Das Auffinden des Büros parkandfly am Flughafen Prag ist fast unmöglich.
Auf der Webseite und auch sonst ist keine Adresse zu finden, gleich gar nicht navyfähig.
Das Büro haben wir nur durch Beschreibung eines Mitarbeiters am Terminal 1 gefunden. Das Büro hat nicht mal ein Infoplakat, das es für parkandfly arbeitet. Und zur Krönung beim Abholen: Der Mitarbeiter kannte das Wort parkandfly nicht! Nach der Info "Auto abholen und mein Name" klappte es dann. Auto Abstellen und Abholen sowie Zustand des Autos war insgesamt sonst ok.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir werden versuchen, das Büro des Parkplatzes besser auszuschildern und die Anfahrtsbeschreibung bzw. die unvollständigen Adressdaten auf unserer Buchungsbestätigung zu überarbeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team