Super Service, super Preis-Leistungsverhältnis. Die Online-Buchung war schon unkompliziert, die Wegbeschreibung perfekt, die Abwicklung schnell und problemlos, ebenso der Transfer. Da die Zubringerfahrten (3mal pro Stunde) zu festen Zeiten erfolgen, kann man den Zeitbedarf sehr gut kalkulieren, genauso wie die Wartezeiten. Personal freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne und durchaus weiterzuempfehlen.
Kontakt prompt und problemlos. Sowohl Abgabe als auch Übernahme haben sehr gut funktioniert, Treffpunkt leicht zu finden.
Parken sehr gut, jedoch Transfer nicht optimal, Mussten 25 Minuten auf den Transfer warten bei Regen und Kälte. Hier wäre eine individuelle Abholung besser.
Hat alles top geklappt. Kann ich nur uneingeschränkt weiterempfehlen.
Die angegebene Ankunftszeit am Terminal beim Abflug konnte 1 Stunde vorher per Telefonat nicht mehr um 20 minuten vorgezogen werden, sodass wir an einem Rastplatz die 20 Minuten die wir eher waren warten mussten.
Kann passieren, vllt war viel los.
Das Freche war allerdings erst der Mitarbeiter am Terminal.
Der Fahrer wollte unter keinen Umständen einen Ausweis vorzeigen! Auf Nachfragen hieß es nur ich könne ja selbst entscheiden ob er meinen Wagen mitnehmen soll oder eben nicht.
Wäre ich nicht mit Familie unterwegs gewesen hätte ich mein Auto daraufhin sicherlich nicht bei dem herrn abgegeben!
Die Abholung lief allerdings pünktlich.
Jedoch ist es defintiv das erste und letzte Mal gewesen, dass ich diesen Anbieter genutzt habe.
An anderen Flughäfen zeigen seriöse Anbieter zumindest mal einen Ausweis vor und lassen ihn sogar meist abfotografieren.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass es zu der unangenehmen Situation gekommen ist.
Wir werden den Betreiber umgehend darüber informieren, dass bei der Fahrzeugübergabe Ausweis und Übergabeprotokoll gezeigt werden müssen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Alles hat wunderbar funktioniert. Die Kommunikation und der Service waren einwandfrei. Bis auf die Wartezeit bei der Rückkehr; da haben wir 25 Minuten (statt gemeldeter 10) auf den Bus warten müssen.
Einfach nur genial. Verlief alles reibungslos. Das nächste Mal auf jeden Fall wieder. Preis / Leistung perfekt. Danke!
Sehr problemlose Buchung.
Parkplatz einfach zu finden. Unproblematische Abwicklung und schneller Shuttle-Service zum Flughafen.
Gerne wieder!
Hat alles gut geklappt ,freundliche Fahrer und kurze Wartezeit.
Danke !
Sehr gute Organisation, großzügige Parkplätze und sehr guter Transferservice - deshalb alle Erwartungen mehr als erfüllt.
Das Abgeben und Erhalten des Fahrzeugs würden sehr einfach abgewickelt. Ich kann die Firma wirklich empfehlen und werde selbst auch beruflich mit denen künftig zusammenarbeiten
Nochmals vielen Dank
Mohamad und Familie
Sehr lange Wartezeiten schon bei dem ankommen, man hat uns lange stehen lassen, und das warten zur Abholung vom Flughafen bis zum Parkplatz hat auch sehr lange gedauert, obwohl wir extra frühzeitig nach der Landung angerufen haben
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Nachricht.
Es tut uns leid, dass es Probleme beim Transfer gab.
Das Qualitätsmanagement wird den Parkplatz nochmals genau prüfen und evaluieren.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Produkte stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Alles bestens. Gut zu erreichen, freundlich, guter Busshuttle. Gerne wieder.
Alles super gelaufen. Sehr freundliche Mitarbeiter ,Fahrzeug wurde pünktlich übernommen und auch wieder auch gebracht. Kann man wirklich weiterempfehlen . Wir werden es bei der nächsten Reise auch wieder buchen . Danke, bis zum nächsten Mal.
Sehr gutes Parkhaus hat alles sehr gut geklappt mit dem Transfer zum Flughafen und wieder zurück. Ist sehr zu empfehlen würde es wieder buchen
Parkplätze am Flughafen Frankfurt