Abwicklung einfach, schnell und reibungslos. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Perfekt: Transfer zum Flughafen und Abholung bei der Rückkehr. So gut wie keine Wartezeiten. Verbesserungswürdig aber im ganzen problemlos ist der Parkplatz selbst.
Sehr höfliche und nette Mitarbeiter! Der Transfer klappte hervorragend und dauerte nur wenige Minuten
Rundum funtionierte es diesmal wieder einwandfrei, Transfer hin und zurück funktioniert super schnell, die Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Einzig der Parkplatz war diesmal eine Katastrophe, leider direkt am Zaun und von allen Seiten sehr eng zugeparkt, was das Ausparken sehr erschwert hat.
Alles hat super geklappt! Wir sind völlig zufrieden. Würden bei Gelegenheit wieder buchen.
Vielen Dank!
Wie immer, hat alles super funktioniert.
Trotz Verspätung bei der Rückreise - nach 0:30 - hat der Fahrer gewartet und war zudem auch noch extrem freundlich.
Hat alles bestens geklappt es ist nur weiter zu empfehlen Danke an das Team
Hat alles super geklappt, Personal ist bemüht und freundlich, immer wieder gern
Eigentlich alles gut, bis auf Kratze am Auto weil zu engen Parkplatze und nach Reklamation die Aussage war :
Die Autos sind nicht versichert
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für die Rückmeldung. Wir bedauern, dass es zu Schäden an Ihrem Pkw gekommen ist.
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung Dort können Sie den Vorfall konkretisieren und wir stehen Ihnen bei der Vermittlung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Absolut unkomplizierte Kommunikation und Vorgehensweise vor Ort. Schnelles Wegbringen und Abholen zum und vom Flughafen. Umzäunter normaler Parkplatz. Nichts zu meckern. (Parkplatz/Transfer 09/2018)
Abwicklung und Transfer lief problemlos.
Werde das nächste mal wieder dort buchen wenn ich fliege.
Parkplatz macht einen sicheren Eindruck. Nettes Personal. Pünktlicher Shuttleservice .Empfehlenswert !!!
Unfreundlich und unterbesetzt. Nehmen mehr Aufträge an wie Kapazitäten vorhanden sind.
Hintransfer dauerte fast eine Stunde. Für den Rücktransfer wurden
mehrfach Kindersitze bestellt und zugesichert, jedoch aber letztlich
nicht vorhanden. Auf Nachfrage unfreundliche, freche Antwort.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für das kritische Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Leistung unseres Partners unzufrieden waren. Wir werden nachdrücklich auf den Service und die Abläufe hinweisen, dass künftig derlei Schwierigkeiten nicht mehr vorkommen. Falls Sie noch weitere Fragen oder Anliegen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
Transfer zum Flughafen und zurück reibungslos verlaufen. Beim nächsten Urlaub gerne wieder.....
Parkplätze am Flughafen Frankfurt