Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Kann ich absolut ohne Einschränkung empfehlen !

Ich kann diesen Parksevice nur weiterempfehlen alles hatte super funktioniert. ImmEr gerne wieder vielen Dank.

Unfreundliche Dame am Empfang.

Sehr freundliche Fahrer.

Vorsicht: der Bus fährt nur von Terminal 1, d.h. Man muss von Terminal 2 via Skyline und dann komplett durch Terminal 1 laufen.
Kann mit Koffern und Kindern eine sehr lange Strecke sein.

Leider nur alle halbe Stunde ein Transfer zum Flughafen. Der Transferbus-Fahrer hat nicht angekündigt, dass er jetzt losfährt, obwohl mein Mann das Auto gerade abgestellt hatte und schon auf dem Weg zum Bus war. Damit haben wir den Transferbus verpasst und mussten uns ein Taxi rufen, da es sonst ggf. zu knapp geworden wäre.

Alles super geklappt! Auto abgestellt, mit dem Shuttlebus zum Flughafen und nach dem Urlaub gings unkompliziert zurück zum Parkplatz. Die Bestätigungsmail am besten dabei haben, da steht eigentlich alles drin was man vorher und nachher wissen muss.

Sehr geehrte Damen und Herren,

da ich Tourcare das erste Mal in Anspruch genommen habe, möchte ich
gern den Service bewerten. Am Anfang war ich sehr skeptisch, das das alles funktioniert mit dem parken, fahrt zum Flughafen und dem abholen.
Wir waren sehr überrascht, wie gut organisiert Ihr Unternehmen ist bzw.
reibungslos das ganze lief.
Wir können als Familie nur sagen: Jederzeit wieder.

Viele Grüße
Familie Mally

Hat alles reibungslos funktioniert. Es waren auch noch Parkplätze frei.

Einfach alles perfekt gelaufen

Parkplatz ist OK.
Fahrzeugabgabe war etwas chaotisch (keine Fahrzeugbegutachtung/Vorschäden etc.)
Abholung am Flughafen : mind. 3 Telefonate bzgl. Abholung(... können Sie in 10 Min. nochmal anrufen), 40 Min Wartezeit am Abholpunkt. Beim Übernehmen des Fahrzeugs keine Übergabe/Besichtigung zwecks möglicher/entstandener Schäden.
Unter dem Strich - bei uns ist es gut ausgegangen, empfehlen würde ich diese Firma nicht.

Der Ablauf mit Einchecken, Transfer etc. war insgesamt sehr gut organisiert. Ich hätte aber erwartet, dass man etwas besser zu einem freien Parkplatz auf dem Gelände eingewiesen würde, das war schon ein wenig Sucherei. Zwischen den sehr engen Parkreihen mit Gepäck zurück zum Abfahrtsplatz des Shuttlebusses zu laufen war auch etwas umständlich, vielleicht sollte man darüber nachdenken doch mal eine Lücke freizulassen, damit man besser durchkommt? Preis- Leistungsverhältnis war auf jeden Fall sehr gut.

Reibungsloser Ablauf !

Am Parkplatz angekommen und sofort mit dem Transferbus zu Flughafen gebracht worden.
Leider bei der Ankunft (trotz frühzeitige Info an Transfer) mussten wir 60 min warten, bis wir zum Parkplatz gefahren wurden. Das war negativst.

Keine Probleme gehabt!

Immer dem Halter den Park Standort mitteilen, dann muss der abholender Fahrer nicht suchen

Alles problemlos geklappt........immer wieder

Wir haben schon bei verschiedenen Anbietern geparkt und finden diesen am Besten, und das nicht nur wegen dem günstigen Preis. Er liegt für uns (von Norden kommend) sehr praktisch und ist ausgesprochen zuverlässig um unseren pünktlichen Transport bemüht. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

Die Angabe in der Buchungsbestätigung war, anzurufen, sobald man am Terminal ist und im Wagen zu warten.
Die Mitarbeiterin, die das Auto abholte, war extrem unfreundlich, wollte zunächst Geld für die Parkzeit (worauf sie dann aber doch verzichtete) und behauptete, es würde in den Unterlagen stehen, eine halbe Stunde vorher anzurufen.
Die gleiche unfreundliche Mitarbeiterin brachte das Auto zurück, war motzig, als wir einmal ums Auto gingen um nach Schäden zu schauen, wir erhielten ausserdem weder eine Kopie der Untersuchung des Autos bezüglich Schäden noch eine Information über den Kilometerstand bei Abholung und Rückgabe. Auch wenn es vom Service ein gutes Angebot ist, muss man sich als Kunde nicht so anmotzen lassen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den Hinweis.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem Angebot nicht zufrieden waren.
Wir werden umgehend den Betreiber über die Vorkommnisse unterrichten und auch das Produkt selbst von unserem Qualitätsmanagement überprüfen lassen.
Durch Ihr Feedback sind wir in der Lage die Standards unserer Angebote zu evaluieren und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles bestens. Alles prima! !!

Hat alles bestens funktioniert.

Perfekter Service ohne Beanstandungen !