Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Hallo.
Wir reisen sehr viel und wir buchen eigentlich auch immer ein Parkplatz. Bis jetzt war Airparks das schlimmste.
Als alle erst ist Bus vor unser Nase abgefahren und wir mussten noch extra halbe Stunde warten im Angst dass alles knapp mit dem Flug wird.
Am Terminal 1 hat uns Fahrer gesagt, dass er nicht nach Terminal 2 fährt, wir sollen selbt die Lösung finden. Wir waren uberhaupt nich bereit auf so was und haben auch nicht gewüsst wo, wie und was weiter. Zum Glück haben wir Lösung gefunden und waren so spät, das sind wir ganzen Zeit nur gelaufen und als letzten ans Gate gekommen.
Es tut mir Leid, aber Airparks nie wieder.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren.
Allerdings muss ich Sie darauf hinweisen, dass der Shuttle alle 25 Minuten getaktet fährt.
Wir empfehlen daher 2,5 Stunden vor Abflug vor Ort zu sein.
Der Terminal 2 wird nicht angefahren, aber Sie haben die Möglichkeit kostenfrei mit „Flughafen-Shuttle-Bus“ oder der „Sky Line“ zu Terminal 2 zu gelangen.
Beide Informationen sind auf Ihrer Buchungsbestätigung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Gute Organisation, wir waren sehr zufrieden.

Alle Serviceleistungen wurden wie im Angebot beschrieben erfüllt.

Alles wie gebucht, Shuttle Service sehr gut , jederzeit wieder!

Alles bestens. Gerne wieder.

Es war alles einwandfrei. pünktlich, freundlich, sehr gut.

Bei der Anreise hat alles geklappt, da ich eines VW-Bus habe nahm ich einen XXL-Parkplatz. Aufpreis 10 €. Dafür hatte mein Auto seitlich mehr Platz und ich konnte es ohne Schramme wieder abholen. Der Shuttle hat gut geklappt, auch um Mitternacht. Waren sehr zufrieden.
Freundliche hilfsbereite Fahrer.
Beim nächsten Mal wieder.
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Unkompliziert und reibungslos!

In 2018 war ich mit den Anfahrt und dem Service zufrieden.
Doch in 2019 wird nun nicht mehr der Terminal 2 angefahren (obwohl es kein großer Aufwand sein kann!)
Aber das habe ich erst vor einigen Tagen erfahren, als ich mein Auto für eine Reise abgestellt habe!((
So verliert jeder Fluggast gute 20 - 25 Minuten, bis er mit der Bahn, den Terminal erreicht hat.... und bei der Ankunft wieder das gleiche zurück!!!

Das ist der Grund, weshalb ich mir ganz sicher, einen anderen Anbieter suchen werde!!

Reiner
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir bieten auch andere Produkte in Frankfurt an, die beide Terminals anfahren.
Darüberhinaus können Sie alle notwendigen Informationen zu den Transferbedingungen Ihrer Buchungsbestätigung entnehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles lief reibungslos. Keine langen Wartezeiten bis zum Transfer.
Jederzeit gerne wieder

Der Transfer klappte beim Hin- und Rückflug optimal. Innerhalb von 5 Minuten war unser Shuttle am Flughafen und holte uns ab.
Die Entfernung zwischen Parkplatz und Flughafen ist mit ca. 15 Minuten Fahrtzeit nicht zu weit. Das Personal half beim Ein- und Ausladen der Koffer. Wir hatten keinen Grund für Reklamationen.

Alkes super gelaufen diesmal. Guter Parkplatz fürs Auto, schneller Transport zum und vom Flughafen, netter Mitarbeiter.

Absolut gutes Feedback, reibungsloser Ablauf.
Keine Wartezeiten,freundliches Personal
Immer wieder gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Familie Deutschmanek

Alles reibungslos geklappt. Netter Service, super shuttle. Sehr gute Lage, nette Busfahrer.. Immer wieder gerne. Vielen Dank..

Alles hatte prima geklappt; recht freundliche Abwicklung, gerne wieder.

Wir hatten den Parkplatz mit dem Service gebucht, dass unser Auto direkt am Terminal in Empfang genommen und dann in einer Tiefgarage von einem Mitarbeiter geparkt wird. Der Service war hervorragend. Alles hat einwandfrei funktioniert. Es gab keinerlei Wartezeiten für uns. Als wir am Abreisetag mit dem Auto am Flughafen ankamen, wurden wir bereits erwartet. Bei der Ankunft war es ebenso. Das Auto stand bereit. Telefonischer und persönlicher Kontakt war freundlich und kompetent. Dass es so perfekt funktioniert, hatten wir nicht erwartet. Vielen Dank! Wir werden diesen Service ab jetzt immer nutzen.

Besserer Service geht gar nicht, sehr flexibel und sehr nettes Personal. Einfach TOP. Das nächste Mal wieder mit park&fly weiter so!!!!

Super Service, sehr gründlich, guter Rundum Check des Autos. Sehr schnelle Rückgabe

Alles hat ohne Probleme geklappt.

Wenngleich nicht der "Billigheimer" unter den Parkplatz-/Shuttle-Anbietern, so ist der Service seinen Preis wert: Freundliche und kompetente Auskunft sowohl bei telefonischer Anfrage als auch direkt vor Ort. Ordentliches Parkhaus. Freundliche, hilfsbereite und sichere Fahrer. Geringe Wartezeiten.
Es hat alles optimal geklappt.