Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen München

Alles reibungslos verlaufen. Freundliche Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.

Alles Bestens!

Der Ablauf war wirklich einwandfrei und sehr gut organisiert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt hier auf alle Fälle. Wir buchen gerne wieder!

Auto wurde von Mitarbeitern des Parkplatzes umgeparkt, bei Abholung war es beschädigt/angefahren (Schaden über EUR 1.000,-). Es wurde alles abgestritten und Haftung anwaltlich abgelehnt. Wer ein Auto besitzt das noch was wert ist sollte AUF KEINEN FALL hier buchen, gebt ein paar Euro mehr aus und parkt wo es sicherer und nicht so eng ist, das ist mein Tipp!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern außerordentlich, dass an Ihrem Fahrzeug ein Schaden entstanden ist. Wir bitten Sie, sich schnellstmöglich schriftlich unter dem Kontaktformular an unsere Kollegen und Kolleginnen der Kulanzabteilung zu melden, damit wir Ihnen in Ihrem Anliegen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Kein Konzept/Überblick wie viele wann oder wo befördert werden müssen. Schon bei der Ankunft am Parkplatz ein totales durcheinander.
Bei der Abholung am Flughafen kämpfen ständig 20 Personen um die 8 Plätze im Auto. Nach 90 Minuten hab ich wie viele andere ein Taxi genommen.
Der Parkplatz ist völlig überfüllt, und somit parken auch im Fahrweg Autos.
Damit musste ich nochmals 20 Minuten warten bis mein zugeparktes Auto wieder frei war.
Von wegen Geld zurück Garantie. Alles reine Abzocke. Nie wieder dieser Parkservice.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns auf diesem Wege bei Ihnen für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wie ich sehe, haben Sie sich bereits mit meiner Kollegin aus der Kulanzabteilung in Verbindung gesetzt und eine Stellungnahme zu den Vorkommnissen erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Pünktlich und freundlich , top Preis

Wenn Ihnen an Ihrem Auto etwas liegt, dann buchen Sie hier nicht! Würde nicht mehr dort buchen! Völlig überteuert (35€ für 3 Tage), dafür dass unser Auto unter Bäumen stand. Harzflecken auf dem Lack inklusive. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen und der Parkplatz ist auch nicht überwacht. Auch muss der Kunde sein Auto selbst ausparken (die Kisten sind dort teilweise wirklich wie Tetris geschlichtet, was ein anfahren durch jemand anderes ziemlich wahrscheinlich macht!) Bei der Ankunft waren wir etwas später und die Dame am Schalter war sehr erbost darüber und hatte uns dann mit dem Taxi zum Flughafen geschickt. Es wäre kein Platz mehr frei
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns an erster Stelle steht, werden wir Ihr Feedback an unser Qualitätsmanagement weiterleite, um den Ablauf vor Ort zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Hat alles super geklappt. Mitarbeiter sehr nett.

Fairer Preis, freundliche Angestellte, reibungsloser Ablauf.
Sehr zu empfehlen!

Weiterempfehlen werde ich sie nicht,

- von mir ist verlangt worden das ich meine autoschlüsseln hinterlassen soll weil kein parkpplatz frei war!

- ich musste daher mein auto irgendwo im nirgendwo abstellen (auf der Wiese) komplett unter schlamm

- mein auto hat inn dieser 1woche roststellen bekommen wie noch nie!!!!

Sehr schwach!!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da die Zufriedenheit unserer Kunden für uns von elementarer Bedeutung ist, werden wir Ihre wichtigen Hinweise an unseren Qualitätsmanager weiterleiten, um den Ablauf vor Ort verbessern zu können.
Nochmals vielen Dank für Ihr hilfreiches Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Abholung vom Flughafen dauerte viel zu lange!!
Nach der Gepäckausgabe rief ich wie vereinbart bei Sky an. Nach einer halben Stunde rief ich wieder an und es wurde gefragt ob ich schon das gepäck habe. Nach weiteren 10 Minuten kanm der Fahrer. Danach sind wir noch 2 Runden zwischen den Terminals gefahren, um weitere Personen zu suchen. Schlussendlich waren nach über einer Stunde erst beim Parkplatz.
War nicht ideal...

Optimale Abwicklung - besser geht es nicht. Vielen Dank!!!!

Hat alles bestens und reibungslos geklappt.........Danke

Nette Mitarbeiter. Lief alles ohne Probleme.

Ausreichende Größe auch für SUV, problemlose Ein-und Ausfahrt mit QR Code, Shuttle bringt einen in 7 min zum Flughafen, pünktliche Abfahrtzeiten, Warte-Lounge mit kostenlosem Getränk und Snackautomat. Das ganze für einen Superpreis!

Beim Ankommen wurden wir am Parkplatz sehr ruppig behandelt (kein freundliches Hallo....usw) was uns aber egal war weil unsere Gedanken im Urlaub waren.

Der Fahrer war dann sehr freundlich hat kurzen Smaltalk gehalten und erzählt dass er sieben Sprachen spricht........

Er hatte es jedenfalls bei Aussteigen 2x wiederholt dass wir bei Ankunft uns wieder am gleichen Ort Terminal 1 "Ankunft C" warten sollen.

Bei Ankunft (Nachts um 23:00) haben wir uns dann wie gefordert nach dem Gepäckempfang bei ihm gemeldet worauf er nochmal in seinem gebrochenen deutsch das Terminal 1 Ankunft C angewiesen hat.

Wir warteten dort und kurz darauf kam ein dunkles Fahrzeug wo ein anderer einstieg und wir nur SKY lesen konnten. Kurz darauf war das Fahrzeug weg.

Nach 30, Minuten warten kam dann wieder ein Fahrzeug wo 4 andere Gäste einstiegen.

Wir stutzig, dachten noch das nächste mal nehmen wir auch Sky und schauten die Mail nochmal an und entdeckte dass die Mail "Parkandfly" ja von Sky ist.

…...und wir warteten die ganze Zeit auf ein Parkandfly Fahrzeug!!

Gut, ungünstiger Auftritt der Firma aber schlussendlich mein eigener Fehler.

..also hingesprungen und gefragt ob er uns mitnimmt......dann machte mich der Fahrer an, der gleiche der bei der Hinfahrt noch freundlich war, dass er uns beim ersten mal schon gesehen hätte aber er hätte uns doch extra gesagt dass wir Ankunft C warten sollen....ich darauf.....ja haben wir doch.....er darauf.....aber ich habe doch gesagt Sky........
War jedenfalls ein Mißverständnis aber so was unfreundliches........

Dann fragte er ob wir mitfahren wollen oder ob wir bei der nächsten Fahrt mit wollen!?!?!?!

Da ich auf Grund der Dunkelheit nicht erkennen konnte wie voll das Fahrzeug war sagte ich dass wir klar mit wollen wenn Platz ist und dachte mir so eine blöde Frage........
Er darauf....na dann müssen sie schon einsteigen...…und ihre Koffer bringen.
Im Fahrzeug sagte er dann vor den anderen Gästen nochmal dass er doch extra am Telefon...….

Nur dass man ihn mit seinem undeutlichen gebrochenen deutsch über die Handyverbindung gar nicht richtig verstehen kann......soweit denkt er gar nicht.

Er schmiss dann unsere Koffer rein......und auf der Autobahn ist der dann 170kmh gefahren was ich als Fahrgast auch nicht so toll finde.

Am Parkplatz angekommen war unser Auto zugeparkt wobei dann der welcher bei der Abreise so unfreundlich war dann super freundlich war und sich sogar mehrmals entschuldigt hat.

Also haben der Parkplatzmensch und der Fahrer ihrere Rollen getauscht.

Sorry, aber das geht gar nicht so behandelt zu werden und beide müssten mal eine Schulung beziehen wie man mit Gästen umgeht.

Wir werden jedenfalls dieses Unternehmen nicht empfehlen und zuküftig ein anderes nutzen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Park&Fly lediglich als Vermittler fungiert und keine Leistungen vor Ort durchführt. Daher gehören die Transferwägen zu den durchführenden Unternehmen, nicht zu Park&Fly. Bezüglich der Vorkomnisse mit dem Personal werden wir uns mit dem Betreiber in Verbindung setzen, da Kundenfreundlichkeit für uns höchste Priorität hat.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Das war eine Katastrofe :-(

Bei der Ankunft um 23:30 warteten wir 45 Minuten auf einen Kleinbus, obwohl immer viele Minibüsse konkurrierender Firmen fuhren.

Als ich auf dem Parkplatz ankam, stellte ich fest, dass mein Auto von anderen blockiert war

Dann sucht eine endlose Stunde nach dem richtigen Schlüssel von diesem Auto

In der unglaublichen Unordnung in hunderten von unmarkierten Schlüsseln wurde natürlich der richtige Schlüssel nicht gefunden

Dann half die grobe Kraft von 5 Männern.
das Auto wurde um 2 Meter hinausgeschoben

Um 2:15 Uhr konnte ich endlich nach Hause fahren

Wenn ich meine 49 € in einen Kanal werfen würde, anstatt in diesem schrecklichen Sandkasten mit Wasserpfützen zu parken, würde ich es besser machen.

eine volle Rückerstattung zu erwarten ist sicherlich eine Utopie

NIE WIEDER
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns auf diesem Wege bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es hat für uns höchste Priorität, unseren Kunden einen guten Service zu bieten. Daher werden wir uns mit dem zuständigen Betreiber in Verbindung setzen, um die Organisation vor Ort zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park&Fly-Team

Nette Mitarbeiter. Lief alles ohne Probleme.

Einfach, schnell, bequem, es lohnt sich. Ich kann nur weiterempfehlen. Ich habe schon zweitemal gebucht, es war immer wieder in Ordnung.

Parkplatz in ordentlichen Zustand unter Dach. Ist so gut. Fahrt zum Flughafen in angemessener Zeit.