Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs war pünktlich, professionell und ging schnell

Die Hinfahrt war top.

Die Abholung kostete mich eine Wartezeit von 1,5 Std ( wie einige andere Kunden auch), unfreundliche Telefonate und einen unfreundlichen Service.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu so langen Wartezeiten beim Rücktransfer gekommen ist und entschuldigen uns dafür in aller Form. Leider kommt es in seltenen Fällen vor, dass sich durch Flugverspätungen die Wartezeiten etwas verlängern. Wir werden versuchen die Organisation in Zukunft dahingehend zu verbessern und bedanken und für Ihre Hinweise.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Hat alles super funktioniert . Vor allem der Transfer war klasse.

Das totale Chaos!

Fairerweise muss man sagen, dass dies hauptsächlich bedingt durch die aktuelle Baustelle ist.

Wir konnten die Einfahrt nicht direkt nutzen, da diese im Baustellenbereich liegt und ein LKW beim Abladen war. Nach "gefühlt" einer Ewigkeit konnten wir dann einfahren. Das Parkhaus selbst ist extrem eng in den Kurven.

Den ersten Bus beim Hinweg konnten wir auch nicht nehmen , da bereits voll. Zusammen mit der Wartezeit bei der Einfahrt wurde es zeitlich extrem knapp.

Rückweg war auch wieder mit Wartezeit verbunden, hinzu kommt die "berüchtigte" enge Ausfahrt.

Fazit: Extrem langer und zusätzlicher Zeitaufwand der in keinem Verhältnis zur Einsparung steht (zum Parken direkt im Flughafen). Zudem extrem eng bei der Ein- und Ausfahrt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren mit dem Service vor Ort. Wir werden uns Ihre Hinweise zu Herzen nehmen und versuchen die Gegebenheiten vor Ort zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Trotz verspäteter Anreise unsererseits, sehr netter zuvorkommender Kontakt, ohne Stress. Ankommen am Flughafen, das Auto steht bereit ist einfach super. Beim nächsten Flug wieder mit Park and Fly!
Vielen dank nochmal.

Von der Anreise, über die Abwicklung vor Ort, parken, Busshuttle zum Flughafen, bis alles wieder rückwärts, hat alles super geklappt.
Das Personal war durchgehend freundlich, schnell und routiniert. Unser Gepäck wurde jeweils vom Fahrer in den Bus ein- und wieder ausgeladen.
Trotz massiver Verspätung unseres Heimflugs, lief alles unkompliziert und reibungslos.
Wir nutzen diesen Parkplatz gerne wieder!
Preis-Leistung top!

Alles ok. Großer Bus, sodass auch mehr als 6 Leute mitgenommen werden können.
Parkplätze sehr eng.

Sowohl die Fahrt zum Flugplatz Frankfurt als auch das Abholen erfolgte ohne Verzögerungen.

Die Parkanlage ist einfach zu finden. Bereits bei der Ankunft wurden wir freundlich empfangen und eingewiesen. Der Fahrer des Busse half beim Einladen und Ausladen der Koffer. Die Fahrt zum Flughafen dauert länger als die angegebenen 10 Minuten, war aber ansonsten absolut o.k..
Bei der Abholung wartete schon ein Bus. Sie fahren alle 20 Minuten. Wieder wurde uns bei den Koffern geholfen und wir waren schnell am Parkplatz.
Alles wunderbar.
Eine Anmerkung: Bei uns hat es nicht geregnet. Wenn es regnet gibt es leider weder beim Parkplatz noch am Flugplatz eine Unterstellmöglichkeit.

Guter Service, sehr zufrieden

Super organisiert und das auch Nachts. Sehr empfehlenswert. Buche ich jederzeit wieder.

Trotz innerfamiliärer Vorbehalte wurden alle eines besseren belehrt und alles hat wunderbar geklappt. Auch bei unserer verspäteten Ankunft verlief die Rückabwicklung problemlos. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das nächste Mal machen wir es wieder so!

Reibungsloser Ablauf. Kurze Wege. Schneller Transfer. Alles prima gelaufen.

Sowohl bei der Abreise als auch bei der Ankunft zurück hat alles bestens geklappt. Bei Bedarf würde ich diesen Parkplatz wieder buchen. Bei Abreise kann man das Auto vor der Anmeldung abstellen, den Schlüssel vor Ort lassen und es wird umgeparkt. Das spart die Suche nach einem Lückchen. Bei Ankunft stand das Auto wieder vor der Tür. Man kann sein Auto aber auch selbst parken. Der Service war gut und freundlich.

Hätte 5 punkte gegeben, wenn der fahrer bei der rückfahrt nicht so unfreundlich gewesen wäre. Er war in zeitnot und hat uns massiv gedrängt. Das brauche ich nach dem Urlaub nun wirklich nicht.

Ansonsten war alles perfekt. Speziell in frankfurt, da man niemanden anrufen muss. Einfach zum Treffpunkt und los.
Parkhaus war auch ok.

Werde den service wieder nutzen.

Wir haben in der Umgebung schon etliche Parkplätze genutzt, aber dieser war mit Abstand bisher der Beste.
Sehr nettes Personal, unkomplizierte Vorgehensweise und leicht zu finden.
...dazu kommt noch der günstige Preis.
Wir kommen gerne wieder. ;-)

Die Hin-bzw. Rückfahrt hat ohne lange Wartezeiten problemlos geklappt.

Der Ablauf war schnell und problemlos.
Gerne wieder.

hat alles super geklappt. vielleicht bei der Bestätigung schon Infos geben wo man sich am Besten meldet um den genauen Übergabepunkt zu erfahren. Das würde allen Beteiligten unnötige Telefonate ersparen...sonst super service, gerne wieder

Der Ablauf des gesamten Park & Fly war einfach und problemlos.