Es hat hervorragend geklappt und ist sehr zu empfehlen.
Es hat hervorragend geklappt und ist sehr zu empfehlen.
Gut organisiert - hat alles reibungslos geklappt. Kann man weiter empfehlen!
Alles gut gelaufen. Anfahrt sehr einfach.
Personal freundlich.
Parkplatz etwas eng, aber ging.
Shuttle ziemlich neu und gepflegt. Fahrer freundlich und hilfsbereit.
Fait: EMPFEHLENSWERT
Alles unkompliziert und reibungslos abgelaufen. Buchung, Zahlung und Abwicklung wie gewohnt ohne Probleme. Top.
Hat alles prima geklappt gerne wieder, Personal sehr freundlich
Schnell, höflich, nettes Personal, schnelle Anbindung, Auto steht sicher ,kaum Wartezeit sehr gern wieder!!!!!
Super Parkplatz. Super Service. Alles ging reibungslos und unkompliziert. Wir waren sehr zufrieden. Immer wieder gerne :)
Top Lage alles ohne Probleme!!!! Jederzeit wieder!!
Parkhaus gut und pünktlich erreicht. Parkplätze ganz oben, aber leider verfügt das Parkhaus über keinen Aufzug. Ein entspechender Hinweis fehlt.
So ist das Parkhaus nur sehr bedingt geeignet für Familien mit kleinen Kindern, alten Leuten mit Gehbehinderung und Behinderten.
Obwohl wir sehr pünktlich waren, hatte der Fahrer offenbar jede Zeit der Welt. Nach einem umständlichen Einchecken und Datenabgleich, entschloss sich der Kutscher noch auf andere Reisende zu warten. Das führte dazu, dass wir trotz frühzeitiger Uhrzeit in der Buchung erst eine Stunde später am Terminal 2 waren. Probleme beim Einchecken waren die Folge.
Bei der Rückfahrt fehlten dem freundlichen Fahrer fast sämtlich gemeldete Daten vom Flug. Er musste sich umständlich telefonisch erkundigen. Ansonsten lief die Rückfahrt besser als die Hinfahrt.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir danken für Ihre Rückmeldung.
Unser Beschwerdemanagement hat Ihnen eine Nachricht zu kommen lassen und wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wie erwähnt, werden wir Ihre Rückmeldung an das Parkhaus weitergeben. Danke, dass Sie uns helfen die Standards unserer Angebote zu halten und zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Der Parkservice und die Fahrt zum Flughafen verliefen zügig und reibungslos. Nach dem Rückflug haben wir zwar eine Weile auf den Fahrer warten müssen, aber bei unserer Ankunft auf dem Parkplatz hatte man unser Auto schon nahe der Ausfahrt bereitgestellt, sodass wir sofort einsteigen und losfahren konnten. Alles in Allem: Guter Service für einen fairen Preis.
Sehr guter und einwandfreier Service
Hallo Airpark Team. Wir haben das erste Mal Ihren Parkservice in Anspruch genommen und sind absolut begeistert, wie diese Abwicklung von Anreise bis Abreise durch Sie organisiert und realisiert wurde. Wir werden auf jeden Fall auf Sie zurück kommen und unsere sehr guten Erfahrungen weitergeben.
Es hat allens Bestens geklappt. Sehr freundliches Personal. Wir werden Tourcare auf jeden Fall wieder nutzen wenn wir von Frankfurt aus fliegen.
Prima Sevice und genau das richtige mit viel Gepäck.
Hat gut geklappt, auch zurück trotz Verspätung des Fliegers.
Parken, nicht wie angeboten, habe Parkplatz mit 2,30 x 6,00 m gebucht,
konnte kaum aussteigen, war nur für 2,00 m Autos..
der Fahrer beim abholen war sehr unfreundlich,
auf eine Frage warum es solange gedauert hat mit dem abholen, Antwort,
Sie können ja laufen.
Werde nie wieder bei Ihnen parken.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit dem gebuchten Produkt nicht zufrieden waren.
Wir werden den Fall an unser Qualitätsmanagement übergeben und die Bedingungen vor Ort nochmals exakt prüfen.
Danke, dass Sie uns helfen unsere Produkte stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Super Service, alles bestens geklappt, ob beim Abflug oder beim wieder ankommen!!
Alles ist einwandfrei gelaufen.
flotter Transfer aber enges Parkhaus. (hab mir nen Kratzer gehohlt - war aber meine Schuld)
Absolut top. Über pünktlich und sehr freundlich.