Wir haben das Auto abgegeben und wurden anschließend per Shuttle zum Flughafen gefahren. Zurück in Frankfurt wurden wir wieder abgeholt und zum Parkplatz gebracht. Hat alles prima funktioniert.
Bei einer weiteren Reise werden wir wieder bei parkandfly unser Auto abstellen.
Unbedingt Mitreisende vorher am flgh absetzen, denn jeder weitere Mitreisende kostet pro Transfer (Also hin und zurück 30=2x15 Euro) wenn man den Flieger bekommen muss, zahlt man natürlich und erhält die Auskunft, dass der Chef bei der Rückkehr nach dem Urlaub 15 Euro erlässt - reine Abzocke! Der Chef schnauzt einen bei Rückkehr an, warum er Geld zurück zahlen soll, nichts gibt's! Parkplatz wegen Transferkosten somit doppelt so teuer.
Personal spricht kaum deutsch, zudem lange Wartezeiten am flgh auf Transfer zurück (1 Std.)
Nicht empfehlenswert!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es vor Ort zu Problemen mit dem Transfer kam. Bitte kontaktieren Sie unsere Kulanzabteilung. Unsere Kolleginnen und Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Eigentlich sehr gut bis auf die vollen Shuttle. Waere schoen gewesen eine Info vorab ein Shuttle zu buchen. Am Ende mussten wir Taxi fahren! Sonst Hotelpersonnal sehr freundlich.
Ich werde es wieder Buchen!!
Einwandfreie Organisation und sehr freundliches Personal.
Wir waren mit dem Service mehr als zufrieden. Als wir am Flughafen ankamen, war ein Mitarbeiter schon vor Ort und hat uns das Auto abgenommen. Unser Rückflug wurde annulliert und wir wussten nicht, wann und wie wir dann wieder in FFM ankommen werden. Die Mitarbeiter haben den ganzen Tag mit uns per SMS Kontakt gehalten und das Auto dann trotz der geänderten Uhrzeit pünktlich und SOGAR an den Fernbahnhof statt ans Terminal gebracht!! Ich werde diesen Service immer wieder nutzen.
Für den Preis nur durchschnittliches Angebot.
30min warten auf ein Shuttle (bei uns war es auch noch 10min zu spät) ist schon viel. Kein Parkhaus sondern ein ungeschützter Parkplatz.
Wir waren schon zum 3ten mal dort. Es lief wie immer reibungslos. Werden das auch weiterhin dort so nutzen :) preis-Leistung passt perfekt!
Trotz Buchung mit zwei Kleinkinder keine Kindersitze verfügbar. Weder bei der hin noch bei der Rückreise.
Ansonsten gefahren wie Rambo... Ja Auto hat 1 Woche gut geparkt und wir sind zum Flughafen und wieder zurück gekommen. Nächstes Mal werden wir aber einen anderen Anbieter wählen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass keine Kindersitze verfügbar waren. Das sollte bei der Buchung angegeben werden. Wir setzen uns mit dem Betreiber in Verbindung, um in Zukunft dafür zu sorgen, dass immer Kindersitze verfügbar sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Hinfahrt: kein Problem, Parkplätze sind allerdings sehr eng geschnitten. Wer links und rechts breitere Autos hat, bekommt da schon Probleme beim Aussteigen. Der nächste Bus kam 15 Minuten nach Ankunft und brachte uns gut zu Terminal I.
Auf der Rückfahrt mussten wir dann 37 Minuten (statt der versprochenen 25 Minuten) warten, bis der nächste Bus kam. Da wird die Wartezeit schon recht lang. Die anderen Anbieter hatten in der Zeit 2-3 Fahrten.
Einwandfreie Abwicklung.
Also wir hatten die Option mit der fahrzeugübergabe direkt am Terminal. Der Kontakt war bei der Anreise sowie bei der Abholung sehr freundlich. Zeitliche Abwicklung war perfekt. Jederzeit wieder.
Danke.
Mit freundlichen Grüßen
Timo Linke
Bestes Preis/Leistungs Verhältnis, keine Wartezeiten, freundliches Personal
perfekt ! schon das 2. mal da und jedesmal sehr gut.
kann man wirklich weiterempfehlen..
Alles super gelaufen. Vollkommen problemlos,pünktlich, nett und kostengünstig.Beim nächsten Urlaub gerne wieder.
Alles vollkommen i.O. und Preis-Leistungsverhältnis passt.
Unkomplizierter Verlauf, keine langen Wartezeiten, bin zufrieden, kann ich nur empfehlen.
Alles hat tadellos geklappt.
Anmerkung 1: Im Vorfeld mehrere unverständliche e-mails erhalten -
u.a. mit dem Hinweis, wenn ich schon alles gemeldet hätte, sei die mail gegenstandslos - was soll das?
Anmerkung 2: Für Pkw mit mehr als 5 m Länge wird ein Zuschlag erhoben, den ich sehr gerne bezahle! Wenn mir dann jedoch gesagt wird, trotz Anmeldung sei ein solcher Platz nicht vorzuhalten, ...
Diesmal hätte ich Glück gehabt. Das sollte auch besser gehen, in dem man eben Golfs und andere Riesen auf die normalen Plätze verweist.
Habe den Service das erste mal genutzt. Bei uns hat alles perfekt funktioniert. Wir waren in kürzester Zeit am Airport und auch wieder zurück. Guter Service. Danke
Parkplätze am Flughafen Frankfurt