Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Wie von anderen Beschrieben, enge Parplätze, aber das geht schon und der Rest alles bestens. Alles Stressfrei, Hin-und Rückfahrt geht schnell, deswegen würden wir es immer wieder Buchen, weil auch günstig!!!

War absolut wie in den meisten Beschreibungen!

Absolut top und unproblematisch, gerne demnächst wieder!!!

Reibungsloser Ablauf. Hat alles sehr gut geklappt. Wir waren wirklich sehr zufrieden. Jeder Zeit gerne wieder. Macht weiter so

Gerne wieder. Alles Top

Sehr guter Service, alles super geklappt. Parkplatz nur bei Dunkelheit etwas schwer zu finden.

Der Service war gut und die Leute waren sehr zuvorkommend

Von der Buchung über das Parken mit Transfer zum Flughafen bis hin zur Abholung hat alles prima geklappt. Empfehlenswert!

Die Art wie vom Empfang bis zur Abgabe mit einem umgegangen wurde war nicht gut! Man fühlte sich als Kunde wie wenn man was falsches tut oder verbotenes! Nicht gerade seriös den Kunden gegenüber virallem die Wortwahl!
Pünktlichkeit super
Alles nach Plan gelaufen
Abholung war schon besser vom Benehmen des Fahrers, der war nett!

Lief alles wie geplant. Also nur zu empfehlen.

Es hat alles super geklappt - schnell - einfach - zuverlässig.

Die Anmeldung hat super funktioniert, leider sind die Parkmöglichkeiten überschaubar und die Parklücken etwas eng. Shuttle war zuverlässig & pünktlich. Das Auto wurde in einem einwandfreien Zustand abgeholt - da Kamera-überwacht. Preis // Leistung: Empfehlenswert !

Parkplatz war gut. Schuttlebus war pünktlich.
Leider fährt der Schuttlebus nur alle 60 min.

Wir mussten 20,-- Euro nachzahlen da wir nicht gesagt hatten dass wir zu 2. sind. Das ist uns bei anderen Parkplätzen noch nicht passiert.

Dann mussten wir mit 3 Fahrzeugen auf ein anderes warten bis das Shuttle gefahren ist. Als der letzte kam der aber 2 Stunden später geflogen ist als wir und die anderen, war die Zeit schon sehr knapp. Dann mussten wir von dem Parkplatz aus noch in ein Parkhaus fahren was nochmal Zeit beansprucht hat, da wir auf der 10. Etage parken mussten und mit dem Fahrstuhl runter fahren mussten und dann erst ging es zum Flughafen.

Der Fahrer war sehr unfreundlich und hat die Gäste angeschrien dass sie sich beeilen sollen.

Bei der Abholung war man auch sehr unfreundlich und es wurde uns mitgeteilt dass dies ein Shuttle sei und kein Limousinen -Service und man seinen Koffer gefällig selbst einladen soll.

Also das war einmal und nie wieder
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu den Komplikationen gekommen ist. Wir werden umgehend den Betreiber informieren und eindringlich auf die Missstände hinweisen. Falls Sie noch weitere Fragen haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Absolut empfehlenswert. Freundlicher Kontakt, alles schnell und problemlos.

Es hat alles super geklappt. Der Service war super. Sehr zu empfehlen.

Super Service

Sehr guter Service. Alles hat einwandfrei geklappt von der Hinfahrt bis zur Abholung.
Pünktlich und nett.
Parkplatz ist sauber und sicher.

Lange Wartezeit (mehr als 30 Minuten) bei der Abholung am Flughafen. Dies liegt jedoch nicht im Verschulden des Fahrers sondern hat rein organisatorische Probleme bei der Zentrale. Wir haben vor Empfang des Gepäcks angerufen und dann noch einmal als wir unser Gepäck erhalten hatten. Somit wäre die Dispo in der Lage gewesen einen Fahrer in Richtung Flughafen zu schicken um die Wartezeit auf weniger als 15 Minuten zu realisieren. Wir werden definitiv nicht noch einmal bei Aeropark buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das aufschlussreiche Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Unsere Beschwerdeabteilung hat Sie bereits kontaktiert und wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Wie immer, sehr zufrieden. Alles hat reibungslos geklappt.

Sehr guter Service und Angebot. Werde es von nun an öfters nutzen sollte ich von Frankfurt Flughafen fliegen.