Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Sehr gut geklappt

Unkompliziert und einfach zu handhaben.

Die komplette Abwicklung sowohl online als auch vor Ort verlief einwandfrei. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut angemessen.

Sehr seriöser Anbieter. Alles hat reibungslos und ohne längere Wartezeit geklappt.

Gerne wieder!

Hat alles einwandfrei geklappt! Auto wurde wie vereinbart am Terminal abgeholt bzw. gebracht, schneller einwandfreier Service!

Hat alles sehr gut geklappt. Parken wie angegeben in Tiefgarage.
Per Shuttle-Bus wird man zum Terminal gefahren und wieder abgeholt.

Hallo.
Buchung ok, Parkhauszufahrt recht eng, aber noch ok, Personal (Einchecken und beide Fahrer sehr nett).
Aber:
Eigenes Kofferschleppen im PH zum Shutle! "Rauswurf" am Terminal vor Halle A. Wieder Kofferschleppen bis Halle C!!! Das gleiche nochmal bei der Heimreise. Sicher, es wird Transfer zu Terminal 1 gesagt. Aber wie weit kann dieser Weg für 2 gehbehinderte sein!!!
Bei anderen Anbietern war ich es so gewohnt:
Empfang am Parkhaus, Begleitung zum Stellplatz, Gepäck von Fzg. zu Fzg., Transfer zur entsprechenden Abflughalle und bei Rückreise umgekehrt. D a s nenne ich Service (bei ähnlichem Preis).
Ihr Mitarbeiter hatte mir netterweise einen Behindertenparkplatz im PH angeboten, den ich aber nicht sofort fand (mein Fehler!), hätte aber letztlich zu dem gefundenen Platz nur ca. 10 m gespart. Ein Klacks zu dem, was uns noch erwarten sollte.

mfg
Reinhold Appel

--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Service und Shuttle nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Der Transfer erfolgt, wie in der Produktbeschreibung und Buchungsbestätigung beschrieben, bei der Anreise zum Terminal 1 und bei der Abreise vom Parkplatz P29 aus. Wir werden Ihre geschilderten Hinweise an den Parkplatzbetreiber vor Ort weiterleiten um Verbesserungen beim Shuttleservice zu erwirken. Für die erfahrenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen, freuen uns aber, dass die Mitarbeiter und das Einchecken zu Ihrer Zufriedenheit waren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Soweit okay, wenn man die Gäste dann auch noch da hin bringt und abholt wo sie starten oder landen, dann wäre es so, wie der Eindruck beim Buchen erweckt wurde. Der Parkplatz ist für jeden zugänglich und nicht bewacht. Wer will kann tagsüber in aller Ruhe jede Menge Autos aufbrechen und ausräumen. Ein ungutes Gefühl.

Auf Empfehlung eines Kollegen haben wir zum ersten Mal Valet Parking probiert, ich bin begeistert! Mit unserer 1jährigen Tochter wollte ich nicht ohne Kindersitz im Shuttlebus fahren. Die knapp 20€ Aufpreis waren es mir Wert, die Zeit vom Parkplatz zum Flughafen zu sparen, direkt am Terminal zu sein und ohne Verzögerung bei der Landung ins eigene Auto steigen zu können. Das machen wir beim nächsten Flug wieder!

Zum ersten Mal gebucht, total begeistert , wie problemlos das klappt!

Waren 4 Personen hat morgens nach 6 Uhr super geklappt gerne wieder

Hat alles super geklappt. Jederzeit gerne wieder. Danke.

Hat alles Reibungslos geklappt. Anbieter kann ich nur empfehlen.
Keine Probleme bei der Abholung und Anreise. Keine Wartezeit.
Beim nächsten mal gerne wieder.

Optimale Nähe zum Flughafen, unproblematischer Abhol- und Bringservice.

Wir haben hier schon öfters geparkt.
Wie immer alles perfekt gelaufen

Transfer ohne Probleme - Personal sehr freundlich

Kann ich nur weiter empfehlen.
Transfer hat prima geklappt.
Servicepersonal sehr freundlich und hilfsbereit.

Bei Anreise und Abholung kaum Wartezeit, ganz netter und persönlicher Kontakt. Gerne wieder

Hat alles einwandfrei funktioniert, jederzeit wieder!

Haben das Parkhaus super gefunden, der Service war prima - lief alles reibungslos und ohne Probleme ab!
Auch der Transfer zum Flughafen als auch zurück ging zügig und ohne Schwierigkeiten!
Gerne wieder!