wir wurden Mangelhaft befördert , ganz schlechter Service
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Um unseren Service stetig verbessern zu können, würden wir uns über eine ausführliche Schilderung Ihres Anliegens unter kontakt@parkandfly.de sehr freuen. Die Kolleginnen und Kollegen unserer Kulanzabteilung setzen sich dann mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park + Fly Team
Die Buchung für den gewünschten Zeitraum war unkompliziert und einfach.
Trotz Beschreibung war der Parkplatz nicht so leicht zu finden. Der Transfair zum Flugplatz erfolgte schnell.
Nach Koffererhalt Anruf, dass wir zur Abholung bereitstehen. Innerhalb von 10 Minuten war der Bus da. Unser Auto stand wohlbehütet unter einem Dach und war sofort startbereit.
Bei unseren nächstem Abflug von München werden wir wieder bei Parkservice Bayern parken. Danke
Von Anfang bis Ende unkompliziert und pünktlich abgewickelt, wirklich empfehlenswert!
Hat alles super geklappt. Zwar ist die Anfahrt mit Navi nicht möglich, aber die letzten 500 Meter findet man auch so hin!
Das Auto konnte - wie versprochen - unter Dach geparkt werden.
Anschließend per Shuttle-Bus zum Flughafen (zum richtigen Terminal!).
Nach der Rückkehr ein kurzer Telefonanruf und ca. 8-10 Minuten später wurden wir dann abgeholt und wieder zum Parkplatz gebracht.
Zwar war das daneben geparkte Auto sehr nahe geparkt, aber man konnte gerade noch einsteigen und dann - nach dem Einladen der Koffer - wieder losfahren.
Jederzeit mal wieder auf diesem überdachten Parkplatz!
Katastrophe dieser Anbieter... bei Abholung vom dunklem Parkplatz frühmorgens (kein WC vorhanden :-(...) war die Rede von 10 min die der Fahrer zum Parkplatz braucht und uns abholt ... nach 45 min !!!! sind wir auf dem Weg und nach mehreren extremen Geschwindigkeitsüberschreitungen kommen wir verspätet am Flughafen an und dürfen fast nicht mehr einchecken...
Bei der Abholung 2 Wochen am Abend um 18:30 Uhr war die Rede von 15 min und wir warten wieder fast 40 min... darauf hin darf ich mich anpflaumen lassen "Wir sind doch hier kein Taxiunternehmen..." meine Reaktion- "Hallo, Sie sind Dienstleister- der Ton macht die Musik" fällt mir der Fahrer lautstark permanent ins Wort... wenn ich was zu melden hätte, soll ich´ s doch dem Chef sage.... und ob sie denn überhaupt unser Shuttle sind den wir gebucht haben... ja geht´´´ s denn noch!?!
Auch hier wieder vollgas mit Kindern!!!! an Board über die Landstraße... wieder maximale Geschwindigkeitsüberschreitungen... zum fürchten...
Schmeißt am Parkplatz die Koffer raus und verschwindet im Bürocontainer... na Prost Mahlzeit- nie wieder!!!!
Kein Thema- Winterspezial für 49.- gelockt mit grottenschlechten Service hät ich lieber den 20er drauf gelegt und einen sympatischeren Dienst gebucht... werde in Zukunft nicht mehr versäume Bewertungen zu lesen und nicht nur auf den Preis zu schauen... mein Fehler....
Antwort des Kundenservices:
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback und die geschilderten Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass der vermittelte Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und möchten uns hierfür in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Insofern Sie eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens wünschen, bitten wir Sie sich direkt mit unserer Kulanzabteilung in Verbindung zu setzen. Die Kolleginnen und Kollegen werden Ihnen bestmöglich zur Seite stehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park + Fly Team
Sehr gut organisiert. Unkompliziert. Schnell. Sehr zu empfehlen!
War alles super, kann man nur weiterempfehlen, der Preis ist sehr gut
Das Parkservies hat reibungslos funktioniert.
Doch bei der Abholung vom Flughafen Terminal gab es nicht akzeptable Bemerkungen seitens dem Chauffeur.
Hoffe das dies verändert wird, da dies sonst eine perfekte Parkfirma nähe Flughafen München ist.
Antwort des Kundenservices:
Zunächst bedauern wir, dass der vermittelte Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken Ihnen für Ihr Feedback. Selbstverständlich haben wir Ihr Anliegen bereits an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergeleitet, um weitere Vorfälle dieser Art umgehend zu unterbinden und eine Verbesserung des angebotenen Produktes anzustreben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park + Fly Team
Buchung war schnell und unkompliziert. Anfahrt und parken auch problemlos. Fast ohne Wartezeit wurden wir zum Flughafen gebracht. Abholung, nach Gepäck Empfang angerufen, schnell und mit nur wenig Wartezeit. Werden wieder hier buchen und parken.
Alles Top wir waren sehr zufrieden! Abholung alles wunderbar geklappt!!!!
gerne wieder - sehr netter und zuvorkommender fahrer
Schneller Transfer direkt von/zu Terminal.
Überdachter Parkplatz.
Alles bestens , Schnelle und leichte Online Buchung ,wir durften sogar im Beheizten Häuschen warten,bei 5 Grad sehr angenehm. Schneller und einfach Service. Buchen auf alle fälle wieder bei APM.
War alles Super!!!! JEDER ZEIT WIEDER , kann ich nur weiter empfehlen. LG Familie Herling Höchstadt, den 24.02.2018
Zum ca. zehnten mal habe ich den Service von Sky genutzt. Bisher war immer alles ok! Ich bin zufrieden und buche weiterhin den Service.
Verlief alles genau so, wie wir uns das vorgestellt haben. Parkhaus top gepflegt, Transfer unproblematisch... Absolut zu empfehlen.
Super Preis, Transfer hat einwandfrei funktioniert. Buchen wir beim nächsten Mal wieder!
Parkplätze am Flughafen München