Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn

Gut organisiert! Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Bring- und Abholservices in kurzer Zeittaktung.
Empfehlenswert1

Problemlose Abwicklung, direkter Shuttle, Abholung auch zeitnah. Auto stand schon bereit ohne Kratzer.

Hat super geklappt, immer wieder

Es hat alles sehr unkompliziert, nett und zügig geklappt. (Auch bei
der Ankunft, war der Fahrer innerhalb von 15 Min da!)
Jederzeit wieder!

Hat bestens geklappt. Freundlich und schnell.

Nettes freundliches Team, wir sind freundlich behandelt worden und es ist alles zügig gelaufen. Wurden auch wieder schnell abgeholt und auch da lief alles super ab.

Alles hat super geklappt.

Schnell, sicher & sehr gut! Danke

Ich bin etwas verspätet am Parkplatz eingetroffen. Nach kurzer Erledigung der Formalitäten wurde ich unverzüglich zum Flughafen gebracht. Fahrtzeit unter 10 Minuten. Beim Rückflug wartete am Flughafen bereits ein Fahrzeug für die Rückfahrt. Alles super gelaufen.

Alles super!

Ablauf vor Ort lief super und echt nett und schnell. Auch beim Abholen des Autos lief auch alles ruckzuck und unkompliziert.
Der einzige Wermutstropfen ist der Fakt dass nur ein Sprinter hin und her fährt zum einsammeln am Flughafen. Und dann muss man einfach schnell sein. Der fährt tagsüber wohl quasi ständig und es geht nach dem Motto 'wer zuerst kommt'.

Alles perfekt, die Verbindung zum Flughafen ist super. Kann nur weiter empfehlen.

Im Internet für 27€ den Parkplatz gebucht, vor Ort wurde mir dann gesagt das ich nochmal 5€ zu bezahlen habe weil mit den 27€ der Transport nicht abgedeckt wäre. Da ich zum Flieger musste und von Demjenigen abhängig war, habe ich ohne weiteren Anstand bezahlt. Im Netz stand nichts von diesen zusätzlichen 5€...
Bei der Rückfahrt kam es zu einer ungünstigen aneinander Kettung von Vorkommnissen, welche dazu führten dass ich eine Stunde auf den Rücktransfer gewartet habe.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es zu den Komplikationen beim Transfer gekommen ist.
Wir werden umgehend den Betreiber verständigen und nachfragen, wie es zu den zusätzlichen Kosten kommen konnte. Unsere Beschwerdeabteilung wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir eine Stellungnahme vom Parkplatz erhalten haben.
Wir bitten Sie um Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Total überbucht. Musste auf einer Rasenfläche abstellen, wo nur noch ein Platz frei war. Sonst hätte ich kein Platz mehr bekommen. Unbeleuchtet.

Hätte mich dann auch direkt auf die Straße stellen können.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem gebuchten Produkt eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wir werden uns sofort mit dem Anbieter in Verbindung setzen und dem Vorfall nachgehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Letztlich Alles gut gelaufen,
aber die letzten Meter zum Parkplatz könnten besser ausgeschildert sein insbesondere nachts.
Ein geschlossener Warteraum mit Toilette und Sitzmöglichkeiten wäre doch deutlich angenehmer als im freien („bei Regen“) zu warten.

Super-Service! Zuverlässig, pünktlich, freundlich und witzig!

Preiswert, guter Service, die letzten zweihundert Meter könnten besser Ausgeschildert sein. Insgesamt gutes Preis- Leistungsverhältnis.
Gerne wieder.

Wir sind morgens um 2 Uhr am Tuna Park angekommen. Kurzes Telefonat und 10 Minuten später war der Fahrer auch schon da. Anschließend Fahrt zum Flughafen. Bei der Ankunft nach Koffererhaltung wieder kurz angerufen. Treffpunkt ausgemacht da er schon am Flughafen wartete. Anschließend Fahrt zum Tuna Park und dann ganz entspannt nach Hause gefahren. Es hat alles gut geklappt. Ich würde mein Auto jederzeit wieder dort abstellen.

Alles zur Zufriedenheit ohne Wartezeiten funktioniert
Das Angebot ist weiter zu empfelen

Ausschilderung koennte besser sein. Ansonsten gut.