Da nur ein kleines Fahrzeug zur Verfügung steht, entstanden sowohl beim Hin- als auch beim Rücktransport Wartezeiten, obwohl wir von vorn herein mehrere Personen angegeben hatten. Es warteten auch schon andere, die noch transportiert werden mussten.
Service hin super, rück naja!
Besser geht es einfach nicht! Während wir auf dem Hinweg waren wurden wir schon angerufen und es wurde erfragt, ob wir im Stau stehen oder pünktlich sein können. Beim Hinbringen und auch beim vom Flughafen abholen wurde auf uns gewartet und der WEg zum Flughafen beträgt tatsächlich nur 7 Minuten. Alles war absolut super!!
Sehr geehrete Damen und Herren
es hat alles gut geklappt.Gerne nehmen wir nächstes mal ihrenParkplatz wieder in Anspruch nehmen.
mit freundlichedn Grüßen
Ulrich Lüftner
Wir kamen 30 min früher an, man war sehr garstig am Telefon von wegen "sie sind zu früh gehen Sie ein Café trinken. " Der Ton macht die Musik. Dann hieß es wenn sie pünktlich sind , nochmal anrufen. 1 Minute vor den genannten Zeitpunkt waren wir da und hatten uns telefonisch gemeldet, es würde uns tatsächlich erklärt das es immer noch nicht Zeit wäre, doch der Fahrer wäre unterwegs. Der Fahrer war patzig und das Auto stank nach Rauch. Weit werden diesen Service nicht mehr in Anspruch nehmen. Lieber zahlen wir mehr.
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Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Sie mit dem vermittelten Service nicht zufriedenstellen konnten. Kundenfreundlichkeit ist für uns eine Selbstverständlichkeit, die wir natürlich auch von unseren Vertragspartnern und dessen Mitarbeitern erwarten. Für das unangemessene Verhalten möchten wir uns selbstverständlich bei Ihnen entschuldigen. Wir werden uns dementsprechend an den zuständigen Parkplatzbetreiber wenden und Ihre Eindrücke weitergeben. Für die erfahrenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns erneut bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park + Fly Team
Das Abholen hat insgesamt gut funktioniert. Zu bemängeln ist lediglich das zu kleine Fahrzeug (höchstens 4 Personen, die sich in das Fahrzeug quetschen müssen). Wir mussten deswegen nochmal 15 Minuten warten.
Haben jetzt schon 5 Mal diesen Parkplatz in Anspruch genommen, Es hat wieder einmal reibungslos geklappt.
Es war alles bestens. Innerhalb Minuten war alles erledigt.
Immer gerne wieder.
Alles super. Gerne wieder. Nur die Beschreibung stimmt nicht ganz.
Guter Parkplatz, alles hat soweit funktioniert und die Distanz zum Flughafen war echt okay zum Laufen. Allerdings war die Adresse und Örtlichkeit nicht so gut beschrieben, wir sind zuerst am Parkplatz vorbeigefahren.
Alles gut , sehr gut ausgebauten Parkplatz , immer wieder gerne werde ich ihren parkplatz nutzen . Günstig :-)
Wir nutzen diesen Shuttle Service seit Jahren und können ihn nur weiter empfehlen.
Schlechter Service! Keine gute Organisation!!!
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag. Wir bedauern dass Sie mit dem Service des gebuchten Parkplatzes nicht 100%ig zufrieden waren. Bitte senden Sie uns weitere Details per Email. Wir versuchen hier dann gerne, eine entsprechende Verbesserung zu erzielen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Park+Fly Team
Wir waren sehr zufrieden mit dem Service. Der Fahrer auf der Hinfahrt war sehr freundlich und hat uns beim Einladen der Koffer geholfen. Auf der Rückfahrt hatten wir einen anderen Fahrer, der wohl mit dem linken Fuß aufgestanden ist. Die Koffer haben wir alleine eingeladen. Das war aber kein Problem für uns. Rundum zu empfehlender Parkservice. Wir werden den Parkplatz beim nächsten Flug ab Hahn wieder buchen.
Der Parkplatz war leicht zu finden. Ideale Lage zur Abflughalle. Den Weg kann man ohne große Probleme mit Rollgepäck zu Fuß gehen. Haben gleich wieder für unseren nächsten Urlaub gebucht.
Parkplätze am Flughafen Frankfurt-Hahn