Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Alles problemlos geklappt. Keine lange Wartezeiten auf Shuttle. Gerne wieder

Ein rundum perfekter Service. Auto abstellen, Schlüssel abgeben, mit dem Bus zum Terminal, und auf dem Rückweg das selbe. Super netter Kontakt. Hat allee reibungslos funktioniert. Immer wieder gerne.

Ich brauchte kurzfristig eine Parkmöglichkeit, habe nachts um 1 Uhr gebucht, um den Wagen um 5:30Uhr zu übergeben. Buchungsbestätigung habe ich erhalten, der Ansprechpartner per Telefon hatte diese noch nicht bei Ankunft. Trotzdem hat die Übergabe gut funktioniert. Ich war noch nie am Flughafen Frankfurt mit eigenem Auto, kannte die verschiedenen Kurzzeitparkmöglichkeiten nicht und hatte Bedenken, den Kontakt rechtzeitig zu finden. Es ist aber alles super gelaufen. Der Fahrer war immer sofort am Telefon, sehr freundlich und hilfsbereit!
Insgesamt exzellenter Service, würde ich wieder buchen.

Positiv ist die kurze Entfernung zum Flughafen. Die Parkplätze sind relativ eng, wie in vielen älteren Parkhäusern üblich. Transfer in beide Richtungen hat super funktioniert. Personal freundlich. Gerne wieder.

Parkplatz ziemlich eng. Daher beim Ein- und Ausparken einiges Rangieren von Nöten (fahre Golfklasse). Allerdings kann man für Aufpreis einen größeren Parkplatz mieten.
Bustransfer nur alle halbe Stunde und nicht auf Abruf wie es im Internet steht. Warum das noch so aufgeführt wird, kann ich nicht nachvollziehen. Wäre ein Leichtes, dies zu ändern. Hat bei mir gut gepasst. Kann aber zu längeren Wartezeiten führen, wenn man die Abfahrtszeit knapp verpasst hat. Personal freundlich. Transfer an sich hat aber einwandfrei funktioniert.

Problemlos; sehr guter Service

Eine Visitenkarte der Firma, die wohl beim Rücktransfer vorzuzeigen ist, ging uns während des Urlaubs verloren. Ein Anruf, Durchgeben von Name und Buchungsnummer, alles ist damit in Ruhe geregelt ... von wegen! Der Mitarbeiter am Bussteig schrie uns minutenlang an und wurde so aggressiv, dass wir uns ernsthaft körperlich bedroht fühlten. Der Fahrer stand hilflos daneben. Unfassbar, was für ein Verhalten einfach so geduldet wird. Billig ist eben nicht ohne Grund billig. Niemals wieder Aeroparkservice.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es zu dieser Situation gekommen ist.
Wir werden umgehend den Betreiber auf den Vorfall hinweisen und eine Erklärung für das Verhalten der Mitarbeiter fordern.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung. Das ist nicht der Standard, den wir von unseren Partner erwarten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Freundlich, seriös, pünktlich und flexibel. Einfach perfekter Service aus meiner Sicht ....

Sehr gerne wieder!!!

alles super geklappt! Gerne wieder

Freundlicher und verlässlicher Service in der Beauftragung. Sehr professionelle Abwicklung bei Fahrzeugab- und -rückgabe. Der Preis passt auch. Perfekt!

Gute Organisation, nettes und hilfsbereites Personal, auch zu nächtlichen Zeiten.

Alles bestens! Guter und freundlicher Service. Gerne wieder :)

Am Telefon nur schwer erreichbar. Eher unfreundlich und gestresst. Da gibt es wesentlich bessere Möglichkeiten.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,

danke für Ihre Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie bei der Kommunikation mit unserem Partner negative Erfahrungen gemacht haben.
Unser Kundenservice hat sich bereits mit dem Betreiber in Verbindung gesetzt und arbeitet den Vorfall gerade auf.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Es hat alles super geklappt. Sehr nettes Personal, hilfsbereite Fahrer und kurze Wartezeiten auf den Bus.
Gerne jederzeit wieder!

Alles lief bestens. Chauffeur war pünktlich vor Ort.
Keine Lauferei und sehr bequem. Sehr empfehlenswert. Gerne wieder.

Zum ersten Mal aber nicht zum letzten Mal habé ich hier geparkt. Morgens um 05.00 Uhr kamen die Herren etwas langsam in Gang, aber alles funktionierte dann gut. Die Abholung nach Telefonat war ebenfalls in Ordnung; dennoch frae ich an, wie im Winter das Warten an F 8 ausserhalb gehen soll.

TOP Service !

Alles gut gelöst

War alles super und zeitlich sehr gut.
Würde diesen Service zu jeder Zeit weiter empfehlen