Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Wir waren sehr zufrieden, alles lief reibungslos und unkompliziert. Es gab keine großen Wartezeiten, weder beim Hin-, noch beim Zurück-Transport!

Am Parkplatz 04:30 Uhr angekommen, ging es auch gleich los. Die Abholung nach dem Rückflug klappte auch sehr schnell. Vielen Dank

Wir mussten lange bei der Rückreise am Flugahfen auf den Rücktransfer warten. Trotz Anruf sind wir nicht mit dem Transfer mitgekommen, da dieser dann schon mit anderen Reisenden voll war und der Fahrer keinen Plan hatte, wer wie lange schon gewartet oder angerufen hatte.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Zusendung Ihres Feedbacks. Nur dadurch können wir Missstände aufdecken und in Zukunft verbessern. Grundsätzlich kann es durch Flugverspätungen zu einer größeren Nachfrage beim Shuttleservice kommen als geplant. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werden versuchen die Abläufe vor Ort in Zukunft effizienter und transparenter zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Rustikal.
Man merkt dass man Einmalkunde ist.

Hat alles super geklappt.

Leider eine Katastrophe, haben beim Hinfahren schon 1 h gewartet bis wir abgeholt worden sind. Totales Durcheinander.
Beim Abholen bei minus 5 Grad in München am Gepäckband angerufen wie vereinbart und dann vorm Terminal gewartet und vom kaum deutschsprachigen Fahrer immer wieder vertröstet worden "komme gleich". Und so eineinhalb Stunden gewartet bis er uns halb erfroren abgeholt hat. Es sollte sich wirklich jeder überlegen ob er sich das nach einem langen anstrengenden Flug antun will. Oder wenn man wegen sowas den Flug versäumt.... Einmal und nie wieder.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke vor Ort. Wir möchten uns in aller Form für die langen Wartezeiten entschuldigen. Grundsätzlich kann es durch Flugverspätungen zu einer höheren Anzahl an Kunden kommen als geplant. Für eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens wenden Sie sich bitte an die Kolleginnen und Kollegen unserer Kulanzabteilung unter dem Kontaktformular.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Hat alles gut funktioniert,danke

Es hat alles super geklappt.

Sehr unfreundlich bei der Abholung. Haben wegen der Kälte im Flughafengebäude gewartet und mussten zweimal nachrufen. Der Fahrere hat am Telefon sehr unfreundlich uns ziehmlich blöd angeschrien. Danke niemals wieder.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vor Ort entschuldigen. Wir legen sehr viel Wert auf den professionellen und freundlichen Umgang mit unseren Kunden und erwarten das auch von unseren Partnern vor Ort. Ich werde Ihr Feedback an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiterleiten, um Vorfälle dieser Art in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Super es hat alles geklappt,Parkplätze mit Nummer wäre Übersichtlicher und Beleuchtung wäre von Vorteil,wenn man Spät ankommt.Personal hilfsbereit und freundlich

Service war sehr gut und sehr angenehm. Jederzeit gerne wieder

Die am 21-02.2018 um ca. 05:30 Uhr erfolgte Verbringung zum Flughafen München war i.O.
Die Abholung vom Flughafen zum Parkplatz war absolut nicht tragbar.
1. Anruf 19:04Uhr kommt gleich
2. Anruf 19:22 Uhr kommt in einer Minute
3. Anruf 1935 Uhr ist schon unterwegs
4. Abholung 19:43
Ich stand eine ca. 3/4 Std. bei - 12° und wartete auf die Abholung.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die lange Wartezeit in aller Form entschuldigen und bedauern, dass Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Grundsätzlich versuchen wir immer die Wartezeiten so kurz wie möglich zu halten und wir werden uns auch in Zukunft darum bemühen, damit ein derartiger Vorfall nicht mehr eintritt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Alles perfekt geklappt, lediglich die unterschiedlichen Namen bei Buchung, Beschilderung, am Bus verwirren.

Es hat alles sehr gut geklappt, bin sehr angenehm überrascht.
Kann es nur empfehlen.
Der Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent.

Hat insgesamt gut funktioniert. Nur 4 Sterne weil: die Parkplätze sind ein bisschen kurz und auch eng, die Schnauze meines Autos hat ein wenig Schnee abbekommen. Ausserdem hatte ich Angst ich bekomme die Tür vom Nachbarn rein. Ist aber nichts passiert, kein Kratzer. Das Personal ist etwas ungeduldig wenn man zu leise spricht oder zu lange braucht weil man nicht gleich versteht was gewünscht wird, aber man wird gererell freundlich behandelt und die organsiation ist top. Schneller Transfer zum Abflug, sehr schnelles Abholen nach der Ankunft.
Ich komme sicher wieder.

Am anfang hatten wir ein paar probleme,die aber über email behoben worden.ansonsten,parkhaus war klasse,der bus war zum flughafen etwas voll,aber dafür kann man nix machen.ansonsten preis leistung echt super

Aufnahme, Platzzuweisung, Transport zum und Abholung vom Flughafen pünktlich und schnell.
Danke und bis zur nächsten Flug Reise.
Hermann HORN

Genau so soll es sein ....Perfekt

Hat alles super geklappt, jederzeit wieder

Super Service - alles sehr gut organisiert