Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Sehr pünktlich und zuverlässig

Alles Perfekt. Sehr freundliches Personal.

Alles hat schon beängstigend perfekt geklappt, der Wagen wurde zur vereinbarten Zeit vom Terminal abgeholt .
Und die Übergabe fand ohne jegliche Wartezeit ab. So fing der Urlaub perfekt an und hörte auch perfekt auf.

Es ist toll, dass man sich nicht um irgendeinen Parkplatz kümmern muss und dass man nicht irgendwo hin fahren braucht, alles findet direkt vor dem Eingang an dem Frankfurter Flughafen statt .

Nochmals vielen Dank für den tollen Service

Alles reibungslos funktioniert. Danke dafür. Das die Plätze ziemlich eng sind damit muss man rechnen, das ist aber bei allen anderen ebenso.

Alles einfach zu organisieren und perfekte Abwicklung, vielen Dank

Es hat alles wunderbar geklappt! Ich komme definitiv wieder!

Nette Leute mit viel Verständnis

Gute Betreuung bei An-und Abreise. Sauberes Parkhaus. Super Shuttle-Service

Waren sehr zufrieden . Nach der Koffer Abgabe mussten wir gerade mal 5 min warten bis unser Auto gebracht wurde . Alles verlief problemlos und professionell

Leider habe ich hier nur eines zu sagen, ich bin entsetzt!!!! Diese Leute haben tatsächlich meinen Autoschlüssel VERLOREN!!!! Ich habe sehr lange warten müssen und mein Auto erst am nächsten Tag wieder zurück bekommen!!!

Antwort des Kundenservices:

Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir möchten uns an dieser Stelle in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Bitte geben Sie uns Bescheid, welche Kosten Ihnen hierdurch entstanden sind, damit wir zumindest eine Erstattung dieser für Sie bei Parkdeck24 anfragen können. Vielen Dank vorab.

Etwas enger Parkplatz .. Fahrer hatte es ein bisschen eilig mit dem Fahrstil.. ansonsten ok

Trotz mehrmaliger Gespräche zwecks Änderung der Uhrzeit wegen einer Flugverspätung waren die Jungs nicht in der Lage dies einzuhalten und berechnet mir 30€ zusätzlich wo ich heute noch auf eine Rechnung warte. Bei dem Rückflug und der Fahrzeugübergabe 50 min gewartet. Ich kann mein Fahrzeug orten und sehe dass es auf dem Parkplatz steht und werde vertröstet dass der Fahrer unterwegs sei. NIE WIEDER!!!

Antwort des Kundenservices:

Nach Rücksprache mit dem Anbieter fiel bei Ihrer Buchung ein Nachtzuschlag an, da entsprechend der Buchungsinformationen zwischen 00:00h und 05:00h eigentlich keine Fahrzeugübernahme möglich ist. Den entsprechenden Beleg über die Zahlung der EUR 30,- erhalten Sie innerhalb der nächsten 5 Tage per Email direkt von Frankfurt Parkservice Raunheim.

Bezüglich der Abgabe vor dem Abflug war vereinbart, dass ich 30 min vor Eintreffen am Flughafen der Parkservicefirma telefonisch Bescheid gebe. Unter der angegebenen Telefonnummer war aber bei zwei Anrufen nur die Mailbox geschaltet, so dass ich mich entschied, meinen Namen, meine handynummer und die Ankunftszeit am Flughafen auf die Mailbox zu sprechen. Als ich 30min später am Flughafen ankam, war niemand zu sehen, der mir mein Auto abnehmen würde. Wieder konnte ich telefonisch nur die Mailbox erreichen. Erst beim fünften Anruf und äußerst stressigem Rumfahren rund um den Flughafen hatte ich einen echten Menschen am Apparat. Er sagte mir, dass die Mailbox nicht abgehört wird. Es dauerte dann ca. 15min, bis ich endlich mein Auto abgeben konnte - unter stressfreiem Ankommen habe ich mir etwas anderes vorgestellt. Eine 15minütige Wartezeit gab es dann nochmals beim Wegfahren vom Flughafen, obwohl wir - wie vereinbart - sowohl direkt nach der Landung als auch nach dem Empfang unseres Gepäcks bei der Firma angerufen haben. Immerhin hatten wir da keine Mailbox am Apparat. Wahrscheinlich kommt die Firma der Auftragsmenge nicht mehr hinterher? Ein besserer Service wäre auf alle Fälle wünschenswert.

Alles Besten alles zügig
Hin und zurück ohne Probleme

Großer Parkplatz, schneller unkomplizierter Transport, Busse sind neu/gepflegt, Fahrer sind sehr hilfsbereit und freundlich. Gerne wieder!

Ich lasse mein Auto schon 5te mal beim Aeropark Service einparken.Wie immer alles ok,nichts zu meckern.Gerne wieder.

Super Service, es hat alles absolut reibungslos geklappt. Wir waren eine Stunde vor der vereinbarten Zeit da und nach kurzem Telefonat war die Übergabe trotzdem sofort möglich, danke für die Flexibilität. Ausgesprochen freundliche Mitarbeiter sowohl beim Telefonat als auch bei der Übergabe. Bei der Abholung kamen wir aus dem Terminal und unser Auto wurde vorgefahren, besser geht es wirklich nicht. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen und auch beim nächsten Mal wieder buchen :-)

netter Kontakt reibungsloser Ablauf, sehr kurze Wartezeit gerne wieder

Die Übergabe des Wagens war problemslos, allerdings haben wir bei der Abholung ca. 45 Minuten gewarten, was nicht aktzeptabel ist. Der Wagen wises nach der Übergabe Kratzer am Kofferraumdeckel auf, welche sofort protokolliert wurde. Leider wurde uns kein Protokoll vor Ort ausgehändigt und wir durften dieses auch nicht abfotografieren, um etwas in Händen zu haben. Uns wurde mitgeteilt, dass wir das Protokoll per Mail erhalten, als auch die Information bzgl. Vorgehen zur Behebung der Kratzer. Seit nunmehr 2 Wochen warten wir sowohl auf das Protokoll als auch eine Lösung für den Schaden. Nach einem Telefongespräch wurden wir erneut vertröstet mit den Worten, man würde sich darum kümmern, aber weiterhin ist nichts geschehen. Unsererseits ist dieses Unternehmen nicht zu empfehlen, da keine Zuverlässigkeit bzw. Vertrauenswürdigkeit gegeben ist.

Sehr freundlicher und schneller Service. Wir hatten fast gar keine Wartezeiten bei den Transfers und die Fahrer waren freundlich, gut gelaunt und sehr hilfsbereit.
Ich kann Parkfuchs 24 nur empfehlen und würde den Service wieder in Anspruch nehmen.