Parkplätze am Flughafen Hannover
liebes airparks team!
in den vergangenen 2 wochen haben wir ihren service genutzt und unser auto im hannover airpark abgestellt.
nun möchten wir uns noch einmal bedanken, das war wirklich ein super service! wir sind am frühen morgen um 4 uhr angekommen, sofort war ein sehr freundlicher mitarbeiter zur stelle, hat uns einen parkplatz zugewiesen und uns ohne wartezeit direkt weiter zum flughafen geshuttlet! am airport angekommen hat er uns äußert freundlich und geduldig erklärt, wie wir uns nach unserem urlaub am airport wiedertreffen.
als wir nach unserem 2-wöchigen urlaub zurückkehrten wurden wir ebenso freundlich und zuvorkommend von einem anderen kollegen in empfang genommen, wieder ohne wartezeit. am parkplatz angekommen hat uns der nette mitarbeiter bis direkt zu unserem auto gefahren, hat uns noch die taschen ins auto umgeladen und darüber hinaus sogar noch den weg zurück zur autobahn gewiesen!
großartig! und das ganze für diesen wirklich kleinen und sehr fairen preis von 35 euro für 2 wochen!
wir werden ihren service in jedem fall weiter empfehlen und auch selbst wieder buchen!
ganz klasse! dankeschön!
ein gutes erfolgreiches neues jahr für sie und ihr team!
Bewertung:
4.4
von 5
Aufgrund von
1623
Bewertungen
Sehr gut
(1176)
Gut
(227)
Befriedigend
(71)
Ausreichend
(64)
Mangelhaft
(85)
3.0
von 5
4.0
von 5
Es hatte alles reibungslos geklappt.....was will man mehr.........
4.0
von 5
Nette Mitarbeiter, die auch bei Stress freundlich und kompetent arbeiten, problemlos weiter zu empfehlen!
5.0
von 5
die Abholung und Fahrten vom Parkplatz zum Flughafen und zurück haben einwandfrei geklappt. Kurze Wartezeiten, sympathische Fahrer.
Kann ich absolut weiterempfehlen.
5.0
von 5
Buchung per Internet, Preis/Leistung sehr gut
Wir sind sehr früh morgens vom Flughafen Hannover abgeflogen. Rechtzeitig waren wir am vereinbarten Platz ( vorher kurze telefonisch Meldung ), der Shuttle traf kurz nach uns ein, Gepäck umladen, einsteigen und schon ging es los bis vor die Abflughalle. Bei Rückflug war es ähnlich, kurz anrufen und der Bus stand schon bereit und brachte uns zu unserem Fahrzeug. Alles perfekt. Wenn wir wieder von Hannover fliegen sollten, werden wir diesen Service auch wieder in Anspruch nehmen.
5.0
von 5
Alles hat wie in der Anleitung beschrieben super geklappt. Zentraler kann man wirklich nicht parken. Da ich wegen einer Achillessehenoperation eingeschränkt nur gehen konnte, war die Parkgarage des Maritim-Hotels optimal!
5.0
von 5
Preis / Leistung = Super
Buchung im Internet = Super
Bezahlung = Ausreichend Möglichkeiten
Transport zum Flughafen = keine 5 Minuten gewartet / Super
Transport vom Flughafen = ca. 30 Min. bis zum ersten Bus, da noch weitere 12 Personen warteten, dauerte es noch einmal ca. 10 Min. bis zum zweiten Bus. Hier konnten wir dann mitfahren. Wann die restlichen Personen abgeholt wurden???
Unterm Strich würde ich die Leitung als i. O. bezeichnen.
Klare Weiterempfehlung. Machen wir bei Bedarf wieder.
5.0
von 5
Hat alles genau wie beschrieben geklappt. Zu Fuß ist man in 3 min am Terminal. Der ganze Weg ist überdacht.
5.0
von 5
Hat alles super geklappt - machen wir gerne wieder
5.0
von 5
Obwohl bei der Buchung im Internet wohl (fast) alles schief gelaufen ist, problemlose,freundliche Abwicklung bei Ab- und Rückflug.
5.0
von 5
Ein super Start in den Urlaub durch komplikationslosem Ablauf bei An- und Abreise. Sehr nettes Team und kurze Wartezeiten..wird weiterempfohlen :)
1.0
von 5
Buchung im Vorfeld, Parken und Transfer zum Flughafen waren problemlos, pünktlich und gut. Beim Transfer vom rückflug zum Parrkplatz war es problematisch. Der Bus kam innerhalb weniger minuten nach der telefonischen Anmeldung, dann stellte sich jedoch heraus das 10 Kunden am Halteplatz warteten....der Transferbus jedoch nur 8 Plätze anbieten konnte. Ihr Mitarbeiter forderte uns auf die Sicherheitsgurte zu lösen und zusammenzurücken auf den Sitzbänken damit diese beiden überzähligen Kunden sich noch mit reinquetschen konnten. Dieses wurde abgelehnt woraufhin sich die beiden Kunden auf den Gepäckstücken platzieren mussten. Dieses ist ein Unding und mit Sicherheit sehr gefährlich sollte es doch mal zu einem unfall kommen.
Desweiteren fiel auf, das der Fahrer keine Freisprecheinrichtung benutzte um während der Fahrt weitere Kundenanmeldungen anzunehmen.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Es ist uns sehr wichtig, dass die Sicherheit beim Transfer an erster Stelle steht, daher werden wir uns sofort mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und den Vorfall aufklären. Wir sind erfreut über Ihre Rückmeldung, dass hilft uns unsere Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
2.0
von 5
Freundlicher Fahrer mit Wartezeit auf dem Hinflug. Nach dem Rückflug riesige Warteschlange, genervte Mitwirkende sind mit dem Taxi zum Parkplatz gefahren. Eine Stunde Wartezeit bei nur einer Fahrerin, die überfordert schien.
Antwort des Kundenservices:
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu erheblichen Organisationsschwierigkeiten bei der Rückreise. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihr Anliegen weiterbearbeiten. Wir werden uns umgehend mit dem Parkplatzbetreiber in Verbindung setzen und versuchen die Abläufe zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Park & Fly Team
