Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Alles gut verlaufen!

Insgesamt hat bei uns sowohl die Abgabe als auch das Abholen ganz gut geklappt, man hatte aber dennoch das Gefühl, dass die Organisation zu wünschen übrig lässt.
Aufgrund des vollen Parkplatzes bei der Abgabe musste ich den Schlüssel abgeben, was für mich OK war aber mit einer eigenständigen Suche bei Abholung verbunden. Dort konnte der Fahrer den Schlüssel nicht finden, so dass wir auf einen weiteren Mitarbeiter warten mussten.
Alles nicht dramatisch, weil nicht allzu viel Zeit verloren ging, aber durch besserer Organisation leicht zu beheben.

unkomplizierter freundlicher Servic. nutzen wir gerne wieder.

Die Anfahrt und die Hinreise zum Flughafen alles super bei der Rückreise von Flughafen zum Parkplatz war der Fahrer leider ein bisschen unfreundlich da wir ein Parkticket bekommen haben mit falschen Datum zum Glück hatten wir die Reservierungsbestätigung dabei.

Anfahrt problemlos und leicht zu finden. Parkplätze ok, etwas eng, Shuttleservice sehr gut.

Alles hat bestes geklappt. Shuttle ohne Wartezeit.

Es lief alles sehr unkompliziert und ohne sich groß Gedanken machen zu müssen.
Der Urlaub hat begonnen nachdem das Auto geparkt war...
Erster Eindruck etwas skeptisch aber hat alles perfekt funktioniert...
Ca 15 Minuten und wir waren am Flughafen und ebenso beim ankommen.... Koffer erhalten Nr angerufen und 15 Minuten später saßen wir im Shuttlebus.

Sehr zufrieden

Alles sehr gut geklappt.Freundlicher mitarbeiter,sehr schnell zum Flughafen und wider zurück gefahren.ich bin sehr begeistert und weiter zum empfehlen.

Alles Top! Kann nur weiterempfohlen werden.

Von der Anfahrt über den Shuttel und der Abholung alles super organisiert und abgelaufen. Grosser Pluspunkt: der Preis für ein überdachtes Parkhaus in der unmittelbaren nähe zum Flughafen.

Alles super. Das Auto stand sicher und geschuetzt im Parkhaus. Transport vom bzw zum Flughafen war OK wir musste nie lange warten, die Fahrer waren nett und hilfsbereit. Sehr guter Service, werde den Service bei naechsten Reise wieder in Anspruch nehmen. Waren sehr zufrieden.

Alles war ok

Hat alles reibungslos funktioniert. Von der Buchung bis hin zur Abreise. Das Auto stand 9 Tage sicher in dem Parkhaus und der Transfer mit dem Shuttle-Bus war komplikationslos. Sehr nette Fahrer.
Immer wieder gerne. Nur empfehlenswert.

Parking lots are very narrow and as there were many cars, you should be very very careful when driving between them also when you want to park into one slot.
The shuttle bus was as described. The prices should be a bit cheaper due to the distance and the parking conditions.

super alles hat gepasst . der preis hat gestimmt der service ist ok alles echt gut gern wieder

Hin zum Flughafen ok, zurück lange Wartezeit , Dann 12 Fahrgäste in ein Transporter darunter fünf Kinder ohne Kindersitz. Unfreundlicher Fahrer weil er nicht wusste auf welchem der vier Parklplätze die Gäste die Autos abgestellt hatten. Keiner der Gäste wusste das es mehr Parkplätze in unterschiedlichen Straßen gibt und man sich den Parkplatz merken sollte. Ich werde mein Auto nicht mehr bei diesem Unternehmen abstellen.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen, daher leiten wir selbstverständlich Ihre wichtigen Hinweise zur erneuten Prüfung des Partners an unser Qualitätsmanagement weiter, um den Ablauf vor Ort nachhaltig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Hat alles perfekt geklappt, buchen wir das nächste Mal sicher wieder.

Der Prozess des Buchens und der kaufabwicklung war transparent und benutzerfreundlich. Allerdings war der shuttleservice als mangelhaft zu Werten. Shuttle kommt mit 2 freien Plätzen obwohl wir 4 Reisende zur Abholung angemeldet haben. Wartezeit von 45 min nach einem transatlantikflug und frühzeitiger Anmeldung zur Abholung haben. Mich auch nicht zufrieden gestellt.
Antwort des Kundenservices
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, liegt Ihr Anliegen bereits meinen Kollegen der Kulanzabteilung vor, die sich zeitnah um eine individuelle Bearbeitung kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Reibungsloser Shuttle, Parkplatz, Zeiten alles wie angepriesen.

Licht&Schatten,an der Kundenfreundlichkeit wäre zu Arbeiten!