Freundlicher und entspannter Umgang mit den Kunden, schneller Transfer, reagieren auch darauf, wenn man bei der Rückkehr am anderen Terminal ankommt als geplant. Fahrzeugaufbereitung als Zusatzangebot hat ein gutes Ergebnis gebracht, nur die Scheiben waren leider voller Schlieren, als wenn Reste von Politur o.ä. auf das Glas gekommen sind und flächig verteilt wurden. Bei tiefstehender Sonne jetzt im Herbst problematisch.
Beim Hinflug hat alles super gut geklappt. Ankunft gegen 17.00 Uhr und kaum 10 Minuten gewartet. Binnen weniger Minuten war das Auto geparkt und wir im Shuttle zum Terminal.
Der Rückweg war eine mittlere Katastrophe: Ankunft gegen 1.30 Uhr, es standen schon unzählige Familien am Terminal. Als der Fahrer vorfuhr ein einziges Gerempel um einen der heißbegehrten Plätze zu ergattern. Nicht schön! Vor allem der Fahrer tat uns Leid, der von allen nur angemotzt wurde aber wirklich super freundlich war.
Ankunft 13:15, 1 Std. Wartezeit ist eindeutig zu viel. In der Info stand, man sollte 2,5 Stunden vor Abflugszeit am Parkplatz sein. Wäre dann etwas knapp geworden. Bisschen abenteuerlich war auch, das erst das Gepäck in den Bus geschafft werden sollte, um dann im Konvoi mit den eigenen Autos hinterher zu einem anderen Parkplatz geleitet zu werden. Ist nicht mehr als 3 Daumen wert.
Alles super geklappt. Nette und sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Anfahrt sehr gut ausgeschildert. Also alles in einem rundum zufrieden
Sehr nett, schneller Transfer, pünktliche Abholung. Alles bestens, sehr zufrieden.
Es hat der Transfer reibungslos funktioniert. Gerne wieder.
Die Abholung am Anreisetag (16.09.2018 um 00:00 Uhr) war etwas chaotisch.
Das Shuttle Fahrzeug kam nach ca. einer halben Stunde (das kennen wir von den letzten Jahren anders).
Der Fahrer wusste nicht wen er mitnehmen sollte (wenn man die Namen aufrufen würde, gäbe es die Probleme nicht), und wen nicht.
Dadurch hatten wir Personen im Fahrzeug die er nicht mitnehmen sollte.
Das stellte er allerdings erst am Flughafen fest.
Es folgte eine fast 10 minütige Diskussion was denn nun zu tun wäre, bis wir aussteigen konnten.
Die falsch mitgefahrenen Personen wurden wieder zum Parkplatz zurückgebracht.
Am Abreisetag (01.10.2018 um 14:00 Uhr) klappte es dann erstaunlicherweise sehr gut. Das Taxi kam nach ca. 15 Minuten, und der Fahrer nannte unsere Namen.
Es kann so einfach sein.
Gerne wieder, alles hat wie vereinbart geklappt
Auch mitten in der Nacht sofort jemand am Telefon, Die Mitarbeiterin sehr freundlich. Abholung dauerte keine 5 Minuten. Sehr zufrieden.
Beim Hinflug hat es prima geklappt, nur leider beim Rückflug nicht.
Wir haben 30 min lang und insgesamt 18 mal die Handynummer angerufen und keinen erreicht!
Es hat alles sehr gut geklappt,obwohl wir mitten in der Nacht am Parkplatz waren.Immer wieder.
Wir haben jetzt schon zum 3mal einen Platz gebucht und sind wie immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter immer höflich und bemüht das man schnell zum Flughafen gebracht und wieder abgeholt wird. Wird bestimmt nicht das letzte mal gewesen sein das wir bei euch gebucht haben....vielen Dank und weiter so.
Zuvorkommende Beratung. War sehr zufrieden. Sehr zu empfehlen.
Schnell und freundlich und problemlos. Hat alles sehr gut geklappt.
Parkplätze am Flughafen Hannover