Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Köln-Bonn

Alles bestens !

Zum ersten Mal parkten wir auf dem Parkplatz in Gremberghoven. Er ist sehr gut erreichbar und wenige Minuten vom Flughafen entfernt. Die Fahrer bei der Hin- und der Rückfahrt waren freundlich und pünktlich. Wir waren absolut zufrieden und werden beim nächsten Flugurlaub wieder hier parken. Einziges Manko, auf das der Parkplatzbetreiber allerdings keinen Einfluss hat, stellt die Haltestelle dar, an der man am Flughafen abgesetzt und auch wieder abgeholt wird: dunkel, zugig und wenig einladend, in der untersten Etage und nach der Rückkehr von einigen Fluggästen offenbar auch schwer zu finden. Es wäre schön, wenn hier baldigst eine Verbesserung erreicht werden könnte.

Korrekt, pünktlich, zuverlässig, höfflich

Hat alles gut geklappt, sowohl beim Hinflug als auch beim Rückflug.

selbst bei grenzwertigen Uhrzeiten ( morgens 05.30 und nachts 23.30 Uhr ) war der Ttransfer perfekt.

Hat alles super geklappt, sehr professionell, freundlicher Fahrer, Hin und Rückfahrt ohne jeglichen Zeitverlust. Unwesentlich mehr Zeitaufwand als wenn man direkt am Flugplatz geparkt hätte.

Bei der Hinfahrt zum Flughafen hat Alles bestens geklappt. Bei der Abholung war nur noch ein Platz im Bus frei, wir hatten für zwei Personen gebucht. Als ich den Fahrer darauf ansprach, sagte er mir, ich könnte ja mitfahren und meine Frau alleine warten lassen und mit meinem eigenen Fhzg. zurückkommen um meine Frau zu holen. Ich gab ihm zu verstehen, dass ich dies nicht machen würde, darauf antwortete er mir, es könnte aber dauern bis wir geholt werden. Er fuhr weg und nach 15 Minuten melde er sich telefonisch und sagte, dass er einen anderen Fahrer beauftragt hätte um uns zu holen, dieser traf auch nach 10 Minuten ein. Der Fahrer war nett und brachte uns dann Gremberghoven.
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Feedback.

Wir bedauern sehr, dass die von uns vermittelten Leistungen und deren Abwicklung nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Es ist unser erklärtes Ziel, dass das von uns vermittelte Angebot unseren Kunden einen angenehmen und entspannten Urlaubs-Start und Urlaubs-Ende ermöglichen soll.

​Es kann natürlich vorkommen, dass durch Flugverspätung ​​etc. es zu Unregelmäßigkeiten kommen kann. Hierzu hat der Betreiber vor Ort jedoch keinen Einfluss darauf.​

Viele Grüsse​,​
Ihr ParkandFly Team.

Super Service, hat alles gut geklappt (Hinfahrt zum Flughafen und Abholung). Keine zeitliche Verzögerung. Immer wieder gerne. Die nächste Buchung im Juni 2016 ist schon getätigt.

hat alles super geklappt.besonders die rückfahrt mit nach urlaubsende war ein erlebnis.
der fahrer hat uns bestens unterhalten.wir wollten gar nicht mehr aussteigen.
wir werden jederzeit wieder airparks buchen.
mit freundlichem gruß

Obwohl der Flug vorverlegt wurde habe ich direkt eine Umbuchungsbestätigung des Parkplatzes per Mail erhalten.
Der Parkplatz ist super zu finden.
Das abstellen des Fahrzeugs, die schnelle Zubringung zum Flughafen und auch nur 10 Min. Wartezeit bei der Ankunft in Deutschland haben uns sehr beeindruckt. Auch weil die Fahrer sehr freundlich waren.
Werden beim nächsten Urlaub das Angebot u. den Service sehr gerne wieder in Anspruch nehmen. DANKE....schöne Feiertage u. alles erdenklich Gute für 2016!

Alles Bestens.

unkomplizierte Buchung vorab.
Der Parkplatz war leicht zu finden. Nach Anruf der angegebenen Mobilfunknummer dauerte es 10 Minuten, bis der Fahrer vom Flughafen zum Parkplatz kam. Freundlicher Fahrer, der uns schnell zum Flughafen gebracht hat. Rückfahrt ebenso unkompliziert. Auto war etwas zugeparkt, sonst alles ok.
Gerne wieder.

Die Beförderung vom Parkplatz zum Flughafen und zurück funktionierte gut und pünktlich. Es besteht jedoch die Befürchtung, dass durch die Ausweitung der Abholstellen (2. Parkplatz und Transport zum Bahnhof Köln sowie die Kombination der Fahrten) sich in Zukunft Verzögerungen ergeben können.

Hin und Rücktransport vom Parkpl. zum Flughafen u. zurück war einwandfrei.
Das Raumproblem auf dem Parkplatz war mangelhaft. Dert anscheinend letzte freie Parkplatz war etwas für Kunstfahrer, das Einparken eine Zumutung. Ich bin Vielfahrer u. kann das beurteilen, 120000 km p. Jahr.
Also hier ist Abhilfe erforderlich.

Hat alles wunderbar funktioniert. Die S Bahn ist zu Fuß erreichbar und nur eine Station vom Flughafen entfernt!

hat super geklappt, alles pünktlich, auch Abholung ging zügig,
immer wieder buchbar

Hallo,
wollte nur mal kurz schildern wie es bei uns abgelaufen ist. Sind nachts angekommen, bin dann dem Mitarbeiter gefolgt, habe das Auto geparkt, die Koffer selber ins Auto geladen und dann zum Flughafen gebracht worden . Auf der Fahrt wurde kein Wort gesprochen. Der Fahrer wirkte ziemlich genervt. Am Flughafen angekommen wurden wir am Terminal BC " abgeliefert " . Auf die Frage, wo wir hinmüssen , wenn wir zurückkommen wurde uns gesagt wieder hierhin. Haben dann 14 Tage später angerufen und der Mitarbeiter sagte uns er wäre in 10 Minuten da. Dann kam auch ein weißer Transporter und wir fragten, ob er uns abholen wollte. Er sagte nach Gremberghoven und wir sagten ja . Als ich dann sagte Park and Fly und unseren Namen wurde mir gesagt " Nur Airpark". Gut wir warteten weiter und es vergingen weitere 30 Minuten. Wir riefen wieder an und der Mitarbeiter meinte wir hätten nicht da gestanden wo er uns abholen wollte, was aber nicht stimmte, und er wäre gerade an einer anderen Stelle am Flughafen kommt aber nochmal und hat dann einfach aufgelegt. Wir warteten weiter 20 Minuten, nur zur Info 4 Grad Celsius, und der gleiche Fahrer kam der vorher zu mir gesagt hatte nur Airpark. Auf die Frage warum er uns eben nicht mitgenommen hat, sagte er ich hätte ihm nicht gesagt, das wir von Park and Fly sind, und er könnte nicht alle Namen im Kopf haben. Wurden dann von einen meckernden Mitarbeiter zum Parkplatz gefahren, weil er noch auf ein anderes Paar warten musste und deshalb 1Euro aus eigener Tasche Parkgebühren bezahlen musste. Soviel zur Bewertung, wenn man aus einen schönen Urlaub zurück kommt. Bin mal gespannt, ob sie sich dazu äußern.
Trotzdem mit freundlichen Gruß
Ralf Friedrichs
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für die Übermittelung des Feedbacks.
Wir bedauern, dass es zu diesem Umstand gekommen ist. Sie haben über das Portal Park & Fly den Stellplatz Airparks Gremberghoven gebucht. Gerne würden wir klarstellen, dass es eine Vielzahl an Stellplätzen gibt, welche die Namensgebung Park and Fly tragen. Der Name des gebuchten Stellplatzes sowie alle relevanten Abläufe sind auf der von uns an Sie übermittelten Buchungsbestätigung festgehalten. Gerne können Sie auch bei möglichen Rückfragen unseren Kundenservice unter +49 (0)89 / 678059046 erreichen. Dieser steht für Sie Montags bis Samstags zwischen 08:30 und 20:00 Uhr zur Verfügung.

Ihr Park & Fly Team

Wir waren sehr zufrieden , mit dem Super Service.

Wir werden jederzeit wieder auf Sie zu kommen ,

wenn der Bedarf da ist , und Sie jederzeit , gerne , weiter empfehlen .

MfG Familie Lesniak

Alles hat gut geklappt. Schneller Transfer auch in der Nacht. Gerne wieder

Bei Rückkehr stand ein Auto sehr dicht an meinem Fahrzeug. Ich musste bei der Beifahrerseite einsteigen.