Parkplätze am Flughafen Frankfurt
Wir haben schon bei verschiedenen Anbietern geparkt und finden diesen am Besten, und das nicht nur wegen dem günstigen Preis. Er liegt für uns (von Norden kommend) sehr praktisch und ist ausgesprochen zuverlässig um unseren pünktlichen Transport bemüht. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.
Bewertung:
4.5
von 5
Aufgrund von
5466
Bewertungen
Sehr gut
(4141)
Gut
(686)
Befriedigend
(210)
Ausreichend
(168)
Mangelhaft
(261)
1.0
von 5
Die Angabe in der Buchungsbestätigung war, anzurufen, sobald man am Terminal ist und im Wagen zu warten.
Die Mitarbeiterin, die das Auto abholte, war extrem unfreundlich, wollte zunächst Geld für die Parkzeit (worauf sie dann aber doch verzichtete) und behauptete, es würde in den Unterlagen stehen, eine halbe Stunde vorher anzurufen.
Die gleiche unfreundliche Mitarbeiterin brachte das Auto zurück, war motzig, als wir einmal ums Auto gingen um nach Schäden zu schauen, wir erhielten ausserdem weder eine Kopie der Untersuchung des Autos bezüglich Schäden noch eine Information über den Kilometerstand bei Abholung und Rückgabe. Auch wenn es vom Service ein gutes Angebot ist, muss man sich als Kunde nicht so anmotzen lassen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den Hinweis.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Angebot nicht zufrieden waren.
Wir werden umgehend den Betreiber über die Vorkommnisse unterrichten und auch das Produkt selbst von unserem Qualitätsmanagement überprüfen lassen.
Durch Ihr Feedback sind wir in der Lage die Standards unserer Angebote zu evaluieren und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
5.0
von 5
Super Service, preislich fair und sehr freundliche Mitarbeiter. Der Anbieter hat uns viel Zeit und Nerven gespart. :)
5.0
von 5
Alles unkompliziert und super geklappt, verlässlicher und regelmäßiger Transfer, gerne wleder
5.0
von 5
Der Service war wirklich sehr super. Der Anruf vor der Abgabe am Terminal war, trotz unserer Verspätung sehr freundlich und auch die Abnahme am Terminal war schnell und super.
Bei der Rückkehr genügte ein Anruf an der Gepäckausgabe und wir konnten direkt beim herauslaufen aus dem Terminal, unser Auto übernehmen.
Das Auto war in einem einwandfreien Zustand.
Das nächste mal werden wir diesen Service wieder nutzen.
5.0
von 5
Funktioniert super !
Alles wie beschrieben.
Immer wieder gern ............
1.0
von 5
Personal sprach schlechtes Deutsch und kein Englisch, sodass es zu Verständigungsproblemen kam, zudem war der Mitarbeiter äußerst unfreundlich
während der Transferfahrt (Fahrer war dieser unfreundlicher) wurden sämtliche Verkehrsregeln missachtet (150km/h statt erlaubter 100km/h, zu dichtes Auffahren auf andere Fahrzeuge, gefährliches Überholen auf der rechten Spur auf der dreispurigen Autobahn, Ablenkung des Fahrers durch Telefonate mit dem Handy, ...
zudem war der Transporter in einem schlechten verkehrstechnischen Zustand (Gurte zum Anschnallen waren defekt, Risse in der Windschutzscheibe waren sichtbar, Fahrer versuchte mehrfach während der Fahrt die Handbremse zu lösen?!,...)
aufgrund der Transferfahrt, werden wir diesen Parkservice nicht mehr buchen
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für den aufschlussreichen Hinweis.
Es tut uns leid, dass Sie derart unangenehme Erfahrungen mit einem unserer Produkte gemacht haben. Wir werden sofort den Betreiber verständigen, auf Ihren Fall hinweisen und versuchen die genannten Probleme zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
5.0
von 5
einfache Buchung, schnelle Reaktion.
Unser Fahrzeug wurde im Parkhaus abgestellt, alles hat reibungslos funktioniert.
An- und Abreise ging schnell und ohne Wartezeit vonstatten.
Auch die Abholung am Airport funktionierte perfekt, das Fahrzeug fuhr bereits vor als wir den Treffpunkt erreicht hatten.
5.0
von 5
Wir haben das erste Mal diese Art von Parken am Flughafen gebucht und waren super zufrieden. Alles ging ohne Probleme und sehr freundlich vonstatten - wir werden es wieder tun!
5.0
von 5
..alles war bestens!! Freundliches Personal, nur kurze Wartezeit..
