Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Fahrzeugabgabe unkompliziert, allerdings sehr enge Parkplätze, Shuttle zum Flughafen schnell, zurück gab es allerdings Missverständnisse (ohne viel Worte) beim Verstehen des gesagtem.(Ich sagte den Namen der Strasse des Parkplatzes mehrmals und zeigte die Buchungsbestätigung, da ich die Karte nicht gleich gefunden habe) Wir waren dann im falschen Shuttle, dann wurde uns gesagt der andere Fahrer bringt uns zum Auto, aber wir wurde wieder zurück zum Flughafen gebracht. Da standen wir bis der nächste endlich kam und so waren wir über 1 Stunde unterwegs, bis wir dann unsere Heimfahrt antreten konnten.
Ich wünsche mir bessere Verständigung und mehr Bereitschaft mit den Kunden zu Reden.
Ich werde darauf das nächste mal achten.
Für's Trinkgeld hängt gleich großes Plakat im Bus und Geldbox steht bereit. Also wieder ohne viel Worte !!!

Hat alles Prima Geklappt

Leider müssen wir einen Punkt ab ziehen, da wir den Shuttlebus einmal verpasst hatten. Die Dame an der Reception sagte uns, dass der nächste Shuttlebus in ca. 20 min käme und wir doch bitte nochmals Platz nehmen sollten, was wir auch taten. Nach ungefähr 35 min war immer noch kein Shuttle da - zu mindestens sagte keiner Bescheid. Erst nach 40 min war der Bus da. Also hatten wir in der Zwischenzeit den einen Shuttlebus verpasst.
Auch war der Service der Damen an der Rezeption etwas verhalten. Ansonsten alles unkompliziert, wenn man weiß, dass man drauf achten muss wann der Bus kommt.

Toller Service , immer wieder gerne!!

Habe das 4. mal hier geparkt. Sehr zu empfehlen ist der Valet Parkplatz-Service

Promte Erledigung, ohne lnage Wartezeiten

Das Valet Parken klappte bestens!alles sehr freundliche Mitarbeiter, kann ich ganz klar empfehlen!

Sehr gute Organisation!

Sehr nahe am Flughafen, gute Anfahrt, Service im Hotel sehr gut und die online-Buchung unkompliziert. Einen Punkt Abzug gibt es lediglich für die extrem schmale Ausfahrt in einer Kurve. Da sind die Alufelgen in Gefahr.

Fahrzeugabgabe ganz unkompliziert und der Shuttle zum Flughafen und zurück alle 30 Minuten.
Ist weiter zu empfehlen.

Service war gut. Kann ich nur empfehlen. Werde beim nächsten Mal wieder hier buchen.

Eine sehr positive Erfahrung!
Die Fahrzeugentgegennahme und - bereitstellung hat problemlos geklappt und das Personal war sehr freundlich.
Nach einem langen Flug genau die richtige Entscheidung, die ich gerne weiterempfehlen werde.

Kompetent von der Ankunft bis zur Abholung. Alles super geklappt.

Hat bei Abflug und bei Ankunft wieder super geklappt.
Mitarbeiter sehr freundlich, jederzeit wieder.

Parkservice:
Super Service ! Alles bestens , sehr gerne wieder

Ein Minuspunkt gab es: Wir hatten den Shuttle-Bus knapp verpasst und wurden von der Dame an der Rezeption gebeten, auf den nächsten im Sitzbereich der Lobby zu warten. Gesagt getan. Als dann der nächste Bus ca. 20 Minuten später eintraf, warteten allerdings mittlerweile mehr Fahrgäste vor dem Hotel im Eingangsbereich, so dass für uns kein Platz gewesen wäre und wir wiederum hätten warten müssen. Dies konnte aber geklärt werden. Dennoch sollte hier eine bessere Organisation erfolgen

Shuttle-Bus fährt nur alle 25 Minuten und kein Halt an Terminal 2. Fährt auch nicht vor das Terminal sondern Busparkplatz.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Dank Ihrer Erfahrungen können wir unsere Produkte stetig verbessern. Wir haben Ihr Feedback an den Parkplatzbetreiber weitergeleitet und arbeiten an einer schnelleren Taktung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Alles TOP - Gerne Wieder !

Die Abwicklung verlief schnell und problemlos. Definitiv weiter zu empfehlen.

Perfekter Ablauf, sehr angenehm und ohne Komplikationen...Immer wieder gerne!