Parkplätze am Flughafen Frankfurt
beim Abflug in der Nacht gute Betreuung und freundlicher Service, als wir das Auto abgestellt haben. Bei der Ankunft in Frankfurt und Abholung zum Parkplatz große Katatstrophe. Wir haben mit Kind bei Temperaturen über 30 Grad exakt 75 Minuten warten müssen, immer wieder wurde Abholung in wenigen Minuten versprochen, schlechte Organisation!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihnen zu langen Wartezeiten gekommen ist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es in einzelnen Fällen aufgrund von Flugausfällen und –verspätungen zu Verzögerungen im Ablauf kommen kann. Selbstverständlich werden wir uns mit dem Betreiber in Verbindung setzen, um die Organisation vor Ort künftig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Alles super geklappt! Vielen Dank. Sehr zu empfehlen
Alles hat reibungslos geklappt. Wir mussten nur wenige Minuten warten, bis der Shuttle-Bus am Flughafen angekommen ist, zumal wir mit mehrstündiger Verspätung in der Nacht erst angekommen sind. Freundlicher Fahrer. Top Preis-Leistungs-Verhältnis! Jederzeit wieder!
Ich musste mitten in der Nacht buchen weil die Bahn ausgefallen ist. Alles hat super geklappt . Nettes Personal und toller Service
Freundliches Personal, gute Anreisebeschreibung, guter Transportservice aber enge Parkplätze.
Von Buchung über Abstellen des Fahrzeugs, die beiden Transfers, bis zur Abholung des Fahrzeugs - alles sehr gut ! Keine Wartezeiten, Bus stand schon bereit ! Werde ich wiederholt nutzen !
War alles prima, gut organisierte Anmeldung, nette Fahrer der Shuttlebusse und nahezu pünktlich.
Das ausgehändigte Ticket ist für die Rückfahrt bestimmt. Leider hat man vergessen uns dies zu sagen und ich hatte es im Auto liegen gelassen.
Nächstes Mal werden wir den Parkplatz wieder nutzen.
Unser Auto stand in einem Parkhaus. Wir wurden von dort zügig zum Flughafen gefahren und nach unserer Landung auch relativ schnell zu unserem Auto gefahren.
Alles klappte vorzüglich ,auch als wir mitten in der Nacht angereist sind.Bei der Rückkehr war die Abholung am Terminal innerhalb von 15min. abgewickelt.Deshalb gerne wieder.
Hat alles bestens und zuverlässig geklappt.. immer wieder
Der Service war wie er sein sollte! Freundliche Mitarbeiter, kurze Wartezeiten, gute Organisation.
Preis-Leistung stimmt! Sehr unkompliziert und freundliches Personal!
Beschilderung der Shuttle - Busse am Flughafen sollte verbessert werden. Haben den Hotelnamen nicht gelesen und den Bus verpasst.
Gute Parkmöglichkeit, alles gut geklappt.
Personal an der Hotel Rezeption könnte freundlicher sein. Deshalb 1 Stern weniger.
Bin zum zweiten Mal schon hier und wieder hat alles super geklappt!! Von der Anmeldung hin bis zum Parkhaus und zum Hin- und Rücktransport zum/vom Flughafen hat alles super geklappt und das der shuttle bus feste Zeiten hat ist auch perfekt. So weiß man immer wann der nächste kommt und die Fahrer die ich bisher hatte waren auch alles super drauf. Beim nächsten mal würde ich wieder hier parken!!
