Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Es hat alles perfekt geklappt. Fahrzeug wurde pünktlich vor dem Terminal entgegengenommen und bei Ankunft pünktlich übergeben. Ab jetzt werde ich es immer so machen...

Es hat alles super geklappt, keine lange Wartezeit, freundliche Mitarbeiter, so macht das Reisen Freude. Danke! Wir buchen auf alle Fälle wieder.

Hat alles prima geklappt. Anfahrt ist einfach, Mitarbeiter am Empfang war sehr freundlich, Stellplatz schnell gefunden trotz hoher Auslastung. Da müsste man evtl. paar Minuten Zeit einplanen ... Bus fährt 10 Minuten zum Flughafen, alke 20 Minuten. Haltestelle am Flughafen gleichzeitig auch Abholstation bei Rückfahrt. Alles so wie auf den Informationen beschrieben. Würde ich wieder buchen!

Hat alles fix und einwandfrei funktioniert. Lediglich die Beschreibung des Abholorts am Terminal 2 hätte präziser sein können, das war dann eine Durchfragerei, Abholung hat dann aber bestens funktioniert.

Unkompliziert und professionell

Sehr gut organisiert.
Es hat alles wunderbar geklappt und alle waren äußerst freundlichen.

Sehr gut

Reibungslose Abwicklung,perfekter Transport zu u. vom Flughafen, sehr nette Mitarbeiter. Nächstes mal wieder.

Kontakt war bei Ankunft am Flughafen nicht erreichbar. Musste für zusätzlich 145€ das Parkhaus nutzen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den Hinweis. Es tut uns leid, dass Sie unseren Service nicht in Anspruch nehmen konnten. Wir werden sogleich beim Parkplatzbetreiber nachfragen wie es zu dem Zwischenfall kommen konnte. Unser Beschwerdemanagement arbeitet gerade an der Vermittlung mit dem Parkplatzbetreiber und wird sich bald bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Es hat alles gut funktioniert, gute Parkplätze im Parkhaus von der Größe her, nettes Personal. Bei der Ankunft etwas zu lange Wartezeit am Flughafen.

Super gelaufen, hatte keine Wartezeit

Pünktlich. Nette Fahrer. Alles entspannt

Ganz schlecht !

Bei Ankunft gab es erstmal keine Parkplätze und wir mussten ein Shuttle nehmen und zu einem anderen Parkplatz fahren. Der Fahrer hatte schon Feierabend und war ziemlich agressiv und schlecht gelaunt. Das ganze brachte eine Verzögerung von 45 min, zum Glück hatten wir Zeit.

Die Abholung war noch schlimmer. Trotz penibler Einhaltung der Regeln (Anruf erst bei der Gepäckaufnahme) und anschliessendem 7 minutigem Lauf zum Abholplatz C7 bekam ich einen Anruf. Der Herr beschuldigte mich ich sei zu spät und mein Shuttle sei schon abgefahren. Abschliessend musste ich 40 min warten bis zum nächsten Shuttle. Die Shuttlefahrt dauerte noch weitere 30 min.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das kritische und detaillierte Feedback. Wir bedauern, dass es zu den Problemen bei der Organisation gekommen ist.
Der Parkplatz hat momentan eine extrem hohe Auslastung, deshalb kann es zu Verzögerungen kommen. Nichtsdestotrotz wollen wir derlei Schwierigkeiten vermeiden und werden den Betreiber mit Nachdruck auf den Sachverhalt hinweisen.
Unser Kundenservice hat sich mit Ihnen bereits in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Perfekt !!!

Gut organisiert - hat alles reibungslos geklappt. Kann man weiter empfehlen!

Unkompliziert !

Abwicklung und Service super. Lief alles problemlos. Die Parkplätze sind allerdings sehr eng. Daher zwei Sterne Abzug

Perfecter geht Service nicht! Vielen Dank

Alles Super, netter Kontakt, freundlicher Fahrer, Preis/Leistung stimmt, gerne jederzeit wieder.
Ist nur zu empfehlen.

Alles bestens