Bei der Anfahrt zum Parkplatz ist bei Dunkelheit und noch dazu bei schlechtem Wetter m. E. keine Haus-Nr. zu finden. Ein Firmen-oder Hinweisschild habe ich ebenfalls nicht gesehen.
Wenn bei der Rückkehr der abholende Fahrer am Telefon meint, er ist "in zwei Minuten" am Terminal, kann er anschließend nicht mehr als 15 Minuten auf sich warten lassen. Das stiftet Verwirrung und Enttäuschung.
Wir mussten fast befürchten, bei der ersten Tour vom Terminal zum Parkplatz nicht mit genommen zu werden, obwohl wir uns als Erste tel. angemeldet und am vereinbarten Abholpunkt eingefunden hatten. Es hatten sich nämlich mittlerweile einige weitere Fahrgäste angesammelt, die sich gern vorgedrängelt hätten.
Alles in allem sind wir jedoch mir Ihrem Service zufrieden und legen Ihre Visitenkarte nicht zu weit weg vom Reiseordner.