> Vor Ankunft um 6 Uhr Morgens telef. niemand erreichbar.
> bei Ankunft um 6.00 Uhr --> Büro dunkel und scheinbar nicht besetzt, nach Klingelzeichen weckten wir den Fahrservice. Nach Rückfrage warum niemand erreichbar per handy --> Aussage: Hany defekt bzw. falsch eingestellt.
> Parkplatz P36 am Flughafen schwer zu finden, erst nach mehrfacher
Rückfrage
> werde hier definitiv nicht mehr parken.
Es hat alles phantastisch geklappt. Es gab keine Wartezeiten, die Übergabe des Wagens vor und nach unserer Reise war durch telefonischen Kontakt
völlig problemlos! Absolut zuverlässig und daher zu empfehlen!
Ich werde immer wieder diese Parkmöglichkeit hier buchen. Die Lage ist perfekt und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam!
Miserabler Service, nie wieder würde ich so einen Shuttle buchen! Parkplatz ist jederzeit zugänglich für fremde Menschen, zudem hängen auch noch Jugendliche nachts neben den geparkten Autos rum. Wir hatten im Vorfeld telefonisch nach einem Babysitz gefragt und uns wurde versichert das es gar kein Problem ist, leider wurden wir enttäuscht und mussten unseren 1jährigen Sohn auf dem Schoß transportieren.
Wir sagten dann es muss bei der Rückfahrt unbedingt ein geeigneter Sitz vorhanden sein, leider wurden wir auch hier enttäuscht! Zusätzlich wurden wir mit unserem Kind nachts 1.15h in Frankfurt am Flughafen stehen gelassen, eine absolute Frechheit bei einer Transferzeit von 15min!!!
Fazit: Nie wieder! Lieber 50€ mehr bezahlen, im Flughafen parken und auf niemand angewiesen sein!
Reibungsloser Buchungsablauf und alles gut geklappt. Die Einfahrt zum Parkplatz Dreieich bei Airstarspark ist nachts schlecht zu finden. Ansonsten alles gut, sehr nette Leute
Extrem unfreundlich und überhaupt nicht zu empfehlen. Man verschwendet viel Zeit den sie haben ein Treffpunkt und von dort aus fährt man auf einen anderen Parkplatz. Also noch eine Stunde dazu einplanen sonst riskiert man sein Flug zu verpassen. Bei der Ankunft haben wir versehentlich die Einfahrt verpasst , bevor wir überhaupt reagieren könnten würde uns schon hinterher gepfiffen das wir umdrehen sollen. In ein sehr sehr schlechtes Deutsch gesagt das wir jetzt aussteigen sollen und einchecken ( noch nicht parken dürfen obwohl vor Ort Parkplätze frei waren). Bei der Frage warum wir nicht hier parken dürfen oder bei der Buchung erwähnt das wir auf ein anderes Parkplatz ausweichen müssen , wurde meine Frau von einem Mitarbeiter(in Jogginghose und die Hände in der Tasche ) sehr arrogant und laut angeschrien das wir nicht entscheiden wo wir parken ,sondern er. Als der Chef aus seinem Kabuff raus kam, genauso arrogant gesagt: „ Warte hier und DU parkst wo ICH sage, fertig!“ Wir waren nun sehr spät dran deswegen haben wir klein beigegeben, aber der Urlaub hatte schon mal stressig angefangen nur weil Leute sich nicht benehmen können. Überhaupt keine Ahnung von Umgang mit Kunden. Alle sprechen sehr schlecht Deutsch , alle sind Arrogant und unfreundlich, und vor Frauen überhaupt kein Respekt. An Der Anmeldung ist sowas wie ein Zelt aufgebaut, Paletten und irgendwelche Fässer liegen überall rum. Es sieht nicht vertrauenswürdig aus. Beim Rückflug haben wir angerufen nachdem wir unsere Koffer hatten, aber der Mann am Telefon hat nichts verstanden. Nach 30 Minuten kam er dann doch an, und ist über die Autobahn gerast mit 7 Personen im Auto, während er Telefonierte. Es war HORROR und es wird nie wieder bei AeroStar Service, gebucht.
Wir waren total zufrieden uns für diesen Parkplatz während unseres Urlaubs entschieden zu haben.
Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend, der Service ist 1A, der Shuttle zum und vom Flugplatz hat reibungslos geklappt.
Bei nächsten Urlaub werden wir uns wieder für diesen Parkplatz entscheiden.
Vielen Dank nochmals für den tollen Service
Alles hat perfekt geklappt. Die Leute beim Checkin sowie beide Busfahrer waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank!
Im Parkhaus war es ein bisschen eng und relativ voll (noch Ferienzeit), wir mussten ein bisschen nach einem freien Platz suchen.
Wir buchen auf jeden Fall wieder dort bei Abflug von Frankfurt aus.
Leider ist das Parkhaus weder "24 Stunden personell besetzt", noch ist der Zugang durch eine Schranke gesichert und "nur in Begleitung eines Mitarbeiters möglich", wie das der Beschreibungstext formuliert. Ob wirklich "regelmässige Kontrollgänge durch Sicherheitspersonal stattfinden", weiss vermutlich nur der Betreiber. Sehr voll war es auch, glücklicherweise mussten wir nicht in einer Auffahrt parken.
Die Wartezeit auf das Shuttle betrug mehr als 30 Minuten, für die Anfahrt direkt zum Terminal mussten die Mitfahrer für die Gebühr zusammenlegen. Das Gepäck wurde zum größten Teil in einem Anhänger verstaut, die Größe des Shuttlebusses war dem Bedarf nicht angemessen.
Der Rückweg ist chaotisch, wenn man sich am Flughafen Frankfurt nicht auskennt. Die Bushaltestelle, an der man aussteigen muss, liegt gegenüber von P36 - man muss also die Strasse überqueren - die Beschilderung ist aber vor allem nachts praktisch nicht zu sehen, und so standen wir 30 Minuten um Mitternacht an einer dunklen Bushaltestelle im Nirgendwo und hätten das Shuttle fast verpasst. Ich denke, dass muss auch besser gehen.
Gute Beschreibung des Ablaufes, Adresse, Shuttle, Einplanung von Zeiten.
Vor Ort unkomplizierte Abwicklung bei Ankunft und Abholung, Shuttleservice alle 30min., nur 2km vom Terminal (notfalls kann man laufen), Videoüberwachung, trockene/wettergeschützte Tiefgarage. Preis noch angemessen.
Freundliche Personal
Transfer zum Flughafen 10 Minuten Wartezeit
Transfer zum Parkhaus 15 Minuten
Wartezeit
Alles gut verlaufen
Gutes Preis Leistung
Nächstes Jahr wider
Weiter so
Sind angekommen und mussten fast eine Stunde warten, da niemand vor Ort war und der Shuttlebus unterwegs zum Flughafen. War nur ein Fahrer und ein Shuttle bus vorhanden. Da wir daraufhin eine ganze Stunde verblödelt hatten, hatten wir am Flughafen dann das Problem dass wir fast unseren Flug verpasst hatten.
Als wir zurückkamen, war wieder kein Shuttle Bus vor Ort, wegen technischen Ausfall und es fand kein Shuttle Verkehr an diesem Tag statt.
Ein Aushang war dann am Parkgelände im Container angebracht, hinter der Tür, den man so nicht finden kann und wir mussten uns ein Taxi nehmen.Angeblich bekommen wir diesen Betrag zuückerstattet, aber nach einer Woche ist noch nichts passiert.
Da fängt ein Urlaub schon toll an und endet auch mit Problemen.
Ich würde kein zweites Mal dort mein Auto parken wollen.
Auf dem Hinflug sind wir sofort an Flughafen gebracht worden nachdem wir das Gepäck in den Shuttle Bus gelegt haben und geparkt hatten. Bei der Abholung sind wir in einem anderen Terminal angekommen, dies war kein Problem, der Fahrer hat uns an einen anderen Ausgang wie beim Abflug ausgemacht, gelotst und wir wurden in weniger als 5 Minuten abgeholt. Sehr freundliche Fahrer und gerne beim nächsten Mal wieder.
Hat alles super und pünktlich geklappt. Dadurch war unser Reiseantritt und unserere Rückkehr ohne Stress. Sehr zu empfehlen.
Kann ich wirklich nur empfehlen. Haben 80EUR für 4 Tage bezahlt.
Super abgelaufen.
Unkompliziert, freundlich, kompetent.
Gerne wieder!
Parkplätze am Flughafen Frankfurt