Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

hat gut geklappt

Für diesen Preis hätte ich mir besseren Service erwartet

Die Hinfahrt lief problemlos, bei der Rückfahrt bräuchte man schön etwas Geduld.

Günstig dafür eine Katastrophe!!!!
Der schlechteste Parkservice den wir je in München erlebt haben

Warum benötigen die Mitarbeiter im vorhinein die Flugdaten wenn es total egal ist bei der Ankunft.... wir warteten ca.30 min mit vielen anderen Fluggästen die zum Terminal mussten. Ein Bus vor uns hatte gefühlte 13 Personen mit in einem 9 Sitzer, d.h. der Rest nahm am Gepäck hinten im Kofferraum platz - sehr gefährlich!!
Wurden dann auch noch zum falschen Terminal gebracht?!?! Kennt sich keiner der Mitarbeiter dort aus?
Bei Ankunft waren wir schon gespannt was uns wieder erwartet....
Leider war telefonisch keiner zu erreichen, kaum zu glauben. Nach längeren Telefonversuchen - endlich hat wer abgehoben. Leider wurde uns gesagt das wir mind. 30 min warten müssen da gerade soviel los sei. Verärgert hab ich Ihn meine Meinung mitgeteilt uns draußen zu treffen und uns mitzunehmen! - Er besorgte uns ein Flughafentaxi und dann war alles Gut - bis auf den unbeleuchteten und überschwemmten Parkplatz!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das kritische und detaillierte Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service Komplikationen hatten.
Der Parkplatz ist sehr hoch ausgelastet und setzt daher zusätzlich Taxen ein, um den Transfer der Kunden zu sichern. Wir werden uns mit dem Parkplatz in Verbindung setzen und darauf bestehen zusätzliche Maßnahmen zu ergreifen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewähren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles hat super geklappt. Nette Mitarbeiter.

Top Service!!

alles hat in Grund genommen good geklappt, das Personal war freundlich, und der Preis ist OK.. aber aber unbeleuchteter, ungesicherter und dunkler Stellplätze die alle viel zu eng zusammen gefügt sind..

Wir waren begeistert von dem tollen Service und den netten Mitarbeitern!
So sollte ein Urlaub beginnen und enden :) Vielen Dank!

super service

Keine Wartezeiten. Gerne wieder!

War sehr zufrieden, sehr netter und hilfsbereiter Service am Counter, Transfer hat wunderbar geklappt. Auch der Rücktransfer zum Parkhaus völlig reibungslos. Also ich werde wieder dort parken!

Alles perfekt geklappt.
Service und Freundlichkeit beispielhaft.!!!

Hallo,
ich möchte Ihnen unsere Erfahrung bei der Abholung vom Flughafen am Mittwoch, den 7.11.18 mitteilen.
Mein Mann hatte angerufen, nachdem wir unser Gepäck bekommen hatten.
Ihm wurde mitgeteilt, dass wir abgeholt werden. Es verging ca. eine Dreiviertelstunde, bis endlich Ihr Fahrer kam. In der Zwischenzeit hatte mein Mann noch zwei Mal versucht, Sie telefonisch zu erreichen, leider ging niemand Ihrer Mitarbeiter ans Telefon.
Wir sind sehr verärgert gewesen, da uns niemand Bescheid gegeben hatte, in welchem Zeitraum Ihr Fahrer
kommen würde. Wenn wir gewusst hätten, wie lange es ungefähr dauert,
hätten wir noch zum Kaffee trinken gehen können. Wir finden es sehr sinnvoll, dass Sie warten, bis mehrere Gäste angekommen sind zum Abholen, wir hätten uns nur gewünscht, dass wir über die ungefähre Wartezeit informiert geworden wären.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr konstruktives Feedback und wir möchten Ihnen auch für Ihr Verständnis danken.
Wir werden Ihren Fall an unser Qualitätsmanagement weiterleiten und überprüfen, wieso Sie per Telefon niemanden erreicht haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Sehr unhöfliches und arogantes Personal.
Man hat Kebab gegessen während des Fahrtes was auch momentan gefährlich war. Vor dem gestunk nicht gesprochen.
Dazu habe ich den Eindruck gehabt dass ich in dem Film Fast & Furious war. Ständige Geschwindigkeit überschreiten und unnötigees überholen auf der der Strecke zum Flughafen.
Nie wieder mit der Firma auch wenn es sehr günstig war !
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für die Rückmeldung zu dem gebuchten Produkt.
Es tut uns sehr leid, dass es zu den Unannehmlichkeiten während des Transfers gekommen ist.
Wir werden den Betreiber nachdrücklich auf Ihren Fall aufmerksam und deutlich machen, dass wir derlei Verhalten im Service nicht tolerieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles hat perfekt funktioniert. Buchung, Parken, Transfer und Service waren hervorragend. Aus unserer Sicht die beste Variante auch für eine längere Reise. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir werden das Parkhaus auch weiterhin nutzen.

Nicht empfehlenswert.
Die Organisation, wenn man es denn so nennen kann, war absolut inakzeptabel. Bei Ankuft musste man eine halbe Stunde im Regen im Freien stehen, obwohl man ja Abflug- und Ankunftzeiten am Parkplatz vorher angeben musste. Es gab zwei Fahrer, die kein Wort deutsch verstanden und nicht erklären konnten, wie der weitere Ablauf stattfinden soll.
Nach der Landung musste man zum Abholpunkt durch das komplette Terminal laufen und trotzdem wieder einmal warten.

Der Parkplatz an sich ist ein umzäuntes Schotterfeld, was gibts dazu noch zu sagen?!

Kurzum: Wir würden diesen Parkplatz nicht mehr wählen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr kritisches Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit den genannten Problemen konfrontiert wurden.
Unser Qualitätsmanagement arbeitet schon an Verbesserungen, um den Ablauf zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Super Service, hat alles perfekt funktioniert

Transfer eine Katastrophe, beim Abholen vom Flughafen über eine Dreiviertelstunde gewartet am Parkplatz angekommen musste man sich selbst sein Auto suchen das zuvor von einem Angestellten auf dem Gelände geparkt wurde!!! Unmöglich!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren.
Wir versuchen momentan unter Hochdruck und in enger Zusammenarbeit mit dem Parkplatzbetreiber Verbesserungen zu erreichen, damit wir Probleme dieser Art künftig vermeiden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Es hat alles gut geklappt. Empfangspersonal und Shuttlefahrer waren sehr freundlich, 1 Fahrer war sehr zügig unterwegs. Preis-/Leistungsverhältnis gut.

Wir wurden fast familiär empfangen und ohne Verzögerung zum Flugplatz wie auch wieder zurück gebracht. Was kann man mehr erwarten. Wir werden uns diesen Park&Fly Parkplatz merken und wenn möglich für alle Flüge ab München gerne wieder Buchen.