Bei der Hinfahrt leider sehr lange Wartezeit (insg. 3/4 Stunde vom Parken bis zur Ankunft am Flughafen), die jedoch scheinbar krankheitsbedingt war (nur 1 Fahrer statt sonst 2). Da wir aber genug Zeit eingeplant haben, war dies kein größeres Problem.
Bei der Rückfahrt sofortige Abholung, keine Wartezeit.
Sehr freundliche und hilfsbereite Fahrer.
Stress am Arbeitsplatz hin oder her...
Freundlichkeit sollte nicht auf der Strecke bleiben!!
Man kann nicht immer gleich gut gelaunt sein, schon klar. Der Urlaub oder Geschäftsreise startet nicht optimal mit schlechter Laune. Bitte Ihre Mitarbeiter darauf hinweisen.
Die Parksituation ist sehr gut und die Transfers waren zuverlässig und sauber, jederzeit gern wieder!
Da es bei unserer Ankunft Probleme mit den Koffern gab, konnten wir erst ca. 1,5 Stunden nach der eigentlichen Landung den Fahrer anrufen. Hier wurde uns dann mitgeteilt, dass wir uns viel zu spät melden und eine Abholung erst in ca. 1 Stunde möglich ist. Auch wäre gerade Schichtwechsel und es stünde kein Fahrer zur Verfügung. Da wir keinen Einfluss auf Gepäck und Zoll haben kann es doch immer zu entsprechenden Verzögerungen kommen, oder?? Mehr Flexibilität und kundeorientiertes Handeln wäre hier eigentlich vom Betreiber des Parkplatzes angesagt gewesen. Schade, sonst war eigentlich alles i. O.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, danke dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren vermittelten Service zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie bei Ihrer Rückreise so lange auf Ihren Shuttle warten mussten. Aus organisatorischen Gründen kann es bei Flugverspätungen vereinzelt zu Wartezeiten kommen, diese sollte jedoch im Rahmen liegen und nicht solche Dimensionen annehmen. Wir werden dies entsprechend an den Parkplatzbetreiber kommunizieren um so etwas in Zukunft zu vermeiden. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Umstände. Beste Grüße, Ihr Park and Fly Team
Alles war gut ,ausser wenn man Anruft kommt man sich vor wie der letzte Dr.....
Also am Telefon bitte etwas freundlicher
Wie immer sehr zufrieden. Höfliches Personal. Weiter zu empfehlen. Sehr günstig.
Hab hier schon zum zweiten Mal geparkt.
Buchung und Ablauf vor Ort sind einfach, die Preise gut (schon zu zweit war die S-Bahn hin und zurück teurer), der Parkplatz überdacht, die Leute relativ freundlich und für die An- und Abfahrt über den Parkplatz rechne ich nur eine gute halbe Stunde mehr Zeit bis zum Flug ein.
Dafür muss ich das Gepäck nicht schleppen, komme direkt von Tür zu Tür, sitze bald nach dem Flug wieder in meinem eigenen Auto und kann auf dem Weg nach Hause schon Dinge erledigen. Na wenn das alles diese Art zu reisen nicht Wert ist... gern wieder!
Sehr gut!
Ganz pünktlich und sehr freundlich bei der Rückkehr!
Wir werden ganz bestimmt noch einige Male in diesem Jahr kommen. Für weitere 2x schon wieder angemeldet!
Super Service!
Vielen Dank
Michael
Hat super geklappt, einfach gefunden und sehr freundlicher, pünktlicher Shuttle-Service, gerne wieder
Zentral gelegen, alles bestens. Personal nett ! Voll zu empfehlen
Transfer reibungslos , aber bei Rückkehr ( 25.12 .) und KFZ Übernahme NIEMAND vor Ort ( sparen am Personal) , Tor offen , alles lag im Dunkel bis der Fahrer Licht machte ( 18.00 Uhr , nicht Mitternacht !! ) Sicherheit sieht anders aus .
Fahrer bei der Hinfahrt war unfreundlich. Abstellplatz in unbefestigter Wiese, Fahrzeug nach 2 Wochen verschmutzt durch Vogelkot, Laub und Tierspuren. Nicht nochmals.
Vielen dank für den reibungslosen Ablauf,alles bestens, vielen Dank und gerne wieder!
gute Lage, perfekter Service, geringe Wartezeiten, guter Preis
Parkplätze am Flughafen München