Unschlagbar preiswert. Abgabe des Autos in der Nacht problemlos und schnell. Nach dem Rückflug wurden wir schon am Kofferband darüber informiert, das die Taxe zum Parkplatz schon am Ausgang des Flughafengebäudes bereit steht. Besser und schneller geht es nicht.
Ich hatte am 29.12.17 diesen Parkplatz für 68 € gebucht, weil ich davon ausging, dass mein Fahrzeug in der angegebenen Parkhalle steht, denn in der Dokumentation stand, man müsse den Schlüssel wegen ev. Umparkens abgeben.
Dem war aber nicht so, denn ich stand auf dem Freigelände und konnte meinen Schlüssel behalten.
Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich den Winter-Spezial-Parkplatz für 49 € gebucht.
Wenn Sie eine seriöse Firma sind, überweisen Sie mir den Differenzbetrag zurück.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie uns Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. So können wir die Qualität unseres Services immer auf dem höchstmöglichen Stand halten. Aus Ihrer Buchungsbestätigung geht klar hervor, dass Sie einen Parkplatz und keine Halle gebucht haben. Des Weiteren kommt es öfter vor, dass ein Umparken des Wagens nicht nötig ist und der Kunde seinen Schlüssel nicht abgeben muss. Wir werden uns mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und prüfen, wie man die Informationen klarer vermitteln kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Alles gut organisiert und zuverlässig.Etwas Zeit einplanen und nicht auf letzter Minute ankommen ,dann ist alles schick!
Der Fahrer war nett und kompetent.
Schönen Dank!
Sehr lange Wartezeit bei Abholung und eisiger Kälte! Mitnahme war dann eine Lotteriespiel, da Rückkommer in sehr großer Zahl da waren! Kann man vorher sehen, da alle Gäste vorher Ihre Rückflugnummer und Zeit angeben mußten!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke vor Ort. Wir möchten uns für die Abwicklung vor Ort entschuldigen. Durch Flugverspätungen kann es leider vorkommen, dass mehr Gäste als geplant ankommen. Wir werden aber auch in Zukunft versuchen dies zu vermeiden und die Wartezeit für unsere Kunden so kurz wie möglich zu halten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team
Es klappte alles wunderbar Die beiden Jungen Fahrer waren sehr nett und hilfsbereit.
Das nächste mal auf jeden Fall wieder,besser gehts nicht
Beim Hinflug alles Top, beim Rückflug wurde aus versprochenen 15 min 1 h weil wir erst mit der 2 Tour aus Platzmangel mit konnten. Die Fahrer sind beidesmahl freundlich gewesen.
Unser Auto hat sich sehr wohl gefühlt. Alles bestens. Parkplatz direkt vor der Tür... Kein suchen. Vielen Dank
Es war alles wie im Internet angegeben. Klasse das wir uns darauf verlassen konnten! So war unser Urlaub richtig erholsam.
Gerne wieder!
Sehr netter Fahrer wir wurden sehr schnell zum Flughafen hin und auch wieder abgeholt
Haben unser WOMO dort geparkt,und drinnen übernachtete! Wurden sogar zum Essen gebracht und wieder abgeholt! Mega nette Leute, hat richtig Spaß gemacht! Freuen uns schon auf den nächsten Urlaub! Immer wieder! Der Preis ist unschlagbar!
Alles gut schneller Transport, freundliche Fahrer. Den Hinweis auf die Spendendose kann man sich allerdings ersparen.
allerdings wollten wir eigentlich in einer Halle parken, was wir unter dem Namen "Parkhalle" auch erwartet hatten! Da das Wetter mild war, wars aber auch so ok!
Haben diesen Service das erste Mal gebucht, hat alles super geklappt wir waren sehr zufrieden. Immer wieder gern, Danke an das Team
Alles Top und schnell. Sehr freundliche Fahrer.
Hat alles prima geklappt. Transver zum und vom Parkplatz zum Flughafen und zurück bestens.
Sehr pünktliche und freundliche Abholung gerne wieder
Parkplätze am Flughafen Hannover