Vom Abstellen des Autos bis zur Abholung einen Tag später als erwartet keinerlei Probleme.
Vom Abstellen des Autos bis zur Abholung einen Tag später als erwartet keinerlei Probleme.
Alles Perfekt
Toller Service, schnelle Abwicklung, gute Informationen, alles einfach und gut zu überblicken. Bei Abreise schneller Service zum Flughafen und kurz nach dem Kofferholen ging es per Telefonanruf in wenigen Minuten zum Auto. Absolut empfehlenswert!
Sowohl beim Ankommen, als auch beim Abholen wurde ich lustigerweise von jeweils einem anderen wütenden (wahrscheinlich frustrierten) angebrüllt :D
Es hat zwar alles halbwegs geklappt, aber buchen werde ich hier nie wieder.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden uns mit dem zuständigen Betreiber in Verbindung setzen, um künftig den Service und die Kundenfreundlichkeit vor Ort zu erhöhen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Super Service!!
Es klappte alles perfekt. Wir waren sehr zufrieden. Hin- und Rückreise, in je 3 Minuten stand ein Mitarbeiter da um das Auto abzuholen und zu bringen. Danke!!
Die preisgünstige Gelegenheit, das Auto während der Flugreise in der Nähe abstellen zu können, gefällt mir sehr gut. Mein Auto stand in Eschborn auf einem "Schotterplatz", der zwar regelmäßig von den Shuttels angefahren wird, aber ziemlich unbewachten Eindruck gemacht hat. Deshalb war ich sehr erleichtert, dass ich mein Auto unversehrt wieder vorgefun´den habe.
Der Transfer hat gut geklappt und Kollegen waren sehr freundlich. Ein deutlicheren Hinweis (Skizze), die das Finden des Shuttle nach dem Flug erleichtert, sollte eigentlichkein Problem sein.
Sind um 4 Uhr morgens auf den Flughafen gefahren worden. Das war erst mal super.
Leider haben wir bei der Abholung um 14:00 Uhr mittags 4 x anrufen müssen. Erst nach 10 Minuten wurde dann unser Anruf entgegengenommen, Abholung dann recht schnell. Deshalb "nur" 4 Daumen.
Absolut grandiose und super Leistung von den Parkfüchsen
Abhol- und Bringservice haben perfekt funktioniert. Kilometerstand und
das Notieren von Schäden wurde nicht gemacht, daher 4 von 5 Daumen.
Preis/Leistung top.
Hat alles genau so funktioniert, wie es sollte. Leider etwas teurer als andere Anbieter, aber ich habe auch knapp gebucht.
1. Parkplatz war schwer zu finden, man wusste nicht welcher der richtige ist.
2. Schwierigkeiten mit der Verständigung, Aussprache war druchgehend sehr undeutlich.
3. Als alleinreisende Frau fühlt man sich sehr unwohl, wenn der Fahrer einem unmissverständliche Angebote macht...
4. Riskanter Fahrstil des Fahrers beim Rücktransfer, man hatte Angst um sein Leben, außerdem ziemlich unfreundlich.
5. Nach der Landung beim Rückflug wurde man sehr gehetzt innerhalb von 6. Minuten zum Parkplatz zu kommen, der Bus war aber nach einer halben Stunde immer noch nicht da, sehr unangenehm diese Hetzerrei, die Wege am Frankfurter Flughafen sind bekanntlich sehr lang!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken und uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können, erwarten wir auch von unseren Mitarbeitern vor Ort in jeglicher Hinsicht einwandfreie Arbeit. Wir werden uns selbstverständlich mit dem zuständigen Betreiber in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass Vorfällen wie diesem künftig vorgebeugt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Bei Abflug alles super. Unser Auto stand auch in einer Garage.
Bei Ankunft war es etwas unübersichtlich, da man das Fahrzeug nicht eindeutig idendifizieren kann am Flughafen.
Wartezeit wurde somit etwas verlängert. Außerdem war der Fahrer bei Abholung nicht wirklich freundlich.
Eine Stunde wartezeit an E8 ist einfach zulang.
Dann mit Glück mitgekommen,obwohl wir amlängsten gewartet hatten.
2 konnten nicht mit,weil vorne noch ein Beifahrer saß und nur 1Platz frei war.
Andere die zuletzt kamen,haben sich einfach vorgedrängel
Reibungsloser Ablauf, unkompliziert, sehr freundliches Personal. Gerne wieder!
Alles super,Tag und Nacht geöffnet .Falls nötig Taxi an Flughafen 8,50 € war Nachts.
Trotz Verspätung durch Stau wurde der Wagen unkompliziert und sehr freundlich entgegengenommen. Sehr unkompliziert und ein wirklich erstklassiger Dienst!!! Jederzeit gerne wieder.
Hat alles prima funktioniert. Sehr fairer Preis, auch bei Verlängerung. Jederzeit wieder.
Alle Mitarbeiter waren freundlich. Der Transfer war zügig. Das Auto stand 5 Tage lang unter Dach zu einem sehr günstigen Mietpreis. Vielen Dank!
Ohne Navi habe ich mich zwar zunächst nicht ganz zurechtgefunden, aber dort angekommen, war alles in Ordnung. Der Check-In war unkompliziert und schnell. Einen freien Parkplatz zu finden bedarf ein wenig Geduld, aber das sollte man sowieso überall einplanen. Der Shuttlebus war pünktlich und der Fahrer freudlich, nett und hilfsbereit. Bei Hinfahrt zum Flughafen, sowie bei der Rückfahrt. Bin sehr zufrieden, vielen Dank, gerne wieder!