Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Wir kamen nachts um 2.20 Uhr am Parkplatz an. Dort standen bereits zahlreiche Pkw, die ebenfalls noch den gebuchten Parkplatz in Anspruch nehmen wollten. Kurz vor 3.00 Uhr erschien ein Mitarbeiter, der sofort ins Kassenhäuschen ging. Also gingen alle zum anmelden. Wir sollten alle irgendwo selbst einen Parkplatz suchen. Das Gelände war weitgehend unbeleuchtet, überall standen Autos kreuz und quer geparkt. Nachdem wir einen Parkplatz gefunden hatten, ging es dann pet Shuttle zum Flughafen. Bei Ankunft nach dem Urlaub sollte man per Handy Bescheid geben, dass man abgeholt werden möchte. Nachdem dies erledigt war, machten wir uns auf den Weg zum Treffpunkt. Dort standen bereits ca. 30 genervte Leute, die ebenfalls zum Parkplatz zurück wollten. Wenn mal wieder ein Shuttle kam, war bereits jemand in fem Shuttle und es konnten nur noch wenige mitfahren. Nach 1 Stunde standen wir immernoch da - die Situation eskalierte bereits, denn die meisten waren total genervt, dass die Organisation so schlecht war. Nachdem der nächste Shuttle Fahrer gekommen war, wurde diesem mitgeteilt, dass wir auch ein Taxi nehmen würden. So kam Bewegung in die Sache. Er telefonierte mit der Zentrale und es wurden endlich zusätzliche Wagen geordert. Mittlerweile warteten wir 1,5 Stunden- andere bereits mehr als 2 Stunden. Am Parkplatz angekommen war unser Auto eingeparkt. Hinter uns war eine seeähnliche Riesenpfütze und allen anderen Seiten standen Autos. Nachdem uns mitgeteilt wurde, dass die Halter der anderen Pkws ihre Schlüssel nicht abgegeben hätten, wurden wir aufgefordert mit unserem 1 Jahr alten Dienstwagen durch den Kiessee zu fahren. Das wäre doch wohl kein Problem. Wie wussten weder wie tief das Ding ist noch wie der Untergrund beschaffen war. Es blieb uns nichts anderes übrig. Der Betreiber verweigerte das Abschleppen des Falschparkers. Also fuhren wir durch das Wasserloch, Auto blieb glücklicherweise nicht stecken, sah aber aus wie Sau. Auf die Frage nach einer Beteiligung an der Autowäsche wurde uns gesagt, dass das Auto doch jetzt erst richtig sauber sei
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die kritische und ausführliche Rückmeldung.
Wir bedauern, dass es zu den beschriebenen Komplikationen gekommen ist.
Wir haben Ihre Beschwerde an unseren Kundenservice überwiesen und dieser hat Ihnen bereits eine Antwort zu kommen lassen. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Absolut chaotisch, undurchdacht, planlos. Wenn ich weiß,es kommen zu einer bestimmten Uhrzeit ca 40 Leute an, die weiter müssen, wie kann man da mit drei 7- sitzern anfangen die Leute zu transportieren? Eine Runde dauert ungefähr 20 min. Also warteten wir bei An- sowie Abreise über eine Stunde. Bei Nachfragen wo denn nun das versprochene Shuttle bleibt gibt es freche und Flasche Aussagen: „Es kommt alle zehn Minuten ein Auto, ihr Problem wenn Sie falsch stehen.“ Es ist die Abgabe des Schlüssels notwendig obwohl das nicht Bestandteil des Vertrages war. Kleine hätten wir auch auf den Schoß nehmen können....damit sie mehr Leute auf einmal wegbekommen hätten, Sicherheit oder Gurtpflicht spielt keine Rolle. Gefahren wird als gäbe es kein Morgen. Nie wieder.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das kritische und detaillierte Feedback.
Wir möchten uns bei Ihnen in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir werden Ihren Fall an das Qualitätsmanagement übergeben und den Parkplatz nochmals genau prüfen. Danke, dass Sie uns helfen unser Angebot stets zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Nie wieder sky. Der Parkplatz ist viel zu groß und unübersichtlich. Man findet kaum heraus im Dunkeln. Die Abholung vom Flughafen war total unorganisiert. Wir mussten 1,5 Stunden warten, bis endlich in einem Bus Platz war.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit den Bedingungen vor Ort unzufrieden waren. Wir werden den Parkplatzbetreiber davon in Kenntnis setzen und werden versuchen zeitnah Verbesserungen zu erwirken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

War alles perfekt immer wieder

Preis-/ Leistung TOP

Alles bestens geklappt,sehr freundliches Personal

Alles OK, sehr professionell, reibungslos, bestens.

Alles perfekt, gerne wieder!
Großzügiges Parkhaus und pünktlicher Shuttle!

Immerwieder gern, schon mehrfach genutzt. Immer Perfekt und vor allem super freundlich.

Super vielen Dank!

alles super!

Super,
alles hat gepasst.
Danke gerne wieder.

Alles hat sehr gut geklappt, volle Punktzahl. Vor allem das geräumige Parkhaus hat mir gut gefallen, erlebt man schließlich auch nicht so oft. Reibungsloser Shuttle zum Flughafen, nur ein paar Minuten entfernt. Beim nächsten mal sehr gerne wieder !!!

Hat alles super geklappt, nettes Personal.

Preis / Leistung gut. Sehr sauberer Parkplatz mit Überdachung. Absolut sauberer Shuttle. Fahrer freundlich und pünktlich. Was will man mehr! Wenn ich wieder ab München fliege, gerne wieder.

Alles hat super geklappt. Busse waren pünktlich.

Beim Hinbringen: warten, bis so viele Leute da sind, dass nicht alle ins Auto passen.
Beim Abholen: 30 min Wartezeit bei C (+ die Zeit um nach C zu laufen).
Der Fahrer jeweils kriminell schnell unterwegs.
Geschwindigkeit wäre beim Organisieren gefragt, nicht auf der Straße.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den kritischen Hinweis. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren.
Wir werden den Parkplatzbetreiber verständigen und nachdrücklich auf die Organisation verweisen, dass dort Bedarf für Verbesserung besteht. Unsere Kulanzabteilung hat Sie kontaktiert und wir hoffen, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit regeln konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

War alles top: Auto abgestellt, sofort zum Flughafen gebracht. Beim Returflug war der Shuttle bereits am Flughafen. Kann ich nur weiterempfehlen!

An-und Abreise hat alles super funktioniert.

Super Abwicklung, alles i. O.