Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Frankfurt

Anreise und Abreise funktionierten, dank dem shuttle service, trotz Neulingen am Flughafen perfekt.

Alles reibungslos funktioniert. Großes Lob an die Mitarbeiter.... Wir werden Euch beim nächsten Flug wieder buchen.
Weiter so....

Nur die Abholung könnte schneller sein. Sonst alles ok.

zügige Abwicklung, klare Anweisungen, kurze Wartezeit, nette Fahrer. Fazit: Gelungen und empfehlenswert

Mein Auto wurde vereinbart entgegengenommen hierzu bekam ich eine genaue Angabe. War einfach super. Auto wurde (gegen Entgelt)gereinigt auch hier gute Arbeit. Wie wir zurückgekommen sind stand nach einem kurzen Telefonat unser Auto bereit, wir könnten 5 Minuten nach Gepäckausgabe unseren Heimweg antreten. Einfach klasse würden wir jeder Zeit wieder so machen.

Alles pünktlich und wie vereinbart gelaufen; super.
Allerdings war eine Kopie des Übergabeprotokolls Abgabe Fahrzeug/ Rückgabe Fahrzeug nicht zu bekommen. Ich mußte mir eine Kopie mit dem Handy machen sowas ist unproffessionell.
Das Personal machte einen genervten Eindruck.

Schneller zuverlässiger Service. Beim Abholen mußten wir allerdings über 1 Stunde am Flughafen warten (Samstagfrüh 06.30 - 7.30h). Lt. Fahrer viel Verkehr.....

Sehr freundliches und zuverlässiges Personal. Wir wurden um halb 4 Uhr morgens sehr freundlich empfangen. Der Transfer ging zügig. Einzige Anmerkung wäre, dass wir gerne mehr über die Abgabe der Autoschlüssel informiert worden wären bzw. ein Übergabeprotokoll erhalten hätten.

Hervorragende Parkmöglichkeit im geschlossenen Parkhaus mit einwandfrei funktionierendem Transfer zu Terminal 1 zu einem im Vergleich zur Konkurrenz noch tragbaren Preis. Das Personal hat freundlichst eingewiesen (war zum ersten Mal hier, seit es Taxi Kranzmann als Zubringer nicht mehr gibt). Beide Busfahrer hin und rück waren jeweils freundlich und hilfsbereit mit unserem schweren Gepäck, so dass ich keinerlei der negativen Bewertungen bestätigen kann. Wer lesen kann, braucht sich auch nicht darüber zu beschweren, dass nur Terminal 1 angesteuert wird, das ist eben einfach so und man weiß es vorher. Werde diese Möglichkeit definitiv wieder buchen, auch wenn ich mit 3jährigem Kind und über 100 kg Gepäck ins Terminal 2 muss.

Sehr guter Service, alles gut gelaufen.
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter.
Per Mail wurden wir vorher über die Umleitungen zur Zufahrt informiert.
Beide Transfers waren schnell realisiert.
Gerne wieder.

Nicht empfehlenswert. Sehr unzuverlässiger Shuttle. Wir mussten 90 Minuten auf den Shuttle warten. Parkplatz an sich ist i.O.

Alles super gut geklappt. Daumen hoch.

Alles super geklappt, Anreise, parken, Transfer, Parkplatz etwas eng, aber ok für kleine Autos,freundliches Personal,
Hinweis nur zu Terminal 1 war gegeben, Anfahrt mit Navi ohne Probleme, Dankeschön, wird weiter empfohlen

Alles super

Leider unpräzise Anfahrtbeschreibung für die Übergabe (z.B. terminal 2, Halle E8...die "8" ist gerade mal 20cm groß in grau auf den Eingangsbereich des T2 geklebt....). Bei der Wagenrückgabe über 30min Wartezeit.
Werde ich nicht nochmal buchen, dann lieber ins Parkhaus...

Antwort des Kundenservices:

Wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit bei der Rückgabe Ihres PKW. Auch Ihren Hinweis zum Auffinden des Abholpunkts werden wir an den verantwortlichen Parkplatzbetreiber weitergeben. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Umstände.

Reibungslose Abwicklung und pünktlicher Shuttle Service.

Sehr gute Kommunikation, pünktliche Fahrzeugannahme und -rückgabe.

Im großen und ganzen ganz ok bis auf Kleinigkeiten.Bei der Ankunft war ein freundlicher Mitarbeiter schon am Terminal Gate um das Auto entgegen zu nehmen.Abholung ging genau so gut und schnell.Komisch fand ich keinerlei Protokolle bekommen zu haben die weder die Abgabe des Fahrzeuges noch die Abholung bestätigte.Das Fahrzeug muss 21 Tage lang unter einem Baum gestanden haben und war Total verkotet und extrem dreckig.Der Kot hat sich regelrecht eingebrannt in die Karoserrie was das Abwaschen und reinigen nach 3 Wochen sehr erschwert und auch ärgerlich ist.Hatte zwar bei dem einen und anderen bei der Bewertung dieses Problem gelesen,aber das es tatsächlich so stark verschmutzt sein kann konnte ich mir nicht vorstellen.Ansonsten freundliche Mitararbeiter und pünktliche Abgabe Termine.

Wartezeiten viel zu lange.
Fahrer versuchte durch schnelles Fahren anscheinend Zeit aufzuholen.
Nie wieder. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen.

Die Beschilderung des Parkplatzes ist "okay". Schild könnte an der Einfahrt noch etwas größer ausfallen. Gerade wenn man tief in der Nacht anreist und alles dunkel ist. Der Parkplatz ist okay, aber auch hier: Mitten in der Nacht ist es hier Stockdunkel. Der Parkplatz ist eng und teilw. parken auch Aztos an stellen wo man normalerweise nicht parkt. Da muss man schon rangieren um um die Ecken zu kommen.
Davon abgesehen war das Parken, der Transfer zum Flughafen und auch der Weg zurück unkompliziert. Heimwärts angerufen, 10min später war der Fahrer schon da und brachte uns zum Wagen.