Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn

Keine Beanstandungen, gerne wieder!

Hat alles super geklappt, gerne wieder!

Super Service, sehr nette Fahrer! Wurden direkt zum Flughafen gebracht - nachts dann wieder abgeholt! Alles einwandfrei. Immer wieder!

Die Abgabe unseres Fahrzeuges und das Hinbringen zum Flughafen ist eigentlich schnell und reibungslos verlaufen. Als wir dann aus dem Urlaub zurückkamen, mussten wir 50 Minuten lang nach unserem Anruf bei Park & Fly noch warten, bis wir abgeholt wurden. Der Fahrer war sehr hektisch und unfreundlich. Auf dem Parkplatz von Park & Fly hat er sich bei uns noch etwas "beschwert", dass er unsere Koffer selbst aus dem Shuttle-Fahrzeug herausgeholt hat und wir ihm dabei nicht geholfen haben. Als ich mich dann zumSchluss noch bedankte, sagte der Fahrer, dass ihm 4,50€ für die Kaffeekasse lieber als ein "Danke" wäre. Das fand ich schon etwas dreist. Wir würden Park & Fly in Köln nicht wieder nutzen.
Antwort des Kundenservices:
​Guten Tag,​

wir haben uns diesbezüglich mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung gesetzt.

Die von Kunden angegebenen Transferzeiten, dienen als Grundlage für die Erstellung des Fahrplanes. Es ist unter Umständen möglich, dass geplante Flugzeiten variieren​ und daher es zu Unregelmäßigkeiten im Ablauf des Fahrplanes kommen kann.

Kundenfreundlichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unserem Shuttlebetreiber und dessen Mitarbeitern erwarten. Daher ist es für uns auch unverständlich, wie es zu der von Ihnen geschilderten Unfreundlichkeit kommen konnte.

Schnell, freundlich, zuverlässig, gut erreichbar

Wir waren grundsätzlich zufrieden mit dem Parkplatz und dem Service.
Das Personal wirkte sowohl bei der Hinfahrt als auch bei der Rückfahrt ziemlich genervt von den Gästen, die nicht gleich den Parkplatz bzw. den Treffpunkt beim Abholen gefunden haben.
Eine bessere Beschreibung wäre hilfreich. Außerdem sollten sie sich nicht selber unter Druck setzen. Jeder kann auch einen Moment warten.

alles super geklappt, gerne mal wieder !!!!

Besser hätte es nicht laufen können. Jederzeit wieder !!!!!

absolut empfehlenswert! Bei der Ankunft am Parkplatz wurden wir bereits erwartet, bei der Ankunft am Flughafen zu nächtlicher Stunde mussten wir nur wenige Minuten warten und wurden freundlich empfangen und zu unserem Auto zurück gebracht. Wir würden uns sofort wieder für Airparks entscheiden.

Alles hat geklappt. Im Dunkeln war der Parkplatz schlecht zu finden. Bessere beleuchtete Beschilderung wäre schön.

Super! Immer gerne wieder! Absolut unproblematisch und sicher!

Hat alles prima funktioniert. Gerne jederzeit wieder.

Der Parkplatz ist gut und durch die günstige Lage dauert die fahrt zum flughafen nicht sehr lange. Einziges Manko weswegen es keine sehr gut Bewertung gab ist der fahrweise des Fahrers auf der Rückfahrt geschuldet. Dieser hat nämlich eine sehr rasante fahrweise und er hat sie trotz mehrmaliger Aufforderung nicht angepasst

Sehr zufrieden. Nett zuvor kommend und hilfsbereit. Gerne wieder.

Hat alles super funktioniert. Ich war begeistert .... Wirklich top!

Alles reibungslos geklappt. Freundliche Mitarbeiter bei der Ankunft als auch bei der abholung. Jederzeit gerne wieder.

Problemlose Abwicklung ohne lange Wartezeiten, jederzeit wieder! Vielen Dank!

Hallo Zusammen,

wie immer war der "Service" hervorragend, pünktlich und kompetent.

Danke und bis bald.

Gruß

Sehr freundlich, sehr pünktlich beide Fahrer, hilfsbereich.
Wir waren mit Ihre Leistung sehr zufrieden und können sie nur weiter empfehlen.

Prima Service! Super Transfer!

Netter und freundlicher Fahrer!

Beim nächsten Mal wieder.