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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Bewertung: 1 4.5
4.5
von 5
Aufgrund von 5520 Bewertungen
5 Sehr gut
(4187)
4 Gut
(691)
3 Befriedigend
(212)
2 Ausreichend
(169)
1 Mangelhaft
(261)
  04.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Nette Menschen, höflich und sachlich. Danke! Gern wieder denn der Preis ist für 14 Tage Parkhaus sehr gut. Unsere Meinung nach.!
Bis bald!
LG I. Ottilie

  04.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Alles top. Sehr freundlich, kurze Wartezeiten und man ist wirklich schnell am Flughafen.

  04.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Perfekter und freundlicher Service auf der Hin-und Rückreise,daher sehr empfehlenswert !

  04.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Ich war sehr überrascht wie reibungslos alles geklappt hat. Ich stelle mein Auto nur noch hier ab! Top!
Direkte Fahrt zum Flughafen und auf Anruf, sofort abgeholt trotz Verspätung des Fliegers.

  04.10.2018
1 3,0
3.0
von 5

3* weil sehr freundliches Personal,
am Terminal 1 dann die Information, dass Terminal 2 nicht angesteuert wird - das geht gar nicht!!!

  04.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Hat alles ohne Probleme geklappt, das Parkhaus ist super, freundliche Mitarbeiter, alles bestens und ich kann eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.

  03.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Alles hat gut geklappt.Obwohl die Autobahn wegen eines Unfalls gesperrt und überall Stau war, wurden wir über Nebenstraßen noch gerade rechtzeitig zum Flughafen gebracht.

  03.10.2018
1 1,0
1.0
von 5

Hatte den offenen Parkplatz gebucht, angekommen, mussten wir auf dem Parkplatz knapp 45 Minuten warten…wie die letzten Deppen! Keinerlei Infos wie es weitergeht usw., da der offene Parkplatz ausgebucht war, obwohl ich eine Bestätigung erhalten habe und Vorkasse geleistet hatte. 5 andere Kunden waren ebenso betroffen, mussten alle hintereinander zu einem anderen Parkhaus in der Nähe fahren, diese Parkhaus ist eine Vollkatastrophe, Parkhaus 9 Etagen hoch mit Zwischen-Etagen. Tut Euch das nicht an, wenn ich die Möglichkeit hätte würde ich das Gewerbe entziehen.
Fazit: Absolut freches Personal und keine Organisation! Unser Transfer Fahrzeug hatte eine kaputte Windschutzscheibe…sucht Euch andere Anbieter und zahlt lieber ein paar Euros mehr.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für den kritischen Hinweis. Wir bedauern, dass Sie mit dem gebuchten Produkt unzufrieden waren. Wir übergeben den Fall an unser Qualitätsmanagement und unterziehen den Parkplatz einer genauen Prüfung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

  03.10.2018
1 5,0
5.0
von 5

Problemlos online gebucht. Vor Ort direkte Zuweisung des Parkplatzes und Weiterfahrt zum Flughafen. Besonders wichtig war uns bei der Buchung, dass derAutoschlüssel nicht hinterlegt wird. Gerne wieder!

  03.10.2018
1 1,0
1.0
von 5

Katastrophe!!! Stundenlanges warten am Airport, sehr unfreundliche Mitarbeiter; wollte mein Freund nicht mitnehmen, da das Auto angeblich schon zu voll sei (obwohl noch 2 Plätze frei waren), Mitarbeiter beleidigen Kunden! Unser Auto stand nicht unter Beobachtung sondern an einem abgeschotteten Parkplatz, wie es hier beschrieben worden ist! Das geht gar nicht!!! Nie wieder!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit solchen Unannehmlichkeiten zu tun hatten. Unsere Kulanzabteilung hat Ihnen schon geschrieben, dass wir Konsequenzen aus dem Fall ziehen werden. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

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