Super organisiert und sehr freundlich,weiter so
Alles Top. Ohne Probleme. Gern wieder.
Super organisiert und sehr freundlich,weiter so
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Auto wurde nicht in der Halle, wie gebucht, sonden auf offenen Parkplatz abgestellt. Das Auto wurde ohne unsere Zustimmung genutzt, und dies können wir beweisen.
Wir sind in einer Überlegung, ob wir eine Anzeige erstatten wurden.
Mit freundlichen Grüßen
Natalya Berdichevska
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr ehrliches Feedback bedanken und uns hiermit für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, stehen Sie bereits mit meinen Kollegen der Kulanzabteilung in Kontakt, um gemeinsam den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Freundliches Personal, unkompliziert, alles i.O.
Einzig die Anreise gestaltete sich etwas schwierig, trotz lesens der Anfahrtsbeschreibung fuhren wir eine "Ehrenrunde" um das Gebäude. Anfahrtsskizze wäre hilfreich. Danke.
Sehr freundliche und kompetente Entgegennahme meines Pkw.Der Mitarbeiter kam sogar auf den 100 Meter entfernten Parkplatz vor dem Gebäude mit,weil ich keine tschechischen Kronen hatte um aus dem kostenpflichtigen Parkplatz wieder raus fahren zu können.Der Mann hat mir den Arsch gerettet,weil ich schon knapp zum Flug einchecken
war
Alles ging super. Keine Wartezeit. Ich empfehle das auf jeden Fall.
Super organisiert und sehr zuverlässig. Ich nutze das auf jeden Fall wieder.
Preis - Leistung ist top!!!
Parkplatz zu einem fairen Preis auch in der Urlaubszeit verfügbar!
Vor Ort: freundlich, schnell.
Jederzeit gern wieder !
Klappte alles bestens. Kann ich weiterempfehlen.
Es hat alles hervorragend geklappt. Vorfahren, ausladen, losfliegen. Super und immer wieder gerne.
Habe meine Buchung storniert und trotz der Stornierung habe ich mein Geld nicht zurückbekommen!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Stornierung zu Problemen gekommen ist. Wie ich sehe, haben Sie sich bereits mit meinen Kollegen der Kulanzabteilung in Verbindung gesetzt, um den Sachverhalt aufzuklären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Es hat alles gut geklappt. Auto wurde direkt entgegengenommen und bei Ankunft haben wir uns kurz im Büro gemeldet und sind mit dem Mitarbeiter ins Parkhaus, um das Auto zu holen...
Super Abwicklung Problemlos immer wieder gern.
ca. 20 Minuten gewartet, bevor unser Auto abgenommen wurde, ansonsten alles super
Buchung, Kontakt und die Abgabe des Autos am Abreisemorgen liefen sehr gut.
Bei der Rückreise war trotz Anruf nach Landung zunächst kein Mitarbeiter vor Ort und das Büro war nicht besetzt. Das ergab eine unerwartet lange Wartezeit.
Dennoch ist "Smile Parking" auch wegen des Preis-Leistungs-Verhältnisses weiterzuempfehlen.
Preis - Leistung ist top!
Parkplatz zu einem fairen Preis auch in der Urlaubszeit verfügbar!
Abwicklung vor Ort: freundlich, schnell, professionell
... jederzeit gern wieder !!!
Hat alles gut geklappt. Müßte vielleicht etwas besser ausgeschildert werden.
Immer wieder gern.
Toller Service.
Danke
Die Bestellung per E-Mail ging reibungslos.
Die Abgabe des Autos lief wie vereinbart, gegenüber dem Terminal 1.
Der Mitarbeiter war vor Ort kurze Inspektion und ab in den Urlaub.
Bei der Rückholung mussten wir 15 min warten, war aber kein Problem für uns.
Preis Leistung stimmt.
Das Auto stand sicher und trocken.
Es hat alles gut geklappt.
Danke.