Schlechter Service, Auto war dannach verkratzt, zu lange Wartezeit auf Shuttlebus
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren und es zu einem Schaden am Ihrem Fahrzeug gekommen ist. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, um den Schadensfall zu melden. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Alles Bestens, pünktlich hingefahren, pünktlich abgeholt!
Anlage ist etwas in die Jahre gekommen, stört aber nicht wesentlich.
Die Shuttlefahrzeuge sind auch nicht mehr die neuesten, machen einen teils stark ungepflegten Eindruck. Fahrer fifty-fifty ... hin eher unfreundlich, zurück war ganz nett.
Beim Abholen verzögerte sich die Abholung doch schon enorm, mussten etwa 30 Minuten im freien bei nicht gerade warmen Temperaturen (wenn man in Ägypten war) warten.
Alles in allem noch ok, Preis war vergleichsweise günstig, etwas mehr Niveau hätte ich schon erwartet, immerhin passen auf den Parkplatz sicherlich 1000 Fahrzeuge, Geld dürfte nicht das größte Problem sein, die Fahrzeuge in Schuss zu halten.
Reibungsloser Ablauf bei Ankunft und Abholung; Stellplätze etwas eng, sonst passt alles!
Stellplätze ok, xxl-Platz zusätzlich 10 Euro, Wartezeit bei der Abholung mit 40 min zu lange!
Im großen und ganzen sehr zufrieden. Parkplatz sehr voll und Parkplätze recht eng aber für den günstigen Preis völlig in Ordnung. Abgabe, Abholung und Shuttle Service liefen reibungslos, daher waren wir sehr zufrieden. Gerne wieder
Hat alles super geklappt. Transfer zum Flughafen und auch wieder zurück war ohne große Wartezeit verfügbar. Würde ich jederzeit wieder buchen
Lief alles ohne Probleme ab. Wir wurden ohne größere Wartezeiten direkt zum Flughafen gefahren. Von da aus ging es für uns nicht mit dem Flieger weiter, sondern mit Reisebus. Aber das war kein Problem. Wir waren auch einige Stunden früher als geplant zurückgekommen und trotzdem ging die Abholung vom Flughafen schnell und ohne Probleme. Sehr gern wieder.
Beste Abwicklung, besonders des Shuttlebusdienstes.
Hat bestens geklappt. Fzg. ist in überdachter Garage gut aufgehoben. Gute Lage, einfache Anreise - schnell am Flughafen (weniger als 15 Minuten). Sehr professionelle Abwicklung, schnelle Abholung nach Ankunft und kurzem Anruf beim Abholer. Sehr sehr zufrieden...wir werden wiederkommen.
Mehr Videokameras wären von Vorteil wenn es zum evt Schaden kommt
Es hat alles sehr gut geklappt- zuverlässiger Anbieter
Insgesamt reibungsloser Ablauf. Das Auto wird von den Mitarbeitern auf einen Stellplatz gefahren und nach Rückkehr an der Einfahrt wieder bereitgestellt. Die Fahrt zum Flughafen ging schnell, also nur zu empfehlen.
Die einzigen Minuspunkte waren, dass wir bei der Rückfahrt 30-40 Minuten auf den Fahrer gewartet haben und bei der Hinfahrt etwas "gehetzt" wurden unsere Koffer und Sachen auszupacken. Davon abgesehen ist alles gut verlaufen!
Parplatz ist nihct gut ausgeschildert. Es gibt vor Ort mehrere Anbieter und man muss sich zum richtigen Parkplatz durchfragen, um dann wieder zu einem anderen Parkplatz gelotst zu werden. Personal recht grob und nicht wirklich hilfsbereit. Parplatz wurde nicht durch Personal überwacht und Fahrzeuge stehen auf geschotterten Flächen, was gerade bei Regenwetter eine ziemliche Sauerei verursacht. Preise sind im Rahmen und der Ablauf war recht reibungslos.... Die zuvor gelesen Bewertungen waren somit mit Masse korrekt. man hat nicht den Eindruck, das hier nachhaltig was verändert wird.
Mega unfreundliches Personal.
Stark übermüdete Fahrer (Fahrer hatte sich beklagt, dass er bereits seit mehreren Stunden ohne Pause arbeitet und ihn die Schichtarbeit um den Schlaf bringt) die wie wild über die Autobahn fahren. Verantwortlungslos, wenn man Personen und keine Orangenkisten transportiert!!!
Mangelhafte Organisation. Sollten am Ende in einem Fahrzeug mitfahren, das weniger Sitzplätze wie Passagiere hatte.
Kann ich wirklich nur abraten und das nächste Mal einen anderen Anbieter ausprobieren.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für ihr kritisches Feedback. Sie haben bereits unseren Kundenservice kontaktiert. Wir werden Ihnen zeitnah eine Antwort zu kommen lassen und hoffen Ihnen weiterhelfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Perfekt abgelaufen, nettes Personal. Kann man nur weiter empfehlen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal.
Hat alles sehr gut funktioniert.
Gerne wieder.
Parkplätze am Flughafen Frankfurt