Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn

Alles super! Gerne wieder! 5 Sterne!

Bequemer geht es nicht. Der Shuttle Service klappt reibungslos, die Fahrer waren beide sehr höflich. Von der Tankstelle bis zum Parkplatz sind es vielleicht 50 m. Immer wieder.

Hat alles wunderbar geklappt. Beim nächsten Flug ab Frankfurt hahn werde ich wieder diesen Transfer buchen.

Zum zweiten Mal gebucht, alles wunderbar! Habe nichts zu meckern!

Alles hat reibungslos geklappt...... Der Fahrer war sehr freundlich und hilfsbereit.

Parking was ok, but my code on the paper could not be read from the machine to enter the parking place.
But service person helped me.
Still there is something should be done with it.

Hallo, grundsätzlich waren wir mit der erbrachten Leistung zufrieden. Die Frau, die uns abgeholt hat, war erreichbar und sehr freundlich. Leider trifft dies nicht auf den Herrn zu, der uns zwei Wochen später am Flughafen abgeholt hat. Dieser Mitarbeiter war äußerst mürrisch und wies uns sehr pampig darauf hin, dass er unseren vierjährigen Sohn mit einer Sitzerhöhung nicht mitnehmen darf. Punkt. Selbst wenn er hier im Recht ist, hätte man dies deutlich freundlicher kommunizieren können. Zudem ist er einfach ohne ein Wort zu sagen, im Wagen sitzengeblieben und hat uns komplett alleine die schweren Koffer einladen lassen. Selbst wenn er aus welchen Gründen auch immer keine Koffer einladen kann, wäre hier ein Satz wie: "Entschuldigen Sie bitte, dass ich sitzenbleibe, aber ich kann Ihnen hier leider nicht helfen", das Mindeste gewesen!! Diese Erfahrung bei der Abholung war für uns dermaßen negativ, dass wir das nächste Mal diesen Anbieter nicht wieder nutzen werden! Gerade bei einem Service ist mir Kundenfreundlichkeit wichtig und die war hier nicht gegeben.

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, wir bedanken uns für Ihr offenes Feedback bedauern aber zugleich, dass der Transfer bei Ihrer Rückreise nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Kundenfreundlichkeit und Dienstleistungsorientierung haben bei uns natürlich einen sehr hohen Stellenwert. Wir werden uns dementsprechend mit dem zuständigen Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und Ihre Eindrücke weitergeben. Der Bedarf einer Sitzerhöhung wurde unsererseits an den Parkplatz weitergegeben. Wir werden auch diese Thematik gezielt ansprechen. Wir freuen uns aber, dass der Transfer bei der Hinfahrt Sie zufriedenstellen konnte. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

gut

Sehr guter Parkplatz 10 zu Fuß zum Flughafen man ist auf kein Shuttle angewiesen!!

Alles war ok.

Mit dem Parkplatz hat alles gut geklappt

Es war alles wie es sein soll einfach perfekt.

Keine genauen Angaben wo geparkt werden muss, keine Angaben zum Transfer zum Flughafen, keine Angaben zur Bezahlung der Parkkarte. Übersichtlich und einfach geht anders. Erst gefunden durch Fragen an der Tankstelle. Nächstes mal lieber wo anders geparkt.

Hat alles super geklappt :)
Beim nächsten mal gern wieder !

Würde ich wieder so mache. War alles super...

Mit dem Parkplatz hat alles wunderbar geklappt vielen Dank und weiter so seriöse schnelle Abwicklung so muss das sein

Nah und günstig, Service effizient. Perfekt!

Mit dem Service war alles gut. Die Beschreibung ist klar, es ist echt 10 Minuten zu gehen zum Terminal. Aber... Es ist nicht klar, was mit meinem Auto während des Urlaubs passiert ist. Nach der Abholung wurde der Fahrerplatz so weit wie möglich zurückgeschoben. Wir haben auch ein Schmuckstück und einen Becher im Auto gefunden, die vorhin nicht da waren...

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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten auf folgende Bemerkung in Ihrer Buchungsbestätigung hinweisen: „Aus Sicherheits- und Rangiergründen ist die Abgabe des Autoschlüssels erforderlich. Ihr Fahrzeug kann während des Aufenthalts auf einem ca. 1,5 km entfernten Parkplatz geparkt werden.“. Das Gegenstände im Auto verbleiben ist natürlich nicht vorgesehen und für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen. Wir werden uns diesbezüglich mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und Ihr Feedback weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team

Bestens zufrieden mit Easy Airport Hahn. Es hat alles geklappt wie beschrieben!
Das nächste Mal bin ich wieder dabei!

Wir fanden die Anreise zum günstigen Parkplatz einfach.

Zur Landespolizeischule links einbiegen, um den Parkplatz herum fahren
und dann rechts durch die Schranke.
Mit QR Code super easy.

Der Fußweg zum Abflugterminal ca. 10 Min.

Jederzeit wieder!