Der Empfang war eine Katastrophe: unfreundliches, inkompetentes
Personal mit unzureichenden Deutschkenntnissen. Der Fahrer zum
Flughafen war nett. Das Auto wurde auf einem Schotterplatz ab-
gestellt, sicherlich ohne jede Überwachung. Die Abholung vom
Flughafen dauerte zu lange, die Wartezeit betrug mehr als 30 Min..
Erneut war der Fahrer, der uns zu unserem Auto brachte sehr nett
und auch kompetent.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das kritische Feedback.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir auf Basis Ihrer Rückmeldung Lösungen und Verbesserungen erwirken können. Unser Kundenservice hat sie bereits kontaktiert und konnte Ihnen sicherlich weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team