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Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hannover

Bewertung: 1 4.4
4.4
von 5
Aufgrund von 1779 Bewertungen
5 Sehr gut
(1266)
4 Gut
(248)
3 Befriedigend
(76)
2 Ausreichend
(81)
1 Mangelhaft
(108)
  08.04.2018
1 5,0
5.0
von 5

Wir haben den Parkplatz problemlos gefunden. Sehr nah an der Autobahnabfahrt und sehr nah am Flughafen. Die Tour hin und zurück hat super geklappt. Einziger Wermutstropfen: durch die Landung nach Mitternacht hatte ich ein falsches Darum beim Rückflug angegeben. Mein Fehler, keine Frage. Und evtl Kosten gehen auf mich. Klar. Nur war die Dame am Telefon alles andere als freundlich oder Lösungsorientiert. Immer wieder wurde erwähnt, dass das mein Fehler sei. Wie nun aber die Lösung sein könnte...Fehlanzeige. Schliesslich wurde ein Taxi geschickt was in Sekundenschnelle da war. Der Fahrer war auch wieder sehr nett. Fehler passieren. Auf beiden Seiten. Service ist dann aber, wie man damit umgeht. Aber am Ende war ja alles gut.

  06.04.2018
1 3,0
3.0
von 5

Die Abwicklung hat gut geklappt. Die Shuttle Fahrzeuge waren ziemlich schmutzig (nicht nur Tagesschmutz) Der Fahrer auf dem Hinweg war sehr motzig und herrisch. Behandelte die Gäste wie eine Kindergartengruppe. Es kann auch nicht sein, dass der Busfahrer seine komplette Abwicklung ohne Freisprechanlage mit dem Handy am Steuer organisiert. Das ist gefährlich und nicht zeitgemäß.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Die Sicherheit unserer Kunden steht für uns an erster Stelle und wir werden umgehend prüfen, ob das auch bei diesem Betreiber eingehalten wird. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Ihr Park & Fly-Team

  05.04.2018
1 1,0
1.0
von 5

Keine Person am Parkplatz. Industrie Hinterhof Schotterparklatz, unbeleuchtet. Nach dem Motto, viel Erfolg beim Auto wiederfinden. Unfreundliche Fahrer.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke. Wir möchten uns für die Umgangsform unsers Mitarbeiters entschuldigen und werden uns mit dem Betreiber in Verbindung setzen, um den Service vor Ort zu verbessern.
Ihr Park & Fly-Team

  01.04.2018
1 5,0
5.0
von 5

Alles perfekt gelaufen. Pünktlich und 1A Taxen! Keine Frage - nächstes Mal wieder.

  28.03.2018
1 2,0
2.0
von 5

Mussten ziemlich warten bis mal ein Auto kam zum Transport zum Flughafen. Parkplatz war offen ( Nachts um 2) also könnte jeder auf den Parkplatz raus war keine schranke oder Wach-Personal.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Wartezeiten im Ablauf kam. Der von Ihnen gebuchte Parkplatz wird regelmäßig vom Personal kontrolliert. Um nächstes Mal mit einem sicheren Gefühl in den Urlaub zu fliegen, empfehle ich Ihnen ein Produkt mit den von Ihnen gewünschten Sicherheitsstandards zu buchen.
Ihr Park & Fly-Team

  25.03.2018
1 4,0
4.0
von 5

Anfahrt und Service ok. Preise sind für 14 Tage einfach genial und 35 € sind voll in Ordnung.
Personal und Fahrer sind freundlich und hilfsbereit.
Das Büro könnte besser beschildert sein, zumal ein weiteres beleuchtetes
Schild "Büro" etwas irreführend ist. Der Hinweis "Büro - Park And Fly"wäre hilfreicher.
Ich kann aber Park And Fly weiterempfehlen und werde zu einer Flugreise weiterhin mein Auto hier parken.

  23.03.2018
1 5,0
5.0
von 5

Es hat alles toll geklappt. Der Shuttle Service funktionierte prima - wir wurden vor der Reise schnell zum Flughafen und hinterher direkt wieder zu unserem PKW gebracht. Der Preis stimmte auch. Wir würden den Service jederzeit wieder nutzen.

  22.03.2018
1 3,0
3.0
von 5

Der Parkplatz war leider nicht einfach zu finden, niemand wusste zuerst wo er sich befindet, es war kein Hinweisschild vorhanden und so wurden wir 2 mal in eine völlig falsche Richtung geschickt. Auch konnten wir unter der angegebenen Servicenummer 5mal niemanden erreichen. (4 Uhr morgens) erst beim 6. Versuch hat sich jemand gemeldet. Mittlerweile ist aber ein Schild aufgestellt und man kann den Platz besser finden.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne leiten wir Ihre Eindrücke an den zuständigen Parkplatzbetreiber weiter um die Abläufe vor Ort in Zukunft einfacher zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

  19.03.2018
1 5,0
5.0
von 5

Wir haben den Parkplatz am 1.Tag der Eröffnung, weil noch kein Schild da war, nicht gefunden, und so leider auf einem falschen Parkplatz geparkt. Das gab dann nach unserer Rückkehr mit dem Betreiber des anderen Parkplatzes "leichte" Probleme.
Das Team vom Flughafen Parkplatz Rehkamp hat uns hierbei dann super geholfen und anstandslos die Parkplatzkosten des anderen Parkplatzes übernommen. Vielen Dank dafür!
Sowohl die Damen am Telefon, sowie der Geschäftsführer sind sehr zuvorkommend, kundenorientiert und stets gut erreichbar.
Der Taxitransfer hat sehr gut geklappt und dauert wirklich nur 5 Minuten!
Ich kann diesen Parkplatz uneingeschränkt empfehlen und werde ihn bei unserem nächsten Urlaub auf alle Fälle wieder buchen!

  15.03.2018
1 5,0
5.0
von 5

Der Transfer zum Flughafen hin sowie am Ende unseres Urlaubs zurück zum Parkplatz hat sehr gut geklappt. Die Dame am Telefon und auch die Taxifahrer waren sehr nett. Beim nächsten Mal würde ich dort wieder mein Auto abstellen.

  15.03.2018
1 5,0
5.0
von 5

Da der Parkplatz noch ziemlich neu ist mussten wir den Parkplatz erstmal suchen. Nach unserem Urlaub waren jedoch große Schilder aufgestellt, die deutlich machen wo man hin muss. Der taxi Service hin und Rückseite hat super funktioniert. Ich kann diesen Parkplatz sehr empfehlen .

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