Alles hat reibungslos geklappt. Man hat ca. 15 bis 20 minuten gewartet bis man vom Fahrer abgeholt wurde, also alles genau wie vereinbart.
Sehr netter und gesprächiger Fahrer.
Wir waren sehr zufrueden für das Preis Leistungs Verhältnis und würden beim nächsten Flug aus Frankfurt wieder dieses Parkhaus buchen!
Parkplatz ist wirklich eingezäunt und sicher. Große, ordentliche Parkflächen. Reibungsloser Ablauf mit Ankunft / Abholung und Transfer. Sehr freundlicher Service. Uneingeschränkt empfehlenswert.
Hat alles super geklappt. Abgabe und Abholen auch trotz Flugverspätung.
Nette Mitarbeiter und flexible Handhabung.
Es lief alles reibungslos, sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Gerne wieder! Toiletten sind vor Ort und es gibt auch Kaffee, wenn man einen frühen Rückflug hatte! ;-)
Top Service, sehr leichte und schnelle Kommunikation. Null Verspätung!
Nächstes mal wieder!
Wir waren mit dem Service sehr zufrieden und werden diesen immer wieder gern nutzen.
Können es nur weiter empfehlen.
Das Personal war sehr nett und hat uns bei Fragen schnell geholfen.
Parkplatz war ganz voll, wir haben lang suchen müssen und am Ende den Autoschlüssel abgeben müssen, was nicht vereinbart war. Die lange Wartezeit war nervenzermürbend
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die langen Wartezeiten entschuldigen. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es in der Hochsaison aufgrund von Flugausfällen und –verspätungen in Ausnahmefällen zu Verzögerungen im Ablauf kommen kann. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Zubringerservice klasse organisiert, freundlich und hilfsbereit. Preis-Lesitungsverhältnis top.
beim Abflug in der Nacht gute Betreuung und freundlicher Service, als wir das Auto abgestellt haben. Bei der Ankunft in Frankfurt und Abholung zum Parkplatz große Katatstrophe. Wir haben mit Kind bei Temperaturen über 30 Grad exakt 75 Minuten warten müssen, immer wieder wurde Abholung in wenigen Minuten versprochen, schlechte Organisation!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihnen zu langen Wartezeiten gekommen ist. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es in einzelnen Fällen aufgrund von Flugausfällen und –verspätungen zu Verzögerungen im Ablauf kommen kann. Selbstverständlich werden wir uns mit dem Betreiber in Verbindung setzen, um die Organisation vor Ort künftig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team
Alles super geklappt! Vielen Dank. Sehr zu empfehlen
Alles hat reibungslos geklappt. Wir mussten nur wenige Minuten warten, bis der Shuttle-Bus am Flughafen angekommen ist, zumal wir mit mehrstündiger Verspätung in der Nacht erst angekommen sind. Freundlicher Fahrer. Top Preis-Leistungs-Verhältnis! Jederzeit wieder!
Ich musste mitten in der Nacht buchen weil die Bahn ausgefallen ist. Alles hat super geklappt . Nettes Personal und toller Service
Parkplätze am Flughafen Frankfurt