Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn

Hat alles sehr gut geklappt! Park Time können wir mit guten Gewissen weiter empfehlen! Preis war für 19 Tage war Top! Von uns 5 Sterne

Sehr guter Service. Zuverlässig. Kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen.

Ich bin nicht zufrieden. Abgabe des Autos war noch ok, aber beim abholen vom Flughafen mussten wir eine ganze Stunde auf den Fahrer warten. Und dann haben die Leute in der Schlüssel-Verwaltung auch noch Mist gebaut. Mein Schlüssel war nicht da wo er sein sollte und musste eine dreiviertel Stunde lang gesucht werden.
Hier Parke ich nicht nochmal!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedauere sehr, dass es bei Ihnen zu Verzögerungen im Ablauf gekommen ist. Wir bitten Sie dennoch um Verständnis, dass es aufgrund von Flugausfällen und Krankheit in einzelnen Fällen z längeren Wartezeiten kommen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Problemlos!

Schnell, freundlich, einfach. Gerne wieder.

Vom ganzen Ablauf her gut durchdacht und perfekt abgelaufen! Immer wieder gerne!

Alles bestens geklappt. Ohne lange Wartezeiten

Sehr gute Abwicklung man hat keine lange Wartezeiten Auto wird gescheckt und Kilometerstand aufgeschrieben Schlüssel abgegeben und ab in den Bus . 10min ungf.bis zum Flughafen.Abholung auch alles super klar leichte Wartezeiten aber alles im Ramen .Waren rundum zufrieden.Gerne wieder :-))_

So wie es sein soll:
ONLINE-Buchung einfach
Ankunft und Übergabe Fahrzeug problemlos
Transfer hin und zurück easy&schnell
Freundliche&hilfsbereite Fahrer
Preis deutlich unter 2 Taxifahrten
Gerne wieder

zufrieden!

Alles O.K

Dieses Unternehmen hat keine Organisation. Wir würden am Telefon nicht mal nach unserem Namen gefragt, was dazu führte dass wir sich anderen vordrängelten und wir nachts um 3 mit 2 Kindern lange auf unseren Transfer warten mussten. Vor unseren Augen wurden Kunden beschimpft und ANGESCHRIEN. Ich habe meine Kinder nicht in den Bulli setzen wollen, weil der Fahrer so einen aggressiven Eindruck macht. Wir werden nie wieder hier buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, daher werden wir Ihre kritischen Hinweise an unser Qualitätsmanagement weiterleiten, um solche Vorfälle künftig zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

von 5
Sehr Empfehlenswert -

Preis-Leistung Verhältnis gegenüber anderen Anbietern ' TOP '

Von der Buchung bis hin zum Transfer alles super gelaufen. Ich werde wieder dort buchen

Personal sehr freundlich. Alles verlief prima!!!

Verglichen mit anderen Anbietern war das Preis/ Leistungsverhältnis echt klasse.
Alles hat super geklappt, trotz Kommunikationsproblemen.
Service und Transfer liefen reibungslos ab.
Unser Rückflug hatte 4 Stunden Verspätung. Ein kurzer Anruf bei der angegebenen Nummer und auch das war kein Problem.
Ich kann den Parkplatz nur empfehlen und würde ihn auch wieder nutzen.

Verlief alles ohne Probleme beim Hinflug. Auch schnelle Abholung beim Rückflug. Obwohl 3 Parteien warteten, kamen alle in einer Tour mit zurück zum Parkplatz, was auch der freundlichen Fahrerin zu verdanken war.

Einmal und nie wieder !!!!
Wir wollten einen bequemen und schnellen Transfer zum Flughafen.
Nachdem Abstellen des Wagens am Abreisetag mussten wir ca. 30 Minuten warten bis das Shuttle startete und uns zum Flughafen fuhr. Auf Nachfragen, wann wir losführen bekamen wir immer nur unhöflich zu hören: Jetzt gleich!
Bei der Rückreise riefen wir wie vereinbart an, als wir unsere Koffer in den Händen hielten und bekamen zur Antwort, dass Shuttle sei bereits unterwegs. Wir gingen zum vereinbarten Treffpunkt und warteten sage und schreibe 65 Minuten auf das Shuttle.
Als wir zwischendurch (nach ca. 20 Min. nochmal höflich nachfragten, wann das Shuttle denn käme = Fahrtzeit knapp 8 Minuten!!!), bekamen wir wieder zu hören: Es sei unterwegs.
Wir sagten, dass habe man uns vor 20 Minuten schon mal gesagt, sie möchten uns nun bitte eine realistische und ehrliche Antwort geben, legte der Gesprächspartner einfach auf.
NIE WIEDER !!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der Transfer nicht reibungslos abgelaufen ist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es aufgrund von Krankheit und Flugverspätungen in seltenen Fällen zu Verzögerungen im Ablauf kommen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Alles reibungslos verlaufen!

Achtung Leute!
Hab für ein Monat geparkt, wie ich zurück war wurde mir das Auto zerkratzt und wurde der Schaden NICHT Bezahlt!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass an Ihrem Fahrzeug ein Schaden entstanden ist. Allerdings möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir lediglich als Vermittler agieren und in solchen Fällen nicht haften. Bitte wenden Sie sich bezüglich des Vorfalls an den entsprechenden Betreiber.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Alles reibungslos funktioniert. Sehr netter Fahrer.