Wir kamen mitten in der Nacht am Parkplatz an. Der Shuttle brauchte etwa 30 Minuten bis er uns am Parkplatz abholte. Der Shuttle brauchte etwa 10 Minuten bis zum Flughafen. Die Abholung vom Flughafen klappte gut.
Der Parkplatz ist nachts sehr spärlich ausgeleuchtet.
Der Transfer vom Parkplatz zum Flughafen verlief reibungslos. Das einzige negative daran war, dass der Fahrer teilweise sehr "rasant" gefahren ist und man auf manchen Sitzen im Bulli keine Anschnallmöglichkeit hatte. Der Transfer vom Flughafen zum Parkplatz verlief auch gut. Da es nachts war, hatten wir da etwas mehr Wartezeit, was aber okay war.
Mussten etwas länger warten bei Abholung ca 15-20 Minuten sonst alles ok
Wir waren rundum zu Frieden, nur die beiden dixi Toiletten waren eine Zumutung sonst top
Alles wunderbar geklappt immer wieder. Beim nächsten Mal wieder dorthin
Sehr guter Service, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut, Freundlich und Hilfsbereit,
Immer wieder gerne.
Flexibel - freundlich - guter Service - die Bürogarage sollte nicht abscgrecken - alles toll !
Hat alles super geklapt. Transfer hin ind zurück schnell und pünktlich.
Der Parkplatz ist gut zu erreichen, der Preis ist ok.
Was mir gegenüber Düsseldorf und Frankfurt nicht gefallen hat, war das ich den Wagen nicht selber einparken konnte.
Wir kamen nach Mitternacht zurück und ich hatte sofort nach der Landung Kontakt zum Abholer aufgenommen. Ein ziemlich unfreundlicher Mann am anderen Ende bluffte mir entgegen, das ich mich an einer anderen Treffpunktstelle einfinden soll und das es noch einige Zeit dauern würde, da er viel zu tun hätte.
Nach fast einer Stunde kam der Wagen dann und ein sehr unangenehmer Fahrer stieg aus.
Ziemlich genervt und unmöglich schroff sprach er uns und ein weiteres Paar aus Holland an.
Im Auto sprach er darüber, noch weitere Leute aufnehmen zu müssen. Als diese nicht sofort kamen, sprach er von Affenköppen, die zu blöd sind den Treffpunkt zu finden und er fuhr ab.
Die Gäste meldeten sich als wir auf der Autobahn waren und der Fahrer schnauzte sie an.
Er drehte an der nächsten Ausfahrt um und fuhr erneut zum Terminal. Das Ehepaar stand da und musste sich sämtliche Unpfleglichkeiten von dem Spinner anhören.
1,5 Stunden nach Erhalt der Koffer saßen wir dann endlich in unserem Auto
Das kann Park and Fly deutlich besser, wie ich es von anderen Flughäfen kenne.
Spinner wie der bei uns eingesetzte Fahrer sollten Sie auf keinen Fall auf Ihre Kunden loslassen. Das war nichts.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre E-Mail und die erhaltenen Informationen.
Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.
Dies entspricht natürlich nicht unserm Standard. Wir werden uns hierzu mit unserem Partner in Köln in Verbindung setzten, damit diese Art von Kommunikation nicht mehr stattfinden wird.
Ihr Park and Fly Team.
Wir kamen mitten in der Nacht am Parkplatz an. Der Shuttle brauchte etwa 10 Minuten und brachte uns dann direkt zum Parkplatz am Flughafen Köln/Bonn.
Die Mitarbeiter des Shuttle-Service hätten ein wenig freundlicher seien können, ansonsten war alles top.
Tipp vom Shuttle-Fahrer:
Am besten 15 Minuten vor Ankunft anrufen, damit man nicht solange auf den Shuttle-Service warten muss.
Rasche, zuverlässige und freundliche Bedienung; pünktlich.
Die Toiletten in Form von 2 Dixis waren jedoch eine Katastrophe, d.h. unzumutbar!
Ich bin jetzt das 3.mal hier und hoch zufrieden!
Ich kann es nur weiter empfehlen.
Service schnell und zuverlässig!
Der Fahrer freundlich und schnell mit allen Papieren!
Wir kommen wieder!!!
Sehr guter Service, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut, Freundlich und Hilfsbereit,
Immer wieder gerne.
Hat alles bestens geklappt. Würde jederzeit wieder hier buchen.
Könnte nicht besser sein, Transfer zuverlässig und schnell
Zum ersten Mal parkten wir auf dem Parkplatz in Gremberghoven. Er ist sehr gut erreichbar und wenige Minuten vom Flughafen entfernt. Die Fahrer bei der Hin- und der Rückfahrt waren freundlich und pünktlich. Wir waren absolut zufrieden und werden beim nächsten Flugurlaub wieder hier parken. Einziges Manko, auf das der Parkplatzbetreiber allerdings keinen Einfluss hat, stellt die Haltestelle dar, an der man am Flughafen abgesetzt und auch wieder abgeholt wird: dunkel, zugig und wenig einladend, in der untersten Etage und nach der Rückkehr von einigen Fluggästen offenbar auch schwer zu finden. Es wäre schön, wenn hier baldigst eine Verbesserung erreicht werden könnte.
Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn