Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Alles sehr Gut. Die Übernahme meines Autos vor dem Abflug durch den Mitarbeiter von "parkandfly" war auf die Minute genau. Unser Rückflug hat sich von 23:15 auf 23:30 verspätet. Anruf von mir bei parkandfly , Antwort des Mitarbeiters "Bitte holen Sie erst Ihre Koffer und melden Sie sich dann wieder"und das um diese Zeit wirklich Super. Mittlerweile 23:50 nachdem die Koffer erst um 00:15 auf dem Band waren, kurzer Anruf und nach 10 Minuten wurde uns das Auto mit freundlichen Worten und einem Lächeln übergeben. Also so ein Service ist außergewöhnlich und nur allen zu Empfehlen. Werde immer "parkandfly" nutzen

Alles hervorragend geklappt, gerne wieder

Top Unternehmen pünktlich ,und sehr nett nächste Reise wieder

nun, zu einem weit entfernten, unbewachten parkplatz dem shuttle nachfahren und dort einfach das auto abzustellen finde ich nicht als "parkservice". leider waren wir im zeitdruck und keine alternative mehr
so kurzfristig.

-> parkandfly ist fein, dieser parkservice nicht. nie wieder.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Parkplatz nicht zugesagt hat.
Wir werden die Standards und die Abläufe vor Ort nochmals genau überprüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Fahrt zum Abflug hat relativ gut geklappt, ca 15 Minuten Wartezeit auf dem (fast) überfüllten Parkplatz. Habe kleineres Auto und konnte mich so noch in eine Parklücke quetschen.

Rückabholung ungenügend. Obwohl die Firma ja die Daten der Flüge aufnimmt und so jederzeit weiß, in welchem Flieger wieviel Personen landen, die abgeholt werden müssen, stand kein Fahrzeug zur Verfügung. Unsere Gruppe musste ca. 90 Minuten in der Kälte warten. Da wir mehr als 8 Personen im Flieger waren, musste ein andere Teil der Gruppe noch länger ausharren - bis der Shuttlebus uns abgeliefert hatte und wieder zurück zum Flughafen fuhr.

Hätte sich organisatorisch leicht lösen lassen. Park & Fly weiß, wann welcher Flieger landet und wieviel Personen drin sind. Da kann man die Abholung eigentlich mit links vorplanen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass es zu den Problemen bei der Rückfahrt gekommen ist.
Park & Fly vertreibt die Parkplätze lediglich. Die gebuchte Leistung erhalten Sie vom Parkplatzbetreiber.
Selbstverständlich dienen wir als Vermittler und als Anlaufstelle für Komplikationen. Unser Qualitätsmanagement arbeitet bereits an Verbesserungen.
Danke, dass Sie uns helfen unser Angebot stetig zu prüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Ging alles super flott. Als wir am Parkplatz angekommen sind stand das Shuttle schon bereit und brachte uns direkt zum Flughafen.
Werden bei der nächsten Reise wieder diesen Parkplatz nehmen!

War schon des Öfteren auf diesem Parkplatz, aber diesmal hatte es mit der Abholung überhaupt nicht geklappt! Musste 5 mal Anrufen und einenhalb Stunden warten bis wir abgeholt wurden. Normalerweise wurden wir an der Ankunft abgeholt, da ja bekannt ist wenn der Flieger landet. Diesmal wusste keiner eigentlich bescheid und wurden hin und her bestellt.
Bitte in Zukunft wieder besser Organisieren!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für das Feedback.
Wir bedauern, dass Sie dieses Mal mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir leiten Ihre Reklamation direkt an den Betreiber weiter und hoffen, dass wir zeitnah Verbesserungen erwirken können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles prima, gerne wieder!

Transfer zum Flughafen und parken klappte wunderbar. Abholung am Flughafen nach Rückreise mit 20min Verspätung. MB Sprinter stank dermaßen nach Zigarettenrauch, dass man fast würgen musste.

Guten Tag!

Leider hat uns niemand abgeholt vom Flughafen. Wir mussten uns ein Taxi nehmen und an den Ort fahren an dem unser Auto geparkt war. Das war nicht schön. Leider nicht gut...König
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass es zu Problemen beim Rücktransfer gekommen ist.
Unser Beschwerdemanagement wird sich wegen der Abwicklung an Sie wenden.
Wir bitten Sie um Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

War alles super

Hat alles Super geklappt :-)) Danke !

Organisation chaotisch. Parkplatz sehr klein. Einparken nur mit mehrmaligem Vor und zurück möglich. Beim Hinflug der Shuttle noch akzeptabel (Wartezeit 25 min). Beim Rückflug aber ca. 45 Min. Sperrgepäck ist extra zu bezahlen. Das heißt das Preis Leistungsverhältnis ist dann gar nicht mehr so toll.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren kritischen Blick.
Wir möchten uns für die entstandenen Schwierigkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Der Parkplatz arbeitet schon an Optimierungen der Organisation.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Super Service !!!

Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis.
Super Service!
Jederzeit wieder gern!

Schnell, kompetent, zuverlässig, unkompliziert. Danke.

Perfekte Abwicklung. Keine Wartezeiten. Erstklassiger Service. Jederzeit wieder.

Hatte noch nie so einen schlechten Service wie hier! Als wir morgens pünktlich um sechs am Parkplatz ankamen, wurde uns mitgeteilt, dass gar kein Parkplatz vorhanden ist. Ich musste mir selbst einen anderen Parkplatz außerhalb des bewachten ParkandFly-Geländes suchen. Der Transport zum Flughafen war völlig unkoordiniert mit einem Taxi für etwa 12 bis 15 Personen. Mussten deshalb bei null Grad über eine halbe Stunde in der Kälte stehen. Wir kommen NIE WIEDER.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren kritischen Hinweis.
Wir bedauern sehr, dass Sie keine guten Erfahrungen mit dem Parkplatz machen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team

Alles super geklappt.

Sehr freundlicher Service, reibungsloser Ablauf, keine Wartezeit telefonisch sofort erreichbar, nächstes mal nur mit Held Park and fly .