Sehr unfreundlich bei der Abholung. Haben wegen der Kälte im Flughafengebäude gewartet und mussten zweimal nachrufen. Der Fahrere hat am Telefon sehr unfreundlich uns ziehmlich blöd angeschrien. Danke niemals wieder.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten vor Ort entschuldigen. Wir legen sehr viel Wert auf den professionellen und freundlichen Umgang mit unseren Kunden und erwarten das auch von unseren Partnern vor Ort. Ich werde Ihr Feedback an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiterleiten, um Vorfälle dieser Art in Zukunft zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team