Kundenbewertungen für Parkplätze am Flughafen Hannover

Parkplatz war gut zu finden, Shuttle Service war in Ordnung, keine lange Wartezeit

alles gut, nun man kann nicht sehen das wir gleich anrufen sollen, dann bekommen wir info. und Taxi.

Es hat alles super geklappt. Die negativen Bewertungen, die ich zuvor im Netz gelesen habe, kann ich in keiner Weise nachvollziehen...... Ich würde wieder buchen. Und der Taxifahrer war sehr freundlich!

Alles Bestens. Gerne wieder. Danke

Hat alles super geklappt, Erreichbarkeit war top und alles sehr zügig, gerne wieder!

Guter Service. Gute Informationen. Perfekt. Danke.

Parkplatz war recht gut zu finden und auch mit unserem Ford Tourneo Custom haben wir kein Problem gehabt einen Parkplatzzu finden. Hatte vorher auch telefonisch nachgefragt u auch darüber kann o h mich nur positiv äussern. Wir sind nachts um 01 Uhr gelandet u Taxi war kein Problem ebenso wie bei dem Hinflug.

Chaotisch, Unprofessionell, Nicht Serviceorientiert....
Unser Abflug war in Terminal "A". Bei der Anfahrt wurde gesagt, man habe keine Genehmigung diesen Terminal anzufahren und wir müssten in "C" aussteigen.....
Ebenso bei der Rückreise - Wir kamen in "A" an und mussten zum "C" "Abflug" für die Abholung. Fakt ist, man will mit nur einem Stop alles erledigen. Effizient für die Firma - schlecht für den Kunden.
Abholung war absolut unorganisiert und chaotisch. Es existieren keine Kundenlisten und insofern gab es Rudelbildung und Gedrängel um einen Platz im zerbeulten Fahrzeug. Wir haben 50 Minuten gebraucht, bis wir endlich im shuttle unterwegs waren....
Da etwa 20 Passagiere zu shutteln waren, schlug der eine Mitarbeiter tatsächlich vor, dass nur die Fahrer mitfahren sollten um dann die Angehörigen mit dem eigenen PKW wieder abzuholen.....UNGLAUBLICH!!
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die negative Erfahrung in aller Form entschuldigen und werden Ihre Eindrücke und Hinweise an den zuständigen Parkplatzbetreiber weitergeben um die Organisation vor Ort zu verbessern und unseren Kunden ein angenehmes Urlaubsende zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Mit dem Ablauf waren wir zufrieden. Allerdings stand der PKW am Zaun einer Pappelgruppe und dementsprechend sah es bei Abholung aus:
Kleberige Reste der Blüten, die den Lack beschädigt haben. Es muß eine Profibehandlung stattfinden, um die Schäden zu beseitigen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Schilderung Ihrer Erfahrungen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Fahrzeug verschmutzt wurde. Leider ist das im Frühjahr nicht vermeidbar auf einem Außenparkplatz. Wir empfehlen Ihnen beim nächsten Mal eine Parkhalle oder ein Parkhaus zu buchen, um eventuelle Verschmutzungen durch das Wetter zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Dieses Mal hat alles prima geklappt. Mein Ärger vom letzten Mal (Oktober 2017) ist verflogen.
Die Einfahrt zum Parkplatz (Rehkamp) könnte etwas deutlicher markiert sein.
Die Taxi's waren schnell da, die Mitarbeiter freundlich.

Es hat alles SUPER geklappt

Hat alles problemlos und schnell funkioniert, sowohl bei Ab- als auch bei Rückreise

Hat alles problemlos geklappt. Gerne jederzeit wieder.

Alles bestens, gerne wieder!

Ein Lob an die Mitarbeiter, die trotz Zeitdruck höflich und besonnen bleiben. Auf dem Rückweg musste man sich eher gegen die wartenden und immer neu hinzukommenden Mitpassagiere durchsetzen (wir mussten als Familie leider mitten in der Nacht vier Busse abwarten, da sich andere immer vordrängelten) dafür kann aber der Anbieter nix.

Es hat alles funktioniert wie ich es mir vorstelle.

Vielen Dank

Ok , aber nicht wieder.
Der angeblich abgeschlosse Parkplatz war nachts geöffnet , als wir ankamen , als wir nach dem Urlaub zurück kehrten morgens , war er ebenfalls für alle Leute frei zugänglich und nicht abgeschlossen , wie in der Beschreibung angegeben.
Taxi war schnell da , Mitarbeiter aber unfreundlich.
Einmal und nie wieder.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrungen bei uns negativ waren. Selbstverständlich werden wir die Sicherheitsvorkehrungen vor Ort überprüfen und gegebenenfalls nachbessern. Vielen Dank für den Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly-Team

Hat einfach alles gepasst. Parkplatz, Transfer und auch die Abholung.
Preis Leistung ist absolut gerechtfertigt.
Gerne wieder...
LG

Wir wurden nach einem Anruf bei der Zentrale, keine 5 Minuten später am Park and Fly Hannover abgeholt und auf dem Rückweg das Selbe.
Einfach nur Daumen hoch. So beginnt und endet ein Urlaub super.

Man steht zunächst erstmal etwas ratlos auf dem Parkplatz und vermisst eine Anlaufstation, die einem sagt wie es weiter geht. Dann telefoniert man mit der bekannten Nummer des Anbieters und dann erfährt man wie es weiter abläuft. Wenn der Abholbus kommt, ist alles ok.