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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Bewertung: 1 4.6
4.6
von 5
Aufgrund von 5107 Bewertungen
5 Sehr gut
(3968)
4 Gut
(622)
3 Befriedigend
(174)
2 Ausreichend
(126)
1 Mangelhaft
(217)
  11.09.2017
1 5,0
5.0
von 5

Wie eigentlich jedes Mal, war auch diesmal wieder nichts zu beanstanden.
Hin und Rücktransport völlig Problemlos.

Bis zum nächstenmal!
Danke

  08.09.2017
1 4,0
4.0
von 5

Parkplätze teilweise recht eng und mit Schotter/Unkraut. Aber Transfer hat reibungslos geklappt. Preis/Leistung top!

  06.09.2017
1 5,0
5.0
von 5

übers Internet gebucht, sofort gefunden, freudlicher mitarbeiter,
auch der shuttleservice flughafen hin und zurück hat gut geklappt.
das nächste mal gerne wieder

  06.09.2017
1 4,0
4.0
von 5

ich mußte nach ankunft leider mein auto selber suchen. nicht wie abgesprochen , auto stande nicht wie abgesprochen bereit.

  03.09.2017
1 5,0
5.0
von 5

Ich kann nur Positives sagen, alles war perfekt.Sehr guter Service, unkompliziert,schnell und zuverlässig, gerne wieder!

  03.09.2017
1 4,0
4.0
von 5

Unkompliziert und schnell.

Eine Kleinigkeit die mich gestört hat war, dass es im Bus keine Gurte zum anschnallen gibt.

  01.09.2017
1 5,0
5.0
von 5

Sehr guter Service. Freundliches Personal. Hell beleuchteter Parkplatz! Alles wie man es sich wünscht, gerne wieder!

  31.08.2017
1 4,0
4.0
von 5

Service und alles gut, jedoch 100 Euro für 10 Tage zuviel Gebühr!

  31.08.2017
1 2,0
2.0
von 5

Unfreundliches Personal bei der Ankunft.

Vom Anruf am Treffpunkt der Abholung bis zum Eintreffen am Parkplatz vom Auto hat es 50 Minuten gedauert. Für meinen Geschmack viel zu lange, bei einer reinen Fahrzeit von ca. 10 Minuten.

--
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der vermittelte Service nicht zu Ihrer Zufriedenheit war und es bei Ihrer Rückreise zu einer Wartezeit gekommen ist. Ihre geschilderten Eindrücke werden entsprechend an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergegeben, damit der Service weiter optimiert werden kann. Für die erfahrenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team

  29.08.2017
1 4,0
4.0
von 5

Buchung, Beschreibung, Parkhaus, waren sehr gut , nur die Abholung von Terminal 2 mit Anruf und Abholung war nur zufrieden stellend!

  29.08.2017
1 2,0
2.0
von 5

Da der bewachte Parkplatz voll war mussten wir dann vor Ort in ein Parkhaus (das vom Veranstalter gebucht war). Dort mussten wir ganz oben parken und es war nicht bewacht. Preis ist soweit ganz ok. Eine 2. Person vom Flughafen mitzunehmen kostete 15€ obwohl der Bus fast leer war, etwas unflexibel. Das können andere besser. Telefondienst sehr unfreundlich, ähnelt einer Fließbandarbeit gegenüber Kunden.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem vermittelten Service nicht zufriedenstellen konnten. Das Parkhaus, wo Sie als Ersatz parken mussten, gehört ebenfalls dem Parkplatzbetreiber und ist beleuchtet und beschrankt. Es finden auch hier regelmäßige Kontrollgänge statt. Der Transfer erfolgt lediglich für die Anzahl der Personen, die vorab bei der Buchung abgegeben werden. Für eine weitere Person ist ein Aufpreis zu bezahlen. Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben um uns Ihre Anregungen mitzuteilen. Ihr Feedback wird an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergegeben, damit der Service weiter optimiert werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team

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