Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

hat alles sehr gut geklappt. Freundliches Personal, freundlicher Fahrer, alles ok.

Reibungslose Abwicklung. Guter Service. Bestens zufrieden. Ich werde gerne wieder buchen

Perfekter Service, freundlich und pünktlich.

Hatten einen frühen Flug und sind um 3.00 Uhr am Parkhaus angekommen. Abfertigung war problemlos und schnell. Shuttle stand schon bereit und 10 Minuten später waren wir am Terminal. Beim Rückflug haben wir angerufen als der letzte Koffer vom Band war und als wir an der Station angekommen sind war der Fahrer schon da. Wir waren begeistert vom reibungslosen und schnellen Ablauf und werden auf jeden Fall wieder hier parken.

Super Zufrieden, ist schon das zweite mal das wir dort parken und jedesmal super !

schnell, einfach unkompliziert und günstig was will man mehr.

Freundlich, nett, pünktlich, sehr angenehm! Jederzeit wieder!

Sehr weit vom Flughafen entfernt.

Professionell, schlicht, funktional. Von der Anmeldung bis zum Abholen hat alles geklappt.

Der gebuchte Freiparkplatz war voll, wir wurden in das Parkhaus geleitet.
Da der Fahrer anscheinend die Order hatte, 8 Passagiere mitzunehmen, war der Platz für die Gepäckstücke so beschränkt, dass Gepäck in den Innenraum mitgenommen werden musste. Die Fahrt wurde zügig angetreten. Das Abholungfahrzeug war sehr schnell am vereinbartem Ort, verzögerte sich dann aber weil 2 Leute an der verkehrten Stelle warteten und vom Fahrer erst gesucht werden mussten. Trotzdem recht zügiger Transport zum Parkhaus.
Die Fahrweise der Fahrer bei Hin-und Rückfahrt war unter aller Kritik und nur für gute Nerven

Unfreundliche Ansprache, unklare Äußerungen, auf Nachfrage wo das Auto geparkt werden soll, mangelnde Infos; im Internet versprochene 15 minütige Abfahrt zum Flughafen hat sich auf 45 Minuten ausgedehnt, bevor der Shuttle zum Flughafen los fuhr - unfreundliche Antworten auf die Frage, wann es denn los ginge. Auf dem Rückweg: der Wagen war überbucht, denn ein Kind im Alter von ca 8 Jahren musste auf dem Schoß der Mutter Platz nehmen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie derart negative Erfahrungen mit unserem Service in Frankfurt machen mussten und möchten uns dafür entschuldigen. Für eine individuelle Bearbeitung Ihres Anliegens setzen Sie sich bitte mit den Kolleginnen und Kollegen unter dem Kontaktformular in Verbindung. Diese helfen Ihnen gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Reibungsloser Ablauf, gerne wieder!

Es verlief alles reibungslos . Das Shuttle fährt gefühlt alle 5 Minuten & setzt einen auch zentral an Terminal 1 ab.
Als wir kurzfristig verlängern mussten, war nur ein Anruf nötig & alles war gar kein Problem. Ich werde mein Auto hier auf jedenfall bei meiner nächsten Reise wieder buchen! Daumen hoch

Lief alles reibungslos. Organisation ein klein wenig chaotisch, aber alles sehr gut gelaufen

Wir haben das Auto abgegeben und wurden anschließend per Shuttle zum Flughafen gefahren. Zurück in Frankfurt wurden wir wieder abgeholt und zum Parkplatz gebracht. Hat alles prima funktioniert.
Bei einer weiteren Reise werden wir wieder bei parkandfly unser Auto abstellen.

Sehr guter Service, alles zur größten Zufriedenheit.

Trotz Baustelle vor dem Hotel alles super.

Unbedingt Mitreisende vorher am flgh absetzen, denn jeder weitere Mitreisende kostet pro Transfer (Also hin und zurück 30=2x15 Euro) wenn man den Flieger bekommen muss, zahlt man natürlich und erhält die Auskunft, dass der Chef bei der Rückkehr nach dem Urlaub 15 Euro erlässt - reine Abzocke! Der Chef schnauzt einen bei Rückkehr an, warum er Geld zurück zahlen soll, nichts gibt's! Parkplatz wegen Transferkosten somit doppelt so teuer.
Personal spricht kaum deutsch, zudem lange Wartezeiten am flgh auf Transfer zurück (1 Std.)
Nicht empfehlenswert!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es vor Ort zu Problemen mit dem Transfer kam. Bitte kontaktieren Sie unsere Kulanzabteilung. Unsere Kolleginnen und Kollegen helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Eigentlich sehr gut bis auf die vollen Shuttle. Waere schoen gewesen eine Info vorab ein Shuttle zu buchen. Am Ende mussten wir Taxi fahren! Sonst Hotelpersonnal sehr freundlich.
Ich werde es wieder Buchen!!

Alles reibungslos funktioniert, gerne wieder!!