Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Alles hat gut geklappt. Parkplatz war leicht zu finden. Shuttle fuhr auch gleich. Nur am Flughafen ist man lange zu Fuß unterwegs da der Bus an einem Ende hält. Mitte wäre besser. Preis könnte auch günstiger sein.

Unfreundlicher Service, chaotische Organisation,
Teilweise erhebliche Wartezeit,
Ungenügende Information
Überalterte Shuttlefahrzeuge
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren mit dem Service vor Ort. Selbstverständlich leiten wir Ihre Eindrücke an den zuständigen Betreiber weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Alles gut und schnell geklappt, so wie es auch in der Beschreibung steht. Spart viel Zeit und ist absolut stressfrei.

Hat alles super geklappt.

Alles top

Hat alles perfekt geklappt, trotz sehr früher Anreise. Helles und sauberes Parkhaus mit ausreichend Parkplätzen. Sehr gut fanden wir den Bereich zum Be- und Entladen im Erdgeschoss. Man muss die Koffer nicht durch das ganze Parkhaus schleppen. Geht natürlich nur, wenn man mindestens zu zweit ist. Moderner Shuttle Bus mit freundlichem Fahrer. Fahrt zum Terminal ist wirklich sehr kurz und man steigt bei Terminal 1 direkt im Bereich A aus und kann direkt zum Check in gehen. Der Mehrpreis ggü. günstigeren Angeboten hat sich meiner Ansicht nach auf jeden Fall gelohnt.

Bereits im März hatten wir den Eindruck, dass Aeropark keinen Überblick hat, wer gebucht hat und der Parkplatz überbucht ist. So mussten wir diesmal sogar unseren Autoschlüssel abgeben, damit mein Auto umgeparkt werden kann, weil kein Platz vorhanden war. Beim Abholen am 02.06.18 herrschte am Terminal 1 totales Chaos. Die Fahrer waren unfreundlich und weigerten sich uns mitzunehmen. Wollten selber die Reihenfolge bestimmen wer wann mitfahren kann, obwohl wir mit anderen Fahrgästen bereits 2 Shuttelbusse hatten fahren lassen und somit bereits 45 min warteten. Der krönente Abschluss war dann die beleidigende Art und Weise am Parkplatz. Die Übergabe des Autoschlüssels und somit auch meines Autos war mehr als unprofessionell. NIE WIEDER!!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen. Wir bedauern sehr, dass der Service vor Ort nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und möchten uns in aller Form dafür entschuldigen. Wenn Sie eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere Kulanzabteilung über das Kontaktformular. Die Kolleginnen und Kollegen helfen Ihnen gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Alles super geklappt. Guter Service, am Abflugtag pünktlich um vier Uhr Morgens zu Flughafen gebracht. Bei Ankunft keine zehn Minuten auf Abholung gewartet.

Schon zum zweiten Mal genutzt und erneut perfekt!

Top Service. Auto wird direkt am Terminal abgeholt und wieder gebracht.
Aussteigen, Schlüssel übergeben und bei Heimreise umgekehrt.
Immer wieder gerne.

1a-Service trotz geänderter Ankunftszeiten! Sehr zu empfehlen!

Hat alles wunderbar funktioniert!!!

ich bin sehr zufrieden.
alles professionell organisiert.
SUPER pünktlich und preiswert.
vielen Dank !
Auch bei unserer verspäteten Ankunft verlief die Rückabwicklung problemlos. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das nächste Mal machen wir es wieder so!

Es ist alles perfekt gelaufen , keine größeren Wartezeiten bei den Transfers zum Flughafen hin und zurück. Buchung sehr einfach. Jederzeit wieder.

Es hat bestens geklappt. Service bestens. Kann man nur empfehlen.

Schon mehrmals hier gebucht. Nahe am Flugplatz und gute TG - Stellplätze.
Toller Service, immer zur Stelle und dieses mal auch noch eine kleine technische Hilfe zum Starten kurz vor Mitternach durch den Manager.
Gerne wieder :-)

Vielen Dank

Alles super, danke!

Anfahrt zum Parkhaus gut beschildert,
der erste freie Parkplatz allerdings erst im 8. Parkdeck (ein Hinweis darauf bei der Anmeldung hätte rd. 15 Minuten erspart)
shuttleservice pünktlich und freundlich
negativ: € 75 für 5 Tage zu teuer

Es hat alles bestens geklappt!
Peter Liphofer

Buchung online super einfach, Service vor Ort top und Preis Leistung ebenso! Der Shuttle zum Flughafen und wieder zurück hat einwandfrei geklappt und wir parken unser Auto beim nächsten Urlaub gerne wieder hier :)