Die Anfahrt und die Hinreise zum Flughafen alles super bei der Rückreise von Flughafen zum Parkplatz war der Fahrer leider ein bisschen unfreundlich da wir ein Parkticket bekommen haben mit falschen Datum zum Glück hatten wir die Reservierungsbestätigung dabei.
Anfahrt problemlos und leicht zu finden. Parkplätze ok, etwas eng, Shuttleservice sehr gut.
Es lief alles sehr unkompliziert und ohne sich groß Gedanken machen zu müssen.
Der Urlaub hat begonnen nachdem das Auto geparkt war...
Erster Eindruck etwas skeptisch aber hat alles perfekt funktioniert...
Ca 15 Minuten und wir waren am Flughafen und ebenso beim ankommen.... Koffer erhalten Nr angerufen und 15 Minuten später saßen wir im Shuttlebus.
Sehr zufrieden
Alles sehr gut geklappt.Freundlicher mitarbeiter,sehr schnell zum Flughafen und wider zurück gefahren.ich bin sehr begeistert und weiter zum empfehlen.
Von der Anfahrt über den Shuttel und der Abholung alles super organisiert und abgelaufen. Grosser Pluspunkt: der Preis für ein überdachtes Parkhaus in der unmittelbaren nähe zum Flughafen.
Alles super. Das Auto stand sicher und geschuetzt im Parkhaus. Transport vom bzw zum Flughafen war OK wir musste nie lange warten, die Fahrer waren nett und hilfsbereit. Sehr guter Service, werde den Service bei naechsten Reise wieder in Anspruch nehmen. Waren sehr zufrieden.
Hat alles reibungslos funktioniert. Von der Buchung bis hin zur Abreise. Das Auto stand 9 Tage sicher in dem Parkhaus und der Transfer mit dem Shuttle-Bus war komplikationslos. Sehr nette Fahrer.
Immer wieder gerne. Nur empfehlenswert.
Parking lots are very narrow and as there were many cars, you should be very very careful when driving between them also when you want to park into one slot.
The shuttle bus was as described. The prices should be a bit cheaper due to the distance and the parking conditions.
super alles hat gepasst . der preis hat gestimmt der service ist ok alles echt gut gern wieder
Hin zum Flughafen ok, zurück lange Wartezeit , Dann 12 Fahrgäste in ein Transporter darunter fünf Kinder ohne Kindersitz. Unfreundlicher Fahrer weil er nicht wusste auf welchem der vier Parklplätze die Gäste die Autos abgestellt hatten. Keiner der Gäste wusste das es mehr Parkplätze in unterschiedlichen Straßen gibt und man sich den Parkplatz merken sollte. Ich werde mein Auto nicht mehr bei diesem Unternehmen abstellen.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, daher leiten wir selbstverständlich Ihre wichtigen Hinweise zur erneuten Prüfung des Partners an unser Qualitätsmanagement weiter, um den Ablauf vor Ort nachhaltig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Hat alles perfekt geklappt, buchen wir das nächste Mal sicher wieder.
Der Prozess des Buchens und der kaufabwicklung war transparent und benutzerfreundlich. Allerdings war der shuttleservice als mangelhaft zu Werten. Shuttle kommt mit 2 freien Plätzen obwohl wir 4 Reisende zur Abholung angemeldet haben. Wartezeit von 45 min nach einem transatlantikflug und frühzeitiger Anmeldung zur Abholung haben. Mich auch nicht zufrieden gestellt.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, liegt Ihr Anliegen bereits meinen Kollegen der Kulanzabteilung vor, die sich zeitnah um eine individuelle Bearbeitung kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Reibungsloser Shuttle, Parkplatz, Zeiten alles wie angepriesen.
Licht&Schatten,an der Kundenfreundlichkeit wäre zu Arbeiten!
Fotos vom Innenraum machen, Beschädigungen dort werden frech abgewiesen!!!
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir möchten uns hiermit in aller Form für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Damit wir Ihnen helfen können, den Sachverhalt aufzuklären, bitten wir Sie, sich schriftlich unter dem Konztaktformular an unsere Kolleginnen und Kollegen der Kulanzabteilung zu wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Parkplätze am Flughafen Frankfurt