Tiefgarage im NH hotel.
Daher steht das Auto prima geschützt.
Shuttle service ist auch prima und alle 30 min ab hotel.
Tiefgarage im NH hotel.
Daher steht das Auto prima geschützt.
Shuttle service ist auch prima und alle 30 min ab hotel.
Pünktlich, schnell, freundlich, günstig!
Hat alles hervorragend geklappt. Gerne wieder.
Von der Buchung bis zum Abholen nach der Reise alles Bestens.
Sehr empfehlenswert!
Mitarbeiter waren bemüht und sehr freundlich, Übergabe hat prima geklappt, keine Wartezeiten. Vielen Dank
Es hat alles super geklappt. Nur weiterzuempfehlen. Immer wieder gerne.
* Verspätete Abfahrt Parkhaus Richtung Flughafen: ca. 40 min
* Chaotisches Vorgehen am Parkhaus selbst
* Unfreundlicher Service
Lief alles bestens: von der Auftragsannahme, also der Reservierung, bis hin zur Fahrzeugübergabe, Transport zum Flughafen, Abholung vom Flughafen. Hat alles super funktioniert. Jederzeit gerne wieder.
alles super, gerne wieder
hat alles Reibungslos geklappt,gerne wieder mfg Gerd Piotrowsski
Buchung, Anmeldung vor Ort, Transfers zum Flugplatz und zurück - alles hat super zuverlässig und schnell geklappt! Nur zu empfehlen, jederzeit wieder!
Die Buchung, der Transfer und der Parkplatz im Parkhaus hat alles reibungslos und ohne Komplikationen funktioniert. Personal sehr freundlich.
Wir sind sehr zufrieden gewesen.
Super geklappt
Alles bestens geklappt.
Lieber Buchender, tun Sie sich einen Gefallen und buchen Sie einfach woanders. Unfreundlich, unstrukturiert und sicherlich bei einem anderen Anbieter besser. Generell wurde sehr wenig informiert, was wann wie zu tun ist, die Fahrer waren dank mangelnder Organisation überfordert und haben am Flughafen herumgeschrien und so weiter...
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Service vor Ort nicht zufrieden waren.
Die Parkfläche ist momentan sehr stark ausgelastet und daher kann es vereinzelt zu Störungen im Ablauf kommen. Wir können Ihnen aber versichern, dass Probleme dieser Art sehr selten vorkommen und nicht dem Qualitätsstandard unsers Angebots entsprechen.
Dennoch werden wir Ihren Fall nochmals genau prüfen.
Danke, dass Sie uns helfen unserer Produkte stets zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Preis-Leistung ist top. Prima Parkplätze und toller Shuttle-Service.
Nette Menschen mitten in der Nacht,( Tags auch
Alles sehr gut gelaufen von der Abgabe des Fahrzeugs bis zur Abgabe am Flughafen sowie bei der Rückfahrt zum Parkhaus und der Abholung des Fahrzeugs. Busfahrer sehr freundlich und hilft mit dem Gepäck.
Ich habe das erste mal den Parkservice in Frankfurt benutzt, hatte somit keine großen Erwartungen und bin mit dem Service zufrieden.
Ich bin ca 2 Stunden vor dem Flug am Parkplatz angekommen und das war auch ganz gut, denn so hatte ich noch genug Zeit, um mein Auto zu parken und den Shuttle zum Flughafen zu nehmen. Der Hauptparkplatz war nämlich voll und ich musste 20 - 30 Minuten warten, bis ich mit ein paar anderen Kunden zum anderen Parkplatz (hinterm Parkhaus) geführt wurde und das Shuttle nutzen konnte. An sich ist das zeitlich gesehen kein Problem für mich gewesen, aber für einige andere, die nur ca 1 Stunde bis zum Abflug hatten, war es purer Stress. Somit war es für die Mitarbeiter auch chaotisch. Das Abholen nach 2 Wochen war auch kein Problem, außer dass mein Name nicht auf der Liste stand. Deswegen empfehle ich möglichst früh am Parkplatz an zu reisen und die Abholkarte nicht zu verlieren, falls der Name auf der Liste vergessen wird. So klappt dann trotzdem alles :) Wenn ich nochmal nach Frankfurt muss, würde ich den Service wieder buchen.