Keine Person am Parkplatz. Industrie Hinterhof Schotterparklatz, unbeleuchtet. Nach dem Motto, viel Erfolg beim Auto wiederfinden. Unfreundliche Fahrer.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir möchten uns für die Umgangsform unsers Mitarbeiters entschuldigen und werden uns mit dem Betreiber in Verbindung setzen, um den Service vor Ort zu verbessern.
Ihr Park & Fly-Team
Alles perfekt gelaufen. Pünktlich und 1A Taxen! Keine Frage - nächstes Mal wieder.
Preiswerte Sache und es hat alles reibungslos und pünktlich geklappt.
Vielen Dank nochmals.
Mussten ziemlich warten bis mal ein Auto kam zum Transport zum Flughafen. Parkplatz war offen ( Nachts um 2) also könnte jeder auf den Parkplatz raus war keine schranke oder Wach-Personal.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Wartezeiten im Ablauf kam. Der von Ihnen gebuchte Parkplatz wird regelmäßig vom Personal kontrolliert. Um nächstes Mal mit einem sicheren Gefühl in den Urlaub zu fliegen, empfehle ich Ihnen ein Produkt mit den von Ihnen gewünschten Sicherheitsstandards zu buchen.
Ihr Park & Fly-Team
Anfahrt und Service ok. Preise sind für 14 Tage einfach genial und 35 € sind voll in Ordnung.
Personal und Fahrer sind freundlich und hilfsbereit.
Das Büro könnte besser beschildert sein, zumal ein weiteres beleuchtetes
Schild "Büro" etwas irreführend ist. Der Hinweis "Büro - Park And Fly"wäre hilfreicher.
Ich kann aber Park And Fly weiterempfehlen und werde zu einer Flugreise weiterhin mein Auto hier parken.
Hat trotz Eis und Schnee alles prima geklappt.
Hatte alles super geklappt. Keine Wartezeit. Jederzeit wieder.
Es hat alles toll geklappt. Der Shuttle Service funktionierte prima - wir wurden vor der Reise schnell zum Flughafen und hinterher direkt wieder zu unserem PKW gebracht. Der Preis stimmte auch. Wir würden den Service jederzeit wieder nutzen.
Zuverlässig und günstig - immer wieder gerne.
Der Parkplatz war leider nicht einfach zu finden, niemand wusste zuerst wo er sich befindet, es war kein Hinweisschild vorhanden und so wurden wir 2 mal in eine völlig falsche Richtung geschickt. Auch konnten wir unter der angegebenen Servicenummer 5mal niemanden erreichen. (4 Uhr morgens) erst beim 6. Versuch hat sich jemand gemeldet. Mittlerweile ist aber ein Schild aufgestellt und man kann den Platz besser finden.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne leiten wir Ihre Eindrücke an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiter um die Abläufe vor Ort in Zukunft einfacher zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Wir haben den Parkplatz am 1.Tag der Eröffnung, weil noch kein Schild da war, nicht gefunden, und so leider auf einem falschen Parkplatz geparkt. Das gab dann nach unserer Rückkehr mit dem Betreiber des anderen Parkplatzes "leichte" Probleme.
Das Team vom Flughafen Parkplatz Rehkamp hat uns hierbei dann super geholfen und anstandslos die Parkplatzkosten des anderen Parkplatzes übernommen. Vielen Dank dafür!
Sowohl die Damen am Telefon, sowie der Geschäftsführer sind sehr zuvorkommend, kundenorientiert und stets gut erreichbar.
Der Taxitransfer hat sehr gut geklappt und dauert wirklich nur 5 Minuten!
Ich kann diesen Parkplatz uneingeschränkt empfehlen und werde ihn bei unserem nächsten Urlaub auf alle Fälle wieder buchen!
Der Transfer zum Flughafen hin sowie am Ende unseres Urlaubs zurück zum Parkplatz hat sehr gut geklappt. Die Dame am Telefon und auch die Taxifahrer waren sehr nett. Beim nächsten Mal würde ich dort wieder mein Auto abstellen.
Da der Parkplatz noch ziemlich neu ist mussten wir den Parkplatz erstmal suchen. Nach unserem Urlaub waren jedoch große Schilder aufgestellt, die deutlich machen wo man hin muss. Der taxi Service hin und Rückseite hat super funktioniert. Ich kann diesen Parkplatz sehr empfehlen .
Hat alles gut geklappt. Bei der Rückreise mussten wir leider zusehen, dass alle anderen Reisenden mitgenommen wurden und so 40 Minuten auf die neue Tour warten. Fahrer hat sich aber ausgiebig entschuldigt.
Ansonsten alles in Ordnung.
Wie wir auch schon in Bremen gute Erfahrungen gemacht haben,soauch in Hannover und werden Park uns Fly jederzeit wieder in Anspruch nehmen
Parkplätze am Flughafen Hannover