Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Alles bestens geklappt. Shuttle fährt nur eben ca. aller 35 Minuten. Als wir angekommen sind, haben wir nämlich 35 Minuten auf den Shuttle gewartet.
Trotzdem würde ich das Parkhaus wieder wählen, da sehr unkompliziert.

alles Super

Alles bestens gern wieder

Muste 1 Std. warten bis ich am Parkhaus war.
Der Fahrer redete kein Wort eine Frage wie geht es ihnen wie hat es ihnen gefallen wäre für ein kleines Gespräch schön gewesen.
Im Parkhaus war es sehr schmutzig hat keinen guten Eindruck hinterlassen.
Auch beim Transfer zum Flughafen war die Wartzeit sehr lange der Transferzeitpunkt wurde nicht eingehalten.

gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, guter Service, nettes Personal
Nachdem wir unser Gepäck hatten, stellten wir uns wie vereinbart
an den Ausgang B 6 und riefen an. Die Abholung erfolgte binnen weniger
Minuten.

Hallo, wir haben vom 11.09. bis 21.09.2019 Ihren Park- und Shuttle-Service genutzt. Im Grunde waren wir mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr zufrieden, jedoch hatten wir ein kleines Problem. Als wir am 11.09. früh morgens um 03:55 Uhr ankamen (wir sollten spätestens um 04:00 Uhr da sein), war Ihr Fahrer gerade mit dem Laden des Hängers fertig und vertröstete uns auf den nächsten Transfer. Nun weiss ich nicht, ob er es einfach nur eilig hatte, oder das Auto voll besetzt war. Auf jeden Fall kamen wir dann gegen 05:00 Uhr am Flughafen an. Zwei mal in einer sehr langen Schlange gestanden, haben wir dann unseren Flug verpasst und mussten für 200,00 € auf einen anderen Flug umbuchen; abgesehen von den 9 Stunden, die wir dann im Flughafen verbracht hatten. Vielleicht waren wir an der Misere nicht ganz unbeteiligt, weil wir uns an der Info vielleicht um eine Lösung für unsere Verspätung hätten erkundigen können. Aber als unerfahrene Fluggäste sollte man erst mal auf diese Idee kommen. Nun meine Frage, ob vielleicht kulanterweise an diesem Unglück was zu regeln wäre?Antwort des Kundenservices:
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren für den 11.09.2019 gebuchten Flug nicht erreichen konnten und Ihnen hierdurch Mehrkosten entstanden sind. Wir werden bei Park+Flug Frankfurt eine Teilerstattung Ihrer Mehrkosten beantragen.

Gut organisierte, freundliche Mitarbeiter*Innen, Shuttle fährt alle halbe Stunde pünktlich zum und vom Flughafen. Komfortabel und preislich angemessen.

Beide Transfers waren pünktlich.
Gerne wieser.

Der Fahrer bei der Abholung war extrem unverschämt, man wurde beschimpft, weil man aus seiner Sicht zu spät am Treffpunkt war und er deshalb eine Extrarunde drehen mußte.

Offensichtlich war man nicht Kunde, sondern es war seine Gefälligkeit uns am Flughafen abzuholen.

Seinen Namen wollte er jedoch nicht nennen.

Wir werden nie wieder bei Ihnen buchen - ein solches Verhalten muss ich mir nicht antun.

Problemlose Abwicklung
Sehr freundliches Personal
Zufahrt zur Tiefgarage etwas eng aber mit normalem PKW machbar
Shuttle ab 05:00 Uhr möglich
Früher nur mit Taxi. Kosten: 12,00 Euro.

Es hat alles gut geklappt, Fahrer waren freundlich.

Waren sehr zufrieden. Leider fährt der Bus nur an das Terminal 1.

Sehr einfache und unkomplizierte Abwicklung. Bei Abgabe am Flughafen hat es leider etwas länger als vereinbart gedauert (15 min), aber bei der Abholung für die Rückfahrt ging alles sehr schnell.

Gerne wieder beim nächsten mal.

Viele Grüße,
Daniel

Hat alles bestens geklappt. Die Anmeldung auf dem Freiluftgelände ist in Sachen „Erscheinung“ gewöhnungsbedürftig.

Klappte Zeitlich hin (20min)und Abholung (12min Wartezeit)sehr gut: sehr freundliche Service und saubere Shuttle Service! Preis stimmt

Hat alles super geklappt

Gut zu finden, reibungsloser Ablauf bei Ankunft und Rückkehr.

Anreise
Der Parkplatz, die Meldestelle war gut erreichbar. Nach einer geführten Fahrt von wenigen Minuten zum umfriedeten Parkhaus mit Parkfläche wurde mein PKW von mir eingeparkt. Das Gepäck wurde vom Personal verladen, die Fahrt zum Terminal 2 aufgenommen.
Ablauf und Durchführung erfolgte reibungslos.

Ankunft
Bei der Ankunft am Abend erfolgte ein Anruf bei der Kontaktstelle. Ca. 20 Minuten später gegen 20:00 Uhr kam das Fahrzeug zur Abholung. Das Gepäck wurde vom Fahrer verladen, die Fahrt zum Parkhaus über Terminal 1 aufgenommen. Die Fahrt verlief ohne Störung.

Personal
Freundlich, korrekt, hilfsbereit.

Gesamteindruck
Sehr empfehlenswert. Meine erste Wahl bei der nächsten Reise.

Wir waren sehr zufrieden. Wir sind nachts angekommen und mussten keine 10 min warten und mittags zurück gekommen, wo wir ebenfalls nur etwa 10 min warten mussten. Die Kommunikation war ebenfalls super und wir werden den Service auf jeden Fall wieder nutzen!

Toller Service! Immer wieder gerne!