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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Bewertung: 1 4.6
4.6
von 5
Aufgrund von 5106 Bewertungen
5 Sehr gut
(3967)
4 Gut
(622)
3 Befriedigend
(174)
2 Ausreichend
(126)
1 Mangelhaft
(217)
  22.08.2018
1 5,0
5.0
von 5

Ich habe nichts zu bemängeln.
Mit allem vollkommen zufrieden gewesen. Es war nicht das letzte mal, dass wir diesen Parkservice genutzt haben. Sehr empfehlenswert!

  22.08.2018
1 5,0
5.0
von 5

Es hat alles super geklappt!
Ein Anruf beim Einfahren in den Flughafenbereich genügte, und der Mitarbeiter dirigierte uns auf einen Stellplatz, wo er das Auto entgegennahm. Dadurch hatten wir den kürzesten Weg zum Terminal.
Bei der Ankunft riefen wir nach Erhalt des Gepäcks wieder an, und als wir ein paar Minuten später auf dem Stellplatz ankamen, wurde gerade unser Fahrzeug vorgefahren.
Ein toller Service, freundliche Mitarbeiter, nur zu empfehlen!

  22.08.2018
1 2,0
2.0
von 5

Nach Rückflug lange gewartet. Warum bekommt man vorher nicht mitgeteilt, dass man seinen Autoschlüssel abgeben soll? Logistik etwas gewöhnungsbedürftig. Fahrstil der Fahrerin beim Rücktransport ebenfalls. Hinzu kamen 20 Minuten Aufenthalt bring Tanken da die Tankkarte des Autos gesperrt war. Gurt an der Tür defekt so dass man unangeschnallt befördert wurde.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die wichtigen Hinweise. Wir möchten uns hiermit in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sind Sie bereits mit meinen Kollegen aus der Kulanzabteilung im Dialog um den Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

  22.08.2018
1 5,0
5.0
von 5

nh hotel parkhaus liegt sehr nahe an airport, 8min. fahrt, shuttle alle 30 min. problemloses ein- und auschecken. sehr empfehlenswert!

  22.08.2018
1 2,0
2.0
von 5

Die Organisation war chaotisch und das Abholen vom Flughafen bis zum Wegfahren mit dem eigenen Auto dauerte ca. 55min!
Ein Anruf nach Rückkehr vor dem Abholen der Koffer, wie auf der Karte des Anbieters angegeben, wurde ignoriert mit dem Hinweis erneut nach Erhalt der Koffer anzurufen. Die bereits bei Ankunft gemeldete Anzahl der Reisenden (4 statt1 Person) führte auch bei Abholung Kurzzeitig zu Konfusion. Nach Abholung ging es zuerst zum Abholen der Autoschlüssel. Danach wurden die Autos auf den verschiedenen Parkplätzen gesucht. Dumm wenn man der letzte ist dessen Auto gesucht und gefunden wird.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bitten Sie um Verständnis, dass es gerade in der Hochsaison aufgrund des enormen Reiseaufkommens in einzelnen Fällen zu Verzögerungen im Ablauf kommen kann. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

  22.08.2018
1 5,0
5.0
von 5

Sehr gut organisiert im Ablauf und dadurch eine reibungslose Abgabe und Annahme des Fahrzeugs durch freundliche Mitarbeiter. Jederzeit wieder!

  21.08.2018
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles reibungslos geklappt. Der Parkplatz wurde bei uns durch die Hotel Rezeption verwaltet. Diese war überaus freundlich und hilfsbereit. Das Shuttle zum Flughafen fährt direkt vor dem Hoteleingang ab, alle 15 Minuten. Die Fahrt zum und vom Flughafen dauerte knappe 10 Minuten. Wir können den Service hier mehr als empfehlen und würden immer gerne wieder kommen.

  20.08.2018
1 5,0
5.0
von 5

Alles top. Reibungsloser Ablauf, die Busse fahren oft genug und haben genug Platz. Jederzeit wieder.

  19.08.2018
1 3,0
3.0
von 5

Leider nur kein Parkplatz, kein Parkhaus.

Die Parkplätze sind sehr eng. Man muss also hoffen, dass die Nachbarn alle sorgsam ein- und aussteigen.

Wir haben über eine Dreiviertelstunde nach der Landung auf den Schuttle gewartet. Zu später Stunde leider nicht so erfreulich.

  18.08.2018
1 5,0
5.0
von 5

Auto steht sicher in einem überdachten Parkhaus. Hinfahrt zum Flughafen und Abholung erfolgten innerhalb der angegebenen Zeiten. Immer wieder sehr gerne.

  18.08.2018
1 5,0
5.0
von 5

Sehr gut organisiert, sehr freundliches Personal, Fahrzeuge in sehr gutem Zustand und Ausstattung. Empfehlenswert

  17.08.2018
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles super geklappt, haben unser Auto in einem Parkhaus geparkt wo wir von einem Mitarbeiter hingeführt wurden.
Auch die Abholung vom Flughafen hat reibungslos funktioniert, 10 Minuten nach Anruf kam der Shuttle !

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