Wir kamen bei einer Anfahrt von Karlsruhe schon um 7:00 anstelle vom geplanten 7:30 an. Beim frühzeitigen Anruf wurde uns in einem etwas rüden Ton beschieden, dass wir gefälligst bis 7:30 warten müssten. Außerdem hätten wir ihn gerade aus dem Bett geworfen. Die Herren am Flughafen kamen dann doch schon um 7:15 und waren nett und zuvorkommend.
Bei der Ankunft am Ostersamstag mussten wir trotz rechtzeitigem Anruf 20 Minuten warten wofür sich der Fahrer entschuldigte.
Kurzfristige Buchung möglich, Vallet Parken hatte perfekt geklappt. Schnell und zuverlässig. Gerne wieder!
Beim entgegennehmen oder abgeben des Fahrzeugs ohne Flughafenkentnisse müsste der übergabe Platz besser kommuniziert werden, wehre eigentlich ein Abzug von zwei Sternen, aber da wir das Fahrzeug viel früher abgeben konnten, kan man man nur S STERNE geben.
Alles war bestens bis auf die Wartezeit auf den Shuttle bei der Rückkehr, die leider 40 Minuten betrug. Die Tatsache, daß für 2 Gäste kein Platz mehr im Shuttle war läßt vermuten, der Anbieter passt seine Shuttleplanung bei verfrühten oder verspäteten Landungen nicht an - das ist nicht professionell!
Sehe nette Erfahrung!
Klappte einwandfrei!
Übergabe war pünktlich
und bei der Abholung am Ostermontag
wurden wir sogar schon erwartet.
16 Tage parken für 100,- Euro.
Garantiert stressfrei!!!
Mit verschieden Sachen bin ich nicht zufrieden
1. am Morgen der Übergabe wurde ein Kunde vorgezogen,der erst nach mir
einen Termin hatte.Dadurch wurde meine Parkzeit überschritten und
kostete mich 5 Euro.
2.Der Kilometerstand wurde nicht aufgeschrieben . Als ich das Auto zurück-
bekam waren über 200 km mehr auf dem Tacho.
3.Bei der Rückgabe habe ich ca. 1 Std. warten müssen, habe aber gleich
nach der Landung bei Ihnen angerufen.
Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass Sie so negative Erfahrungen mit dem District Parkservice Frankfurt hatten. Das Geschilderte darf so natürlich nicht passieren. Bitte senden Sie uns einen Beleg für Ihre zusätzliche Parkgebühr sowie die entstandenen Mehrkilometer und wir kontaktieren hierzu umgehend den District Parkservice um eine Lösung zu finden.
Guter und zuverlässiger Service, alles gut geklappt, werde den Service das nächste mal wieder in anspruch nehmen.
Als wir ankamen war kein Mensch vor Ort und auch der Parkplatz war nicht abgesperrt.
Bis jemand kam sind ca 15 Minuten vergangen.
Wir mussten den Schlüssel abgeben, andere Reisende aber nicht, auch einen Beleg gab es nicht.
Als wir zurück kamen müssten wir mehr als eine halbe Stunde warten und danach noch auf andere Reisende warten, was sich auf mehr als 1,5h summiert hat.
Das Auto stand zwar Nähe an der Ausfahrt, war jedoch total verdreckt.
Alles lief problemlos. Route eingeben und Parkplatz anfahren, dann etwas warten, weil der Parkplatz nicht besetzt war!!. Das war einziges was nicht gut gepasst. Sonst die Koffer wurde in einem Anhänger zu Flughafen transportiert und Bus war bis 12 Personen ausgelegt.
Die Abholung war auch problemlos: von dem Parkplatz angerufen und nach ca. 20 Minuten war der Bus da. Das Auto stand 2 Wochen unter dem Dach und Die Plätze waren nicht zu knapp ausgelegt.
Nur zum Empfehlen.
Sehr guter Service.
Ein kleiner Einwand: wir haben einen Bus und die zwei letzt verfügbaren Plätze waren ziemlich eng...
Hinbringen und Abholen sehr gut.
Wir mussten 10,-€ für zwei zusätzliche Gäste bezahlen. Ist es auf der Homepage vermerkt, dass ab 5 Personen ein Aufpreis verlangt wird?
Insgesamt absolut weiter zu empfehlen.
Freundlicher und professioneller Service.
Werde ich ganz sicher wieder nutzen
Beim Abflug am Morgen alles prima.
Nach der Ankunft brauchte der Abholservice schon seine 20 min., schlimmer war die Ansprache vom Fahrpersonal gegenüber den Fahrgästen, in unterschiedlichster Weise unverschämt.
Es hat alles super geklappt. Beim nächsten Mal werden wir hier mit icherheit wieder buchen
Es hat nicht nur alles hervorragend geklappt - die Leute, alle mit denen
wir zu tun hatten, waren auch sehr freundlich
Höchst professionell- alles perfekt funktioniert! Shuttlebus sehr flexibel, pünktlich und freundliche Fahrer
Alles lief unkompliziert und ohne Probleme. Gerne wieder. Das Preis-leistungsverhältnis gut.
Unfreundlicher Fahrer. Unprofessioneller Service. Zu spät, lange Wartezeiten beim parken und beim abholen, "park mal da hinten irgendwo". Außerdem wurde ich aufgeloderte rechtzeitig (glaube 2 Stunden) vorher am Parkplatz zu sein, nur damit ich dann dort warten durfte und am ende unnötig gehetzt wurde, etc.
Antwort des Kundenservices:
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Parkaufenthalt bei ParKing Frankfurt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem gebuchten Service nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden wir an den verantwortlichen Parkplatzbetreiber weiterleiten, damit sich das Verhalten des Personals sowie die Wartezeiten zukünftig verbessern.
Parkplätze am Flughafen Frankfurt