Abgabe und Abholung verlief schnell und reibungslos.
Dokumente/Übergabeprotokoll auf englisch wäre angebracht, damit man eine Ahnung hat was man unterschreibt. (ich spreche kein tschechisch) Mitarbeiter spricht kein deutsch!!
Schlüssel und Zulassung müssen ausgehändigt werden, man erhält einen Dokument für die Abholung im Gegenzug.
Nur zum Empfehlen. Wir werden es nur noch nutzen. Der Weg zu den Terminals ist nur über die Straße. Auto wurde abgeholt und stand sofort da als wir es wieder abgeholt haben. Keine Wartezeit und einfach nur top!!!!!!
Unkomplizierte Buchung und schnelle Übergabe des Fahrzeugs vor Ort. Die Kommunikation direkt vor der Übergabe lief reibungslos.
Die Abholung des Fahrzeuges verlief ebenfalls schnell und problemlos.
Sehr guter Service und sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Zu empfehlen.
alles bestens funktioniert. Freundliches und kompetentes Personal. Schnelle Fahrzeugübergabe bei An- und Abreise.
Da ich nur sehr ungern Fahrzeug und Zulassung zusammen in fremde Hände gebe, ist es vielleicht gut, wenn man eine Kopie der Zulassung dabei hat, die dann im Fahrzeug bleiben kann.
Hat alles reibungslos geklappt!
Kann ich nur empfehlen und würde es immer wieder machen.
Alles Problemlos gelaufen. Der Mitarbeiter den man vor Ort anrufen soll spricht kein Deutsch, nur Englisch (und sicherlich tschechisch). Jedenfalls war das bei uns so. Gern wieder.
Ein sehr guter Service....
Auto direkt vor dem Terminal 1 übergeben.
Bei Ankunft (24.00 Uhr) konnte ich das Auto im Parkhaus vor dem
Terminal 1 in Empfang nehmen.
Schneller geht es nicht und der Preis ist in Ordnung.
Alles super. Die Abgabe des Autos und die Rückgabe waren problemlos ohne Wartezeiten. Gern wieder.
Kurze Wege. Super zu finden. Keine Wartezeit. Super Preis - rundum sehr zufrieden.
Den Wagen abzugeben hat relativ einfach funktioniert. Bei der Rückgabe setzte der unfreundliche Mitarbeiter voraus dass wir viele Erfahrungen im Handling des Vorganges haben und war wenig hilfsbereit.
Wir waren zufrieden! es hat alles funktioniert.
Vielleicht könnte man die Mitarbeiter auch für deutsche Kunden schulen.
Nicht alle älteren Urlauber sprechen englisch.
Hat alles gut funktioniert! Man muss einmal durch die Schranke fahren sonst dreht man Ehrenrunde...
TOP Service! Auto nach kurzer Wartezeit abgegeben. Bei Abholung Auto innerhalb von 3 Minuten gehabt. Super Preis/Leistungs Verhältnis.
100% Empfehlung
Sowohl Abgabe des Wagens als auch Rücknahme funktionierten problemlos! Top Preis! Alles bestens!
Alles bestens, kam abend an und gab Fahrzeug ab, es stand pünktlich wieder unversehrt da, so hatte ich nur 100m zu Fuß vom Fahrzeug zum check in und umgekehrt, kann man so nur empfehlen....
Wir haben das Parkhaus für unser Auto am Fluhafen in Prag gebucht.
Die Annahme des Wagens funktionierte trotz einiger Verständigungsschwierigkeiten einigermaßen reibungslos.
Enttäuscht wurden wir jedoch bei der Abholung, da zur vereinbarten Zeit niemand am Treffpunkt erschienen ist. Nach wiederholter telefonischer Rückfrage wurde uns mitgeteilt, wir sollten ins Büro kommen und den Schlüssel für unseren Wagen selber abholen. Nachdem es an diesem Tag -10° Grad hatte und wir mit den Koffern unterwegs waren, hielt sich die Begeisterung für den Service dieser Firma in Grenzen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, das Sie uns Ihre Erlebnisse geschildert haben. Wir möchten euch in aller Form für die Fehlorganisation vor Ort entschuldigen. Bitte wenden Sie sich an unsere Kulanzabteilung. Unsere Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen dort gern zur Seite.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Parkplätze am Flughafen Prag