Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn

es hat alles prima geklappt und freue mich auf nächst mal . Würde immer wieder Buchen

Reibungsloser Ablauf von der Übernahme des Kfz bis Shuttle zum Flughafen und Shuttle zurück.

Nach einem 13-stündigen Flug warteten wir über 30 Minuten auf den Fahrer, da wir nach der Schichtübergabe einfach nur vergessen wurden. Letztendlich wurden wir von einem Fahrer, der zu einem anderen Parkplatz gehört hat, zu unserem Parkplatz gebracht
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Vorfall kam und möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Ein derartiger Vorfall wird sich nicht wiederholen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Es hat alles super geklappt.schneller Transfer hin und zurück. Die Einfahrt sollte besser gekennzeichnet sein.Haben lange suchen müssen.Der Mitarbeiter beim Auto abgeben war sehr unfreundlich und genervt..zu uns Kunden und zu den anderen Angestellten.Beim abholen war aber alles Top.Sehr netter Fahrer und auch im Büro sehr entspannt..Ansonsten immer gerne wieder..

Reibungslose Buchung, reibungsloser Ablauf, netter Service

Alles OK. Parkplatz angefahren. Formalitäten erledigt und wurden dann zum Flughafen gebracht. Rückreise: als wir die Koffer vom Band genommen hatten, Handy-Nr. angerufen und zum Treffpunkt gegangen.
Nach ca. 5 bis unter 10 Minuten wurden wir abgeholt, zum Parkplatz gebracht und konnten wieder nach Hause fahren,. Danke!

Nette Fahrer, reibungslose Übergabe des Autos und Transfer zum und ab Flughafen. Und das obwohl wir auf den Rückflug 2 Stunden Verspätung hatten. Immer wieder gerne buche ich bei Ihnen.

Die Abgabe war etwas Zeitraubend. 2 Holländer wollten ihr Auto abholen
(in der Nacht um 0.30 Uhr) und ihr Mitarbeiter fand erst nach sehr langem Suchen die Autoschlüssel.
Das Abholen hat super geklappt. Nach meinem Anruf war der Abholer nach ca. 15 Minuten vor Ort.

Alles Super geklappt waren schon 3 mal da.

Super schnelle Bedienung & Abholung, freundliches Personal und gut erreichbar durch direkte Autobahnanbindung.

Hat alles super geklappt.
Immer wieder gerne

Gut und zuverlässig

Nach dem wir eine Stunde auf den Fahrer gewartet hatten musste er auch noch alle mitgenommenen Gäste und zu beförderten Gäste ein und auschecken „alleine“ dann merkte er das wir zu viele Personen waren und zwängte uns mit 2 Personen zu viel und ein Kind „ohne Kindersitz“ in den Bus mit den Worten wir fahren ja nicht schnell! Der Parkplatz ist auch nicht bewacht oder wegschlossen es befindet sich lediglich eine Camera an Platz der auch noch schlecht zu finden ist, einfach eine Katastrophe im Vergleich zu anderen Parkplätzen !!!

This is the second time that I have used this service. Both times there was a quick and easy drop-off. The latest pick-up from the terminal was fine, with the minibus arriving within 15 minutes of my call, but the first time (with a different driver) there was a problem with language, resulting in confusion over the pick-up point and my eligibility for the pick-up - I thought that it was my German language skills, but then a German couple who came after me had the same problem as me! Regardless of this, the staff are very friendly and the service is good, especially considering the price, so I recommend this service and will use it again myself.

Alles bestens!!!
An - Abreise alles Top, freundliches Personal. Hatten bei der Anreise ca 30 Min. Verspätung, war kein Problem. Werde dort jedenfalls wieder buchen.

Auf dem Hinflug mussten wir noch auf einen anderen Kunden warten, aber der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Shuttle-Fahrt ist recht kurz. Bei der Rückreise wartete der Fahrer schon auf uns. Fazit: war der günstigste Anbieter, den ich gefunden hatte und trotzdem bin ich sehr zufrieden!

Sehr guter Preis, hat alles super geklappt, obwohl wir mit über 24 Stunden Verspätung ankamen.

Hallo

Ich habe mein Auto an einem Sonntagmorgen am angegeben Parkplatz abgestellt und der Mitarbeiter war freundlich. Normalerweise hätte der Angestellte den Schlüssel einnehmen müssen, laut Vertrag ( meiner Meinung nach unnötig, da eh genug Platz ist & man ungern sein kfz in fremde Hände geben will ).
Als ich dann im Terminal am Gate Saß, fiel ihm auf, dass er den Schlüssel vergessen hatte einzusammeln und das deswegen das Kfz mit einem Abschleppdienst umgestellt werden müsste und das auf meine Kosten, obwohl der Mitarbeiter den Schlüssel vergessen hat einzusammeln. Außerdem wurde ich gebeten den Schlüssel an einer Information im Flugahfen abzugeben, damit er den bekommt. Was meiner Meinung nach auch Dummheit pur ist, da der Schlüssel durch Freunde Hände geht durch einen Internationalen Flughafen und er sonst wo landen kann...

Nun wurde ihm eine Ansage gemacht, dass das Auto stehen bleibt, wozu es Glücklicherweise auch gekommen ist. Außerdem ist der Platz nur mit Bauzäunen eingezäunt und das einzige was noch dort steht ist ein Alter Baucontainer, was sehr Skuril wirkt und noch weniger vertrauen bringt! Dies sind die Gründe, weshalb es eine Schlecht Bewertung gibt. Man kann besser das Auto am Flughafen direkt hinstellen in ein Parkahus o.ä. Wo es sicherer & freundlicher ist als dort.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie Unannehmlichkeiten bei Ihrer Buchung hatten und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden uns mit dem zuständigen Mitarbeiter in Verbindung setzen, damit Vorfälle dieser Art in Zukunft vermieden werden können.
Sie haben natürlich die Möglichkeit in Zukunft Produkte zu buchen, die sich direkt am Flughafengelände befinden und bei denen keine Schlüsselabgabe nötig ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Hat alles super geklappt. Freundliche Mitarbeiter und schneller Transfer!

Mit dem Angebot bin ich sehr zufrieden gewesen. Vor und nach der Reise fühlte ich mich bestens versorgt.