Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn

Hat alles super geklapt. Transfer hin ind zurück schnell und pünktlich.

Der Parkplatz ist gut zu erreichen, der Preis ist ok.

Was mir gegenüber Düsseldorf und Frankfurt nicht gefallen hat, war das ich den Wagen nicht selber einparken konnte.

Wir kamen nach Mitternacht zurück und ich hatte sofort nach der Landung Kontakt zum Abholer aufgenommen. Ein ziemlich unfreundlicher Mann am anderen Ende bluffte mir entgegen, das ich mich an einer anderen Treffpunktstelle einfinden soll und das es noch einige Zeit dauern würde, da er viel zu tun hätte.
Nach fast einer Stunde kam der Wagen dann und ein sehr unangenehmer Fahrer stieg aus.
Ziemlich genervt und unmöglich schroff sprach er uns und ein weiteres Paar aus Holland an.
Im Auto sprach er darüber, noch weitere Leute aufnehmen zu müssen. Als diese nicht sofort kamen, sprach er von Affenköppen, die zu blöd sind den Treffpunkt zu finden und er fuhr ab.
Die Gäste meldeten sich als wir auf der Autobahn waren und der Fahrer schnauzte sie an.
Er drehte an der nächsten Ausfahrt um und fuhr erneut zum Terminal. Das Ehepaar stand da und musste sich sämtliche Unpfleglichkeiten von dem Spinner anhören.
1,5 Stunden nach Erhalt der Koffer saßen wir dann endlich in unserem Auto
Das kann Park and Fly deutlich besser, wie ich es von anderen Flughäfen kenne.

Spinner wie der bei uns eingesetzte Fahrer sollten Sie auf keinen Fall auf Ihre Kunden loslassen. Das war nichts.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre E-Mail und die erhaltenen Informationen.

Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.

​Dies entspricht natürlich nicht unserm Standard. Wir werden uns hierzu mit unserem Partner in Köln in Verbindung setzten, damit diese Art von Kommunikation nicht mehr stattfinden wird.​

​Ihr Park and Fly Team.​

Wir kamen mitten in der Nacht am Parkplatz an. Der Shuttle brauchte etwa 10 Minuten und brachte uns dann direkt zum Parkplatz am Flughafen Köln/Bonn.

Die Mitarbeiter des Shuttle-Service hätten ein wenig freundlicher seien können, ansonsten war alles top.

Tipp vom Shuttle-Fahrer:
Am besten 15 Minuten vor Ankunft anrufen, damit man nicht solange auf den Shuttle-Service warten muss.

Alles in bester Ordnung, gerne mal wieder.

Rasche, zuverlässige und freundliche Bedienung; pünktlich.
Die Toiletten in Form von 2 Dixis waren jedoch eine Katastrophe, d.h. unzumutbar!

Ich bin jetzt das 3.mal hier und hoch zufrieden!
Ich kann es nur weiter empfehlen.
Service schnell und zuverlässig!
Der Fahrer freundlich und schnell mit allen Papieren!
Wir kommen wieder!!!

Sehr guter Service, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut, Freundlich und Hilfsbereit,
Immer wieder gerne.

Alles war bestens organisiert.
Gerne wieder.

Hat alles bestens geklappt. Würde jederzeit wieder hier buchen.

Könnte nicht besser sein, Transfer zuverlässig und schnell

Alles bestens !

Zum ersten Mal parkten wir auf dem Parkplatz in Gremberghoven. Er ist sehr gut erreichbar und wenige Minuten vom Flughafen entfernt. Die Fahrer bei der Hin- und der Rückfahrt waren freundlich und pünktlich. Wir waren absolut zufrieden und werden beim nächsten Flugurlaub wieder hier parken. Einziges Manko, auf das der Parkplatzbetreiber allerdings keinen Einfluss hat, stellt die Haltestelle dar, an der man am Flughafen abgesetzt und auch wieder abgeholt wird: dunkel, zugig und wenig einladend, in der untersten Etage und nach der Rückkehr von einigen Fluggästen offenbar auch schwer zu finden. Es wäre schön, wenn hier baldigst eine Verbesserung erreicht werden könnte.

Korrekt, pünktlich, zuverlässig, höfflich

Hat alles gut geklappt, sowohl beim Hinflug als auch beim Rückflug.

selbst bei grenzwertigen Uhrzeiten ( morgens 05.30 und nachts 23.30 Uhr ) war der Ttransfer perfekt.

Hat alles super geklappt, sehr professionell, freundlicher Fahrer, Hin und Rückfahrt ohne jeglichen Zeitverlust. Unwesentlich mehr Zeitaufwand als wenn man direkt am Flugplatz geparkt hätte.

Bei der Hinfahrt zum Flughafen hat Alles bestens geklappt. Bei der Abholung war nur noch ein Platz im Bus frei, wir hatten für zwei Personen gebucht. Als ich den Fahrer darauf ansprach, sagte er mir, ich könnte ja mitfahren und meine Frau alleine warten lassen und mit meinem eigenen Fhzg. zurückkommen um meine Frau zu holen. Ich gab ihm zu verstehen, dass ich dies nicht machen würde, darauf antwortete er mir, es könnte aber dauern bis wir geholt werden. Er fuhr weg und nach 15 Minuten melde er sich telefonisch und sagte, dass er einen anderen Fahrer beauftragt hätte um uns zu holen, dieser traf auch nach 10 Minuten ein. Der Fahrer war nett und brachte uns dann Gremberghoven.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Feedback.

Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.

​Es kann natürlich vorkommen, dass durch Flugverspätung ​​etc. es zu Unregelmäßigkeiten kommen kann. Hierzu hat der Betreiber vor Ort jedoch keinen Einfluss darauf.​

Viele Grüsse​,​
Ihr ParkandFly Team.

Super Service, hat alles gut geklappt (Hinfahrt zum Flughafen und Abholung). Keine zeitliche Verzögerung. Immer wieder gerne. Die nächste Buchung im Juni 2016 ist schon getätigt.

hat alles super geklappt.besonders die rückfahrt mit nach urlaubsende war ein erlebnis.
der fahrer hat uns bestens unterhalten.wir wollten gar nicht mehr aussteigen.
wir werden jederzeit wieder airparks buchen.
mit freundlichem gruß

Obwohl der Flug vorverlegt wurde habe ich direkt eine Umbuchungsbestätigung des Parkplatzes per Mail erhalten.
Der Parkplatz ist super zu finden.
Das abstellen des Fahrzeugs, die schnelle Zubringung zum Flughafen und auch nur 10 Min. Wartezeit bei der Ankunft in Deutschland haben uns sehr beeindruckt. Auch weil die Fahrer sehr freundlich waren.
Werden beim nächsten Urlaub das Angebot u. den Service sehr gerne wieder in Anspruch nehmen. DANKE....schöne Feiertage u. alles erdenklich Gute für 2016!