Ich habe Airparks in Frankfurt zum zweiten Mal genutzt und war wiederum außerordentlich zufrieden. Sowohl vor dem Hinflug als auch nach dem Rückflug klappte alles bestens, die Mitarbeiter waren kompetent und sehr freundlich, man fühlte sich sehr gut betreut. Bei Flug ab Frankfurt werde ich das auch weiterhin nutzen!
Alles gut geklappt. Haben zum wiederholten male diesen guten Service
benutzt. Auch wenn er etwas außerhalb liegt ist dies durch den schnellen Shuttleservice überhaupt kein Problem.
Bitte nur daran denken das mann auch am Abflugterminal abgeholt wird ;-)
Hatte alles reibungslos funktioniert.
Würden umgehend zum Flughafen gebracht und nach Rückkehr wieder schnell geholt.
leichte Abwicklung, schnelle Abholung, alles gut organisiert, auch mit unserem großen Fahrzeug (Ford-Transit 9 Sitzer) kein Problem, gerne wieder!
Ankunft in der Nacht war freundlich und sehr hilfsbereit. Fährt zum Parkplatz und anschließend zum Flughafen war auch sehr angenehm, hilfsbereit und freundlich.
Bei der Rückkehr und Abholung am Flughafen war dies leider absolut nicht der Fall. Die Koffer wurden ins Auto geschmissen der Fahrer war nicht sehr freundlich und zu guter letzt wurde uns auch noch vorgeworfen wir hätten nicht gesagt wo das Auto parkiert wurde jetzt müsse er nochmal losfahren, eine Unverschämtheit finde ich. Wir wurden nicht gefragt wo unser Auto steht, es wurde einfach losgefahren zuerst zu einem Parkhaus danach zum Büro wo weitere Personen geparkt hatten. Erst nachdem diese ihr Auto gefunden hatten wurden wir gefragt wo denn unser Parkplatz sei.
Deshalb werden wir sicher nicht mehr bei dieser Firma buchen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren kritischen Hinweis. Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service nicht zufrieden waren. Der Betreiber des Parkplatzes wird umgehend von uns kontaktiert und auf den Vorfall hingewiesen. Wir hoffen, dass wir durch Ihr Feedback eine Verbesserung erwirken können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
gut zu finden, schneller Hin.- und Rücktransport.
Parkplätz etwas eng aber ausreichend
Genau wie beschrieben.. Optimaler Ablauf... Der Typ an der Anmeldung konnte besser gelaunt sein, aber dafür kein Kritikpunkt ;-)
Insgesamt sehr gut, Abwertung wegen sehr enger Parkplätze für grössere Autos.
Vorschlag: 2 Parkplatzgrössen, preislich gestaffelt.
Hat alles super gepasst. Kann man nur weiterempfehlen.
Vielen Dank
Sehr freundliche Mitarbeiter. Schnelle, problemlose Transfers.
Uneingeschränkt zu empfehlen.
Alles perfekt gelaufen. Sehr kurze Wartezeiten, gern mal wieder
Alles perfekt geklappt. Transfer von und zum Flughafen reibungslos. Sehr nettes Personal!
Wir sind sehr zufrieden gewesen. Hat alles reibungslos geklappt.
Wir wurden umgehend zum Flughafen gebracht, nachdem wir das Auto zum entsprechenden Parkplatz gebracht haben.
Und genauso schnell auch nach der Landung in Frankfurt, wieder abgeholt und direkt am Auto abgesetzt. Super Service. Preis-Leistung-Verhältnis
passt. Gerne wieder
Reibungslose Abwicklung, kurze Wartezeiten
für die Shuttlebusse.
Problemloser Ablauf beim Transfer hin und zurück. Auto muss man beim Abholen etwas suchen, hat aber auch soweit geklappt.
Einfach nur Abzocke und katastrophale Organisation. Es hat eine Stunde gedauert bis ich vom Parkplatz am Flughafen war. Zudem musste meine Freundin für den Transport zusätzlich 10 Euro bezahlen. Das stand nirgendwo im Auftrag. Lassen Sie die Finger von dem Anbieter!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für den Hinweis. Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice wenden und den Vorfall konkretisieren? Es wäre für uns dann leichter nachzuvollziehen, wie die Mehrkosten entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Parksitiation etwas knapp berechnet,
Der Ablauf ansich war problemlos, zufrieden.
Am Anfang hatte ich meine Bedenken aber es hat alles sehr sehr gut geklappt!
Ich bin super zufrieden und immer gerne wieder.
Vielen Dank!
Parkplätze am Flughafen Frankfurt